Soporte Remoto para iOS

Vea en tiempo real la pantalla de cualquier iPhone o iPad para ofrecer soporte eficiente a clientes iOS.

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Conéctese desde cualquier equipo Windows, Mac o Linux a un iPhone o iPad con iOS 11 o posterior, para ver su pantalla en tiempo real. Ofrezca soporte eficiente a sus clientes de iOS.

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Paso 1

Ingrese el código de sesión y pulse “Acceder a la sesión” para conectarse con el operador.

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Paso 2

Desliza un dedo hacia arriba para abrir el Centro de Control y presione unos segundos el botón de "Capturar pantalla".

Agregar Capturar pantalla al Centro de control

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Paso 3

Seleccione "ISL Light" y pulse "Iniciar streaming".

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Soporte a Dispositivos Móviles

Soporte a Dispositivos Móviles

Acceda a cualquier dispositivo iPhone o Ipad desde el escritorio de su equipo.

  • Acceso seguro a dispositivos iOS vía WiFi/3G/LTE.
  • Vea la pantalla de iPhone o Ipad en tiempo real.
  • Panel de características del dispositivo (CPU, RAM, batería, etc.).
  • Mensajes de texto con el usuario remoto.
  • Grabar una sesión de soporte remoto.
  • Resolución eficiente de incidencias con sus clientes.

Desde su dispositivo a equipos

Equipo remoto

Acceso remoto a equipos desde su iPhone o iPad.

  • Acceso remoto a equipos desde su iPhone o iPad.
  • Uso de Ctrl, Alt, Windows® y teclas de funciones.
  • Envíe Ctrl+Alt+Supr a un equipo remoto.
  • Reinicie un equipo remoto y restablezca la sesión.
  • Botón derecho e izquierdo del ratón.
  • Cifrado AES 256-Bit punto a punto.

Controle equipos remotos desde su iPhone o Ipad

Conéctese a cualquier equipo Windows, Mac o Linux y controle el escritorio remoto desde su dispositivo iOS.

Pantalla iOS

Acceso Remoto desatendido

Vea su lista de equipos desatendidos.
Acceso 24/7.

Acceso a equipos remotos desatendidos

Acceso Remoto desatendido

Soporte Remoto

Provea asistencia técnica de forma eficiente a través de Internet.

Soporte remoto de equipos desde un dispositivo

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Dispositivos & plataformas

iPhone, iPad, iPod touch, iOS 8, iOS 9, iOS 10, iOS 11