Soporte Remoto para Android

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Soporte remoto a dispositivos Android

Inicie una nueva sesión

Iniciar una Sesión

El operador ejecuta ISL Light desde su equipo Windows, Mac o Linux para iniciar una nueva sesión de soporte.

Descargar la app ISL Light

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El cliente instala la app ISL Light en su dispositivo Android para ingresar el código de sesión.

Soporte dispositivos Android

Soporte dispositivos Android

El operador controla el dispositivo Android.

Soporte a dispositivos Móviles

Soporte a dispositivos Móviles

Control Remoto de dispositivos Android desde su equipo.

  • Acceso seguro a dispositivos Android vía WiFi/3G/LTE.
  • Vea la pantalla de dispositivos Android en tiempo real (Android 5 y posterior).
  • Panel de características del dispositivo (CPU, RAM, batería, etc.).
  • Mensajes de texto con el usuario remoto.
  • Grabar una sesión de soporte remoto.
  • Resolución eficiente de incidencias con sus clientes.
  • Control total de dispositivos Samsung con Android 4.2.2 y posterior, además de todos los Android rooteados.

Desde su dispositivo a equipos

Equipo remoto

Control remoto de equipos desde su dispositivo Android.

  • Control remoto de equipos desde su dispositivo Android.
  • Uso de Ctrl, Alt, Windows® y teclas de funciones.
  • Envíe Ctrl+Alt+Supr a un ordenador remoto.
  • Reinicie un equipo remoto y restablezca la sesión.
  • Botón derecho e izquierdo del ratón.
  • Cifrado AES 256-Bit punto a punto

Vea el escritorio de sus equipos en Android

Conéctese a cualquier ordenador Windows, Mac o Linux y controle el escritorio remoto desde su dispositivo Android.

Pantalla de Android

Atajos de teclado

Descripción Windows Mac
Ir a inicio / Encender el dispositivo Inicio Fn + Flecha izquierda
Volver Ctrl + Inicio Ctrl + Fn + Flecha izquierda
Ir al Menu Ctrl + Shift + Inicio Ctrl + Shift + Fn + Flecha izquierda

Control Remoto de dispositivos Android

Conéctese desde un equipo a un dispositivo móvil Android.

Soporte remoto a dispositivos Android

Control Remoto de dispositivos Android

Acceso Remoto

Acceda a sus equipos desde un Android en cualquier momento.

Acceso a equipos remotos desatendidos

Acceso Remoto Android

Soporte Remoto

Provea asistencia técnica de forma eficiente a través de Internet.

Soporte remoto de equipos desde un dispositivo

Soporte remoto para Android

Archivos compartidos

Tenga todos sus archivos accesibles desde su dispositivo móvil.

Acceso a archivos

Compartir archivos Android

Plataformas Compatibles

  • Teléfonos y tablets Android
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
Plataformas Android compatibles

Con la confianza de Samsung

ISL Online ha establecido un acuerdo de colaboración con Samsung Electronics. Como miembro silver en el Programa Samsung Enterprise Alliance, ISL Online ha desarrollado una aplicación premium de acceso remoto que permite un control remoto total de dispositivos Samsung.

¿Interesado en conocer cómo un proveedor regional de ERP ofrece asistencia técnica remota a los dispositivos móviles de sus miles de clientes? Le invitamos a leer el siguiente caso de éxito de ISL Online, publicado por Samsung e incluido como una de las noticias destacadas este año.

Con la confianza de Samsung

Desinstalar la app ISL Light

Siga las instrucciones descritas en el pdf para desinslatar la app de ISL Light de su dispositivo Android.

Desinstalar ISL Light

Con la confianza de Samsung