모바일 장치 지원

PC 또는 Mac에서 iOS, Android 또는 Windows 10 Mobile 장치의 문제를 해결하십시오.

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ISL Online은 원격 데스크톱 지원 및 애플 모바일 장치로부터 원격 컴퓨터에 대한 액세스를 허용하므로, 내부 시스템 관리자 및 고위 관리는 사실상 아이패드 또는 아이폰을 사용하여 서버를 관리하거나 자체 PC 워크 스테이션에 액세스할 수 있습니다.

Gregor Škerlep, 행정부 선임 고문

시각 지원

고객은 모바일 장치의 카메라에서 원격 기술자에게 비디오를 쉽게 스트리밍 할 수 있습니다. 이를 통해 기술자는 고객 사이트에서 하드웨어 또는 기타 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다.

고객

고객

지원 세션에 참여하여 모바일 또는 태블릿에서 원격 기술자에게 라이브 스트리밍 비디오를 제공하십시오.

기술자

기술자

문제를 신속하게 해결하기 위해 고객이 보여주고 싶은 것을 확인하고 지침을 제공하십시오.

사용자 매뉴얼 (영어)