Suporte Remoto para Android

Suporte telefones e tablets Android remotamente do seu computador.

Android Mobile

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Suporte Remoto a Dispositivos Android

Inicie uma sessão

Inicie uma Sessão

O operador executa o ISL Light para Windows, Mac ou Linux para iniciar uma nova sessão num computador desktop.

Faça o download do aplicativo ISL Light

Faça o download do aplicativo ISL Light

O cliente executa a ISL Light app no seu dispositivo Android e liga-se a uma sessão usando o código de sessão exclusivo.

Controle um Dispositivo Android

Controle um Dispositivo Android

O operador controla remotamente o dispositivo Android do cliente.

Apoio de Dispositivos Móveis

Apoio de Dispositivos Móveis

Aceda a qualquer telefone ou tablet Android remotamente do seu computador desktop.

  • Aceda com segurança a qualquer dispositivo Android via WiFi/3G/LTE.
  • Visualize o ecrã de um dispositivo Android remoto em tempo real.
  • Recupere informações remotas do sistema (CPU, RAM, bateria, etc.).
  • Converse por chat com um utilizador remoto.
  • Grave uma sessão de suporte remoto.
  • Resolução de problemas no site do cliente.
  • Controle remotamente os dispositivos Samsung que operam o Android 4.2.2 ou superior e todos os dispositivos Android rooteados.

De Dispositivo Móvel a Computador

De Dispositivo Remoto a Computador

Aceda e controle qualquer computador remoto do seu dispositivo Android.

  • Aceda e controle computadores remotos do seu dispositivo Android.
  • Use teclas especiais como Ctrl, Alt, Windows® e teclas de funções.
  • Envie Ctrl+Alt+Del para um computador remoto.
  • Reinicie um computador remoto e retome a sessão.
  • Alterne entre clicar com o botão esquerdo e direito do rato.
  • Encriptação AES 256-Bit end-to-end.

Ver ecrã do computador no Android

Conecte-se a qualquer computador com Windows, Mac ou Linux e controle um desktop remoto a partir do seu dispositivo Android.

Ecrã Android

Atalhos de Teclado

Description Windows Mac
Ir para Início / Ligar o Dispositivo Início Fn + Seta Esquerda
Voltar Ctrl + Início Ctrl + Fn + Seta Esquerda
Voltar ao Menu Ctrl + Shift + Home Ctrl + Shift + Fn + Seta Esquerda

Controle Remotamente Dispositivos Android

Conecte-se a partir de um computador a um dispositivo móvel Android.

Suporte Remoto a Dispositivos Android

Controle Remotamente Dispositivos Android

Acesso Remoto

Aceda aos seus computadores a partir de um Android a qualquer hora, em qualquer lugar.

Aceder a Computadores Remotos não Vigiados

Acesso Remoto Android

Apoio Remoto

Prestar assistência técnica eficiente através da Internet.

Suporte Remoto a Computadores

Suporte Remoto Android

Partilha de Ficheiros

Tenha os seus arquivos compartilhados sempre à mão. Acesse-os a partir de seu dispositivo móvel.

Aceder a Ficheiros

Partilha de Ficheiros Android

Plataformas Suportadas

  • Telefones e tablets Android
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
  • 9.x Pie
  • Android 10.x
Plataformas Android Suportadas

Confiado pela Samsung

A ISL Online estabeleceu uma forte parceria com a Samsung Electronics. Como membro de prata no Programa Samsung Enterprise Alliance, a ISL Online desenvolveu um aplicativo de acesso remoto premium que garante o controlo total dos telemóveis e tablets Samsung.

Interessado em saber como um fornecedor de ERP Regional oferece apoio remoto móvel para dezenas de milhares de clientes? Leia o estudo de caso ISL Online, um dos poucos incluídos na publicação anual Samsung dos seus parceiros mais valiosos.

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Desinstalar a app ISL Light

Siga as instruções no pdf para desinstalar a app do ISL Light a partir do seu dispositivo Android.

Desinstalar o ISL Light

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