Conformidade e Segurança

Certificações e Conformidade da ISL Online

A ISL Online (XLAB) compromete-se a cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis, mantendo os mais elevados padrões de segurança e aderindo ao nosso código de conduta, assim como às nossas políticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade.

Criptografia End-to-End (E2EE)
ISO/IEC 27001:2022 Segurança da informação, cibersegurança e proteção da privacidade

Certificado desde 2017, este padrão reconhecido internacionalmente fornece um quadro robusto para estabelecer, implementar e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISMS), garantindo uma gestão eficaz de riscos, maior proteção de dados e uma maior confiança por parte de clientes e parceiros.

  • Compromisso com a segurança da informação
  • Quadro robusto de gestão de riscos

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ISO 14001:2015 Sistemas de gestão ambiental

Certificado desde 2024, o ISO 14001 demonstra o nosso compromisso com a sustentabilidade e a redução da nossa pegada ambiental. Este padrão impulsiona a melhoria contínua do nosso Sistema de Gestão Ambiental (SGA), enfatizando a utilização eficiente de recursos, a minimização de resíduos e o cumprimento das regulamentações ambientais.

  • Compromisso com a sustentabilidade ambiental
  • Gestão eficaz de recursos e impacto

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Medidas de Segurança de Alto Nível

ENS: Quadro Nacional de Segurança Espanhollink

Certificado com Medidas de Segurança de Alto Nível desde 2024, a certificação ENS (Esquema Nacional de Segurança) demonstra o nosso compromisso em manter os mais elevados padrões de cibersegurança e conformidade regulamentar. Alinhado com o quadro SOG-IS, facilita uma abordagem unificada para a gestão de riscos e a proteção de dados sensíveis.

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Ens
ESG

Impulsionando a Sustentabilidade e o Impacto Social

ESG

O nosso compromisso com os princípios ESG impulsiona práticas sustentáveis, governança ética e um impacto social positivo. Ao integrar o ESG nas nossas operações, ajudamos a atingir objetivos de sustentabilidade, aumentar a confiança dos stakeholders e contribuir para um futuro melhor.

  • Reputação corporativa aprimorada
  • Apoiar os objetivos de sustentabilidade
RGPD

Proteção de Dados Pessoais

RGPD

Desenvolvida e com sede na União Europeia, a nossa empresa e os nossos produtos cumprem totalmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), garantindo os mais elevados padrões de proteção de dados e privacidade para si e para os seus utilizadores.

  • Aumento da proteção de dados pessoais
  • Compromisso com a privacidade e a minimização de dados
WCAG/Acessibilidade

Criando Experiências Digitais Inclusivas

WCAG/Acessibilidade

Os nossos produtos permitem que as organizações alcancem e mantenham a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG), garantindo experiências digitais acessíveis para todos os utilizadores, incluindo aqueles com deficiência.

  • Acessibilidade do utilizador expandida
  • Melhorar a inclusão digital para todos os utilizadores
NIS-2

Reforçando a Cibersegurança na UE

NIS-2

Entidades essenciais e importantes podem manter a conformidade com a Diretiva NIS-2, garantindo uma cibersegurança robusta, uma melhor gestão de incidentes e alinhamento com os requisitos regulamentares da UE específicos para infraestruturas críticas e serviços digitais.

  • Manter a conformidade com a Diretiva NIS-2
  • Reforçar a cibersegurança para setores essenciais e importantes
HIPAA

Proteção de Dados de Saúde

HIPAA

Garanta a privacidade e segurança dos dados sensíveis dos pacientes ao utilizar as nossas soluções. Uma equipa dedicada à proteção de dados pode ajudá-lo com a documentação necessária para demonstrar a conformidade.

  • Informações de saúde dos pacientes protegidas
  • Conformidade legal garantida para o setor de saúde
DORA

Regulamento da Resiliência Operacional Digital

DORA

Permitimos que os nossos clientes financeiros mantenham a conformidade com o Regulamento de Resiliência Operacional Digital (DORA), garantindo que as suas operações digitais permaneçam seguras, resilientes e alinhadas com os padrões regulatórios em evolução.

  • Apoiar a conformidade com o DORA
  • Proteger a infraestrutura crítica de TI
SOC 2

Reforçando a Segurança e a Privacidade dos Dados

SOC 2

As organizações de serviços podem manter a conformidade com o quadro SOC 2, garantindo uma segurança de dados robusta, uma melhor gestão de riscos e o alinhamento com os padrões da indústria para confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações dos clientes.

  • Manter a conformidade com o quadro SOC 2
  • Reforçar a cibersegurança para setores essenciais e importantes
PCI DSS

Reforçando a Segurança de Pagamentos

PCI DSS

As organizações que lidam com dados de titulares de cartões podem manter a conformidade com o quadro PCI DSS, garantindo um processamento de pagamentos seguro, uma prevenção aprimorada de fraudes e o alinhamento com os padrões da indústria para proteção de dados e segurança de transações.

  • Manter a conformidade com o quadro PCI DSS
  • Reforçar a segurança de pagamentos, a prevenção de fraudes e a proteção de dados
Essenciais Cyber

Conformidade com a Cibersegurança no Reino Unido

Essenciais Cyber

Ao manter a certificação Cyber Essentials, garantimos que os clientes no Reino Unido podem confiar que os seus dados estão protegidos de acordo com os padrões de segurança do Reino Unido, os requisitos governamentais e as melhores práticas da indústria.

  • Cumprir os padrões de cibersegurança do governo do Reino Unido
  • Proteger dados sensíveis, prevenir violações e construir a confiança dos clientes
Proteção proativa

Sistema de Proteção ao Clientelink

O Sistema de Proteção ao Cliente (CPS) do ISL Online foi projetado para detetar proativamente e prevenir atividades suspeitas de conexões remotas, protegendo os utilizadores de ações potencialmente prejudiciais. Embora o CPS melhore a sua segurança, é essencial manter a vigilância, compreender os riscos potenciais e reconhecer os sinais de fraudes para garantir a sua proteção.

Prevenção de uso indevido
Conformidade

Conformidade com os Padrões da Indústrialink

Com o manuseio seguro de dados, encriptação, gestão proativa de riscos e auditorias independentes, o ISL Online garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, em conformidade com as regulamentações globais.

Saiba mais sobre a nossa segurança
Centros de Dados Verificados

Os servidores principais do ISL Online estão alojados em centros de dados Tier III, certificados ISO/IEC 27001, dentro da União Europeia, com sessões encriptadas transmitidas através de servidores em centros de dados profissionais em todo o mundo.

Continuidade de Negócio & Recuperação de Desastres (DR)

O ISL Online implementou e mantém planos de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres, garantindo um serviço ininterrupto e resiliência operacional durante interrupções.

Sistema de Gestão de Incidentes

O Sistema de Gestão de Incidentes (IMS) é uma parte fundamental do nosso ISMS certificado ISO/IEC 27001. Ele garante a deteção, classificação, investigação, resolução e documentação eficientes de incidentes, ao mesmo tempo que apoia a análise de causas raiz e a melhoria contínua dos serviços.

Validação por Terceiros

O ISL Online realiza auditorias externas regulares, incluindo avaliações do seu Sistema de Gestão de Segurança da Informação (ISMS) e testes de penetração independentes, garantindo a conformidade com os padrões da indústria e as melhores práticas de segurança.

Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software Seguro (SDLC)

O ISL Online segue um Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software Seguro (SDLC), incorporando segurança em cada etapa do desenvolvimento e aderindo aos princípios de segurança por design e segurança por defeito.

Revisões de Segurança e Testes de Penetração

O ISL Online realiza revisões de segurança internas e externas regulares. Os testes de penetração são realizados por especialistas independentes, contratados pelo ISL Online ou pelos nossos clientes, com total cooperação e apoio do ISL Online.

Privacidade

Com sede na União Europeia, o ISL Online prioriza a privacidade através da minimização de dados e de uma forte encriptação em repouso e em trânsito. Dependendo do produto, os clientes podem gerar ou fornecer as suas próprias chaves de encriptação para um maior controlo sobre os seus dados.

Direitos dos Titulares de Dados

O ISL Online permite aos utilizadores exercer os seus direitos enquanto titulares de dados ao abrigo do RGPD e estende esses direitos aos seus próprios clientes, apoiando a conformidade e a transparência.

Controlo de Acesso

O ISL Online utiliza controlo de acesso granular e permissões baseadas em funções internamente e estende essas capacidades aos nossos produtos, incluindo suporte para sistemas de Autenticação Única (SSO).

Medidas de Cibersegurança

O ISL Online implementa medidas de cibersegurança de última geração, priorizando a gestão de riscos, deteção de ameaças em tempo real e resposta a incidentes. As principais salvaguardas incluem controlo de acesso, encriptação em repouso e em trânsito, segmentação de redes e revisões de segurança regulares com testes de penetração independentes para identificar e mitigar vulnerabilidades.

Gestão da Cadeia de Abastecimento

O ISL Online segue uma abordagem independente de fornecedores, minimizando a dependência de fornecedores externos para a segurança. Selecionamos cuidadosamente os fornecedores para serviços críticos e realizamos revisões e avaliações regulares para garantir a fiabilidade, segurança e conformidade com os padrões da indústria.

Medidas Técnicas e Organizacionais

O ISL Online implementa Medidas Técnicas e Organizacionais (TOMs) em conformidade com o Artigo 32 do RGPD para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados. As nossas medidas incluem encriptação forte, controlo de acesso, registo de auditoria, arquitetura de sistema redundante e protocolos de resposta a incidentes.

Relato de Incidentes e Comunicação

O ISL Online mantém canais de comunicação abertos com reguladores, centros nacionais de segurança e comissários de informação para permitir a comunicação atempada de incidentes e o intercâmbio de informações, apoiando a transparência, conformidade regulamentar e resposta coordenada a incidentes.

Red Teaming Interno

O ISL Online estabeleceu uma equipa interna de Red Team como parte do seu Centro de Operações de Segurança (SOC) para testar e validar ativamente a postura de segurança dos sistemas internos e produtos.

Alta Disponibilidade e Resiliência

O ISL Online garante alta disponibilidade e resiliência através de uma rede globalmente distribuída de nós. A nossa infraestrutura independente de fornecedores possui balanceamento de carga automático, permitindo um serviço ininterrupto e minimizando o risco de interrupções.

Documentoslink

Certificados, conformidade e documentação legal.

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Certificados
Certificado
ISO/IEC 27001:2022 Sistemas de gestão de segurança da informaçãoCertificado
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Certificado
ISO 14001:2015 Sistemas de gestão ambientalCertificado
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Certificado
ENS: Garantindo os Padrões de CibersegurançaCertificado
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Declaração de Segurança do ISL Online

Uma visão detalhada das medidas técnicas e organizacionais de segurança da ISL Online, garantindo soluções de acesso remoto seguras e fiáveis.

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