Red de Cooperativas FEDECACES

Przeprowadziliśmy wywiad z Edwinem Portillo, koordynatorem sieci i komunikacji z Fedecaces, który wyjaśnia, w jaki sposób ISL Online zapewnia bezpieczny zdalny dostęp i ciągłe wsparcie techniczne dla ponad 145 punktów usługowych w Salwadorze. Obejrzyj film, aby dowiedzieć się więcej o ich podejściu do bezpieczeństwa danych i wydajności operacyjnej.

Zwiększ bezpieczeństwo operacyjne i ciągłość pracy dzięki bezpiecznemu rozwiązaniu pulpitu zdalnego

Fedecaces to Federacja Spółdzielni Oszczędnościowo-Kredytowych Salwadoru, zrzeszająca ponad 30 spółdzielni w całym kraju. Posiadając 145 punktów usługowych, jej misją jest promowanie włączenia finansowego i rozwoju społecznego poprzez oferowanie usług finansowych, doradztwa technicznego i edukacji spółdzielczej. Ich zaangażowanie w technologię zapewnia, że ​​te usługi są dostępne, bezpieczne i wydajne, pozytywnie wpływając na życie tysięcy Salwadorczyków.

Aby kontynuować tę pracę, Fedecaces potrzebowało rozwiązania zdalnego wsparcia, które zagwarantowałoby bezpieczeństwo i ciągłość ich operacji. Niezbędne było zarządzanie ich krytyczną infrastrukturą i ochrona poufnych informacji ich członków, a jednocześnie zapewnienie, że operacje spółdzielni przebiegały płynnie i bez zakłóceń.

Bezobsługowy zdalny dostęp do wszystkich punktów obsługi firmy

Fedecaces znalazło idealne rozwiązanie dla swoich potrzeb dzięki ISL Online. Bezpieczna platforma zdalnego dostępu pozwala ich technikom na świadczenie wsparcia w czasie rzeczywistym dla różnych agencji. Ponadto implementacja on-premises daje im pełną kontrolę nad zarządzaniem infrastrukturą, zapewniając dostępność krytycznych zasobów i szyfrowanie danych wszystkich połączeń.

Krótszy czas reakcji i zwiększone bezpieczeństwo wszystkich połączeń

Dzięki 25 technikom korzystającym z ISL Online, Fedecaces zoptymalizował zdalne wsparcie w całej swojej sieci, umożliwiając elastyczne zarządzanie infrastrukturą techniczną nawet poza godzinami pracy bez zakłócania operacji. Platforma, która jest łatwa w użyciu i wysoce bezpieczna, była kluczowa w zapewnieniu poufności, integralności i dostępności informacji. Ponadto opcje dostosowywania i ciągłe wsparcie zapewniane przez ISL Online były kluczowe dla szybkiej i udanej implementacji.