Soporte a dispositivos móviles

Conéctese a dispositivos iOS, Android o Windows 10 Mobile para ofrecer asistencia técnica desde su PC o Mac.

Apps Móviles Apps Móviles Apps Móviles Apps Móviles

ISL Online allows remote desktop support and access to remote computers from Apple mobile devices, so our internal system administrators and senior officials are able to administer servers or access their own PC workstations from virtually anywhere using their iPads or iPhones.

Gregor Škerlep, a senior advisor at the Ministry of Public Administration.

Su servicio de soporte también cabe en su bolsillo

Conéctese a cualquier equipo remoto desde su dispositivo iPhone, iPad o Android.

Acceso a desatendido a equipos

Chat directo

Chatea con un cliente durante la sesión de soporte técnico para una atención más eficiente.

Chat directo

Información del dispositivo

Obtenga información completa del hardware y software que integra el dispositivo, a través de gráficos visuales elegantes, que le permitirá una mejor gestión del soporte.

Información del dispositivo

Soporte Visual

El cliente puede fácilmente compartir el streaming de su cámara en tiempo real con el técnico. De esta forma, es posible ofrecer soporte en temas de hardware u otro tipo de incidencias.

Cliente

Cliente

El cliente solo tiene que unirse a una sesión para compartir el streaming de su vídeo con el técnico.

Técnico

Técnico

El técnico puede ver el streaming compartido y apoyar con los pasos necesarios para la resolución de la incidencia.

Guías de uso (en inglés)