Acceso remoto

con niveles de seguridad de la banca

Para ISL Online la seguridad de tu empresa es lo más importante. Integramos tecnologías de seguridad estándares en la industria para proteger tus datos y cumplir con los estándares más estrictos. Bancos, instituciones de gobierno y marcas globales, todos eligen ISL Online por cumplir con los más altos niveles de seguridad.

Seguridad de ISL

El cifrado Más Potente

ISL Online utiliza un cifrado basado en el intercambio de claves públicas/privadas RSA 1024/2048/4096 -Bit y cifrado de sesión AES (256 bits). Esto hace que la transferencia de datos entre el operador y el cliente esté siempre protegida, además de prevenir ante posibles ataques de intermediario.

Transparente a Firewalls

ISL Online funciona correctamente con el firewall existente, y no requiere ninguna configuración adicional. Una conexión saliente es establecida automáticamente a través de los puertos 7615, 80 o 443.

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Autenticación de doble factor

La autenticación de doble factor (2FA) añade una capa de seguridad adicional para proteger el login de los usuarios de ISL Online. Con esta función activa, el operador debe ingresar una segunda contraseña (de un sólo uso) además de la contraseña de usuario.

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Firma de Código

Todas las aplicaciones de ISL Online quedan protegidas mediante el certificado de firma de código, que verifica la identidad de ISL Online como desarrollador del software. Esta firma firma digital asegura que el software de escritorio remoto proviene de una fuente confiable, y que el código no ha sido modificado posteriormente.

Equipado para cumplir tus políticas

Gestión Centralizada de Usuarios

Para la gestión centralizada de usuarios, puedes utilizar sistemas de autenticación externa, como Directorio Activo de Microsoft, NetIQ eDirectory, LDAP, RADIUS o SAML 2.0.

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Configuración de Permisos

ISL Online permite personalizar los ajustes de seguridad para cumplir con los estándares de seguridad de su empresa. Es posible seleccionar y desactivar las funciones disponibles durante la sesión de soporte, por ejemplo desactivar el control del equipo remoto, la transferencia de archivos, mostrar escritorio del operador y mucho más.

Certificación ISO 27001

ISL Online Headquarters (XLAB) ha obtenido el certificado ISO/IEC 27001:2022, completando así su apuesta por la seguridad de la información. Usamos los estándares ISO 27001, reconocidos globalmente, como un marco para implantar los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI), que ayudan a proteger los activos de información.

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Compromiso con RGPD

En ISL Online respetamos la privacidad de todos los visitantes de nuestra página web y clientes que utilizan nuestros productos y servicios. Ofrecemos software de escritorio remoto seguro, fiable y de alta calidad a todos nuestros usuarios, todo ello bajo el Reglamento General de Protección de Datos.

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Cumplimiento de HIPAA

ISL Online ofrece herramientas de soporte remoto y colaboración online con el máximo nivel de seguridad, como parte de su la certificación en el estándar de seguridad ISO 27001. El software también ayuda a las empresas a cumplir con los estrictos requisitos de la ley de portabilidad y responsabilidad de seguros de salud de los EE. UU (HIPAA). ISL Online también incorpora las mejores prácticas de la ISO 27001 dentro de las herramientas disponibles para sus clientes. Ya que los requisitos de ISO 27001 superan a los requisitos necesarios por la HIPAA, podemos asegurar que ISL Online habilita a sus clientes para el total cumplimiendo de la HIPAA. Nuestro equipo de protección de datos puede ayudarte con la documentacióm y pruebas necesarias para evidenciar el cumplimiento.

Medidas de Seguridad y Protección

Una protección adicional a tus políticas de ciberseguridad para todos los accesos a tus equipos y dispositivos, que incluye herramientas y metodologías que vas a empezar a aplicar desde el primer día.

Protección para el Cliente

ISL Online está diseñado para ser transparente al cliente. El cliente siempre puede revocar el control remoto o finalizar la sesión de soporte en cualquier momento.

Protección para el Cliente

Grabación Automática de la Sesión

La grabación y archivo de todas las sesiones remotas representa una medida de seguridad muy importante, además de contribuir a mejorar la calidad del servicio.

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Grabación Automática de la Sesión

Gestión de Acceso de Usuarios

Establecer una política de gestión de permisos de acceso es importante en el caso de un gran número de usuarios utilizando el software para conectarse a equipos remotos. Con ISL Online, la cuenta de administración puede asignar diferentes permisos y limitaciones a todos los usuarios del dominio, además de permitir o denegar el acceso a equipos específicos. Para cada usuario, puedes establecer un número máximo de sesiones concurrentes, o desactivar funciones como el uso de audio, vídeo, impresión remota, transferencia de archivos, y escritorio remoto.

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Gestión de Acceso de Usuarios

Lista de Accesos Permitidos / Denegados

Evita cualquier uso indebido de software de escritorio remoto en tu empresa creando listas de acceso permitidas y denegadas, que restringen el uso del software ISL Online dentro de tu organización. Puedes limitar el acceso a los servidores con ISL Online basándote en las direcciones IP y/o MAC.

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Lista de accesos permitidos / denegados

Prevención de Ataques de Fuerza Bruta

Los servidores de ISL Online tienen la capacidad de prevención ante intentos de intrusión de fuerza bruta (login), limitando el número máximo de intentos de login incorrectos para un usuario o para una dirección específica en el periodo de tiempo definido. También es posible limitar para que se permita un sólo intento de login durante un tiempo determinado.

Ataques de Fuerza Bruta

Contraseñas Seguras

La seguridad de tus datos depende de la fortaleza de tu contraseña. De forma predeterminada, los usuarios deben seguir las últimas especificaciones del NIST. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres de longitud, y se eliminarán cualquier espacio en blanco al principio y al final. Solo se permiten caracteres ASCII imprimibles y espacios en las contraseñas. Las contraseñas se verifican en contra de una lista de denegación que incluye las contraseñas más comunes y simples.

Contraseñas Seguras

Logs e Historial de Registros

ISL Online permite a los administradores TI identificar a usuarios específicos, visualizar a qué sistemas se han conectado, y a través de la función de grabación de sesiones, rastrear qué acciones se llevaron a cabo durante las sesiones de soporte. Estos reportes están disponibles para cada sesión, mostrando información sobre el operador, cliente, direcciones IP, etc.

Logs e Historial de Registros

Soporte de Proxy Inverso

ISL Online permite la instalación del servidor detrás de un proxy inverso, sin exposición directa en internet. Ubica tu Proxy inverso de cara a internet dentro de la DMZ, pero mantén oculto tu ISL Conference Proxy dentro de una subred no publicada.

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Soporte de Proxy Inverso

Desbloqueo seguro con YubiKey

La autenticación de doble factor (2FA) puede ser configurada de acuerdo a diferentes métodos de verificación:

  • Email
  • Teléfono (Twilio SMS)
  • App de autenticación (TOTP)
  • Llave de seguridad (llaves Yubico basadas en estándar FIDO U2F)

Autenticación YubiKey para Remote Desktop

Avalados por los líderes de la industria

Muchas industrias realizan regularmente auditorías de seguridad y tests de penetración para verificar los procedimientos y estándares de seguridad de ISL Online. Los resultados revelan que ISL Online ofrece unos niveles de seguridad excepcionalmente altos.

Universidad Rey Juan Carlos
Indra
Cannon
Konica Minolta
Avast
AT&T
Mango
Mitsubisdhi Chemical

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