www.dutco.com

산업

건설

크기

  • • 국가: UAE (아랍 에미리트)
  • • 최종 사용자: 18,000

제품

원격 지원

성능 향상, 비용 제어

UAE에서 가장 큰 토목, 건축 및 해양 시설 관련 회사 중 하나인 Dutco Balfour Beatty는 고성능의 안정적인 원격 지원 소프트웨어가 필요했습니다. 이 회사는 모든 컴퓨터 문제를 신속하게 원격으로 해결하고, 큰 중단없이 작업을 계속 실행하기를 원했습니다.

DBB의 IT 관리자인 Hari K. Adithyan은 “원격 데스크톱 소프트웨어 시장을 철저히 조사한 결과 ISL Online이 최상의 가성비와 사용자 친화적인 솔루션을 제공한다는 사실을 알았습니다."라고 말합니다. "몇몇 제공 업체만이 자체 서버에 원격 데스크톱 소프트웨어를 설치할 수 있는 기능을 제공했으며 ISL Online도 기능을 제공하여, 모든 원격 세션을 사내에서 유지하기 위해 서버 라이선스를 구매하기로 결정했습니다."

ISL Online이어야 하는 이유

ISL Online 라이선스를 통해 사용자는 무제한의 사용자를 생성하고 무제한의 클라이언트를 지원할 수 있으며 ISL Online 소프트웨어를 실행하는 워크스테이션의 수도 제한이 없습니다.

“우리는 동일한 라이선스 하에서 Dutco Group 자매회사인 BK Gulf에서도 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용할 수 있도록 하는 ISL Online의 가격 정책을 정말 좋아합니다. 다른 공급 업체의 유사한 서비스와 비교할 때 ISL Online을 선택하여 많은 비용을 절감했습니다.”라고 Adithyan은 말했습니다.

ISL Online 소프트웨어의 여러 특징과 기능은 다음과 같이 사용자 성능과 경험을 향상시킵니다.

  • • 원격 컴퓨터에 빠르게 연결 (2초 이내)
  • • 아랍어 그래픽 사용자 인터페이스
  • • 원격 데스크톱 세션 원 클릭 시작

Adithyan은“ISL Online 구현 이후 운영자의 효율이 30% 향상되고 티켓 해결 시간이 더 빨라졌습니다."라고 말합니다. "또 다른 큰 이점은 ISL Online 소프트웨어가 대역폭을 거의 사용하지 않는다는 것입니다."

하나의 ISL Online 라이선스를 통해 DBB는 라이브 채팅 및 웹 회의 소프트웨어를 포함한 4 가지 온라인 협업 도구를 사용할 수 있습니다. 회사의 IT 부서는 라이브 채팅의 효용성을 빠르게 인식했습니다. 서포터는 원격 데스크톱 버튼을 클릭하고 원격 클라이언트는 링크를 수신하고 클릭하여 연결을 설정합니다.