Segurança Embutida,

Não Aparafusada.

Na ISL Online, abordamos a segurança com muita seriedade. Aplicamos tecnologias de segurança padrão do setor para proteger os seus dados e cumprir os mais rígidos padrões de segurança. Bancos, órgãos governamentais e marcas globais escolhem a ISL Online pelo nosso alto nível de segurança.

Segurança ISL

A Encriptação Mais Forte

A ISL Online garante a transferência segura de dados entre operadores e clientes através de protocolos de criptografia avançados, incorporando troca de chaves RSA 2048/4096 bits e criptografia AES de 256 bits. Os servidores STUN/TURN permitem o estabelecimento de ligações diretas, enquanto a sinalização permanece nos servidores ISL Online. A ECDSA P-256 gere a negociação de chaves de criptografia para conexões diretas.

Filtragem de Portas

A ISL Online integra-se perfeitamente com o seu firewall, não exigindo configuração adicional. Inicia automaticamente conexões de saída através das portas 7615, 80 ou 443. Quando a conexão direta está disponível através de STUN/TURN, as conexões utilizam portas UDP arbitrárias.

Leia o Manual

Autenticação de Dois-Factores

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada extra de segurança para técnicos de helpdesk e profissionais de TI e dificulta muito o acesso não autorizado. Com o 2FA ativado, o operador deve fornecer um segundo fator (uma senha única), além da sua palavra-passe, para fazer login com sucesso.

Ler o Manual (Cloud)

Ler o Manual (Auto-Alojado)

Assinatura de Código

Os aplicativos da ISL Online são assinados digitalmente por meio de um certificado de Assinatura de Código, que identifica de maneira confiável a ISL Online como o editor do software. Essa assinatura digital garante-lhe a si e aos seus utilizadores que o software de desktop remoto realmente vem da fonte confiável e que o código não foi modificado posteriormente.

Equipado para os seus Padrões

Faça uma Gestão Central dos Seus Clientes

A ISL Online integra-se com diretórios de utilizadores externos, como Microsoft Active Directory, NetIQ eDirectory, LDAP, RADIUS ou SAML 2.0 e permite uma gestão de utilizadores simples e segura.

Leia o Manual

Customizção e Permissões

A ISL Online permite-lhe ajustar as configurações de segurança de acordo com as suas necessidades, a fim de seguir os distintos padrões de segurança da sua empresa. Pode restringir e desativar os recursos selecionados disponíveis numa sessão, como controlar o computador remoto, transferir arquivos do cliente ou para o cliente, partilhar o desktop no lado do operador e muito mais.

Certificação ISO 27001

A sede online da ISL (XLAB) possui o certificado ISO/IEC 27001:2022 que comprova o nosso compromisso com a segurança da informação. Utilizamos a norma ISO 27001, reconhecida mundialmente, como estrutura para a implementação de sistemas de gestão de segurança da informação (SGSI), o que nos ajuda a manter os ativos de informação seguros.

Ver Certificado

Pronto para RGPD

Na ISL Online, respeitamos a privacidade dos visitantes e clientes do nosso site que usam os nossos produtos e serviços. Fornecemos aos nossos utilizadores software de desktop remoto de alta qualidade, seguro e confiável, de acordo com o regulamento GDPR, levando em consideração todos os seus requisitos de privacidade.

Saiba Mais

Complacência com HIPAA

O ISL Online permite acesso remoto, suporte remoto e ferramentas de colaboração online com o mais alto nível de segurança, comprovado pela certificação de acordo com o padrão de segurança ISO 27001. O software também é adequado para empresas e organizações que precisam aderir aos requisitos rígidos da HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) e auditar a sua conformidade. A ISL Online também incorpora as práticas da ISO 27001 nas ferramentas fornecidas aos seus clientes. Como os requisitos da ISO 27001 excedem os requisitos descritos pela HIPAA, a ISL Online permite que os seus clientes permaneçam ou se tornem compatíveis com a HIPAA. Uma equipe dedicada de proteção de dados pode ajudá-lo com a documentação e os testes necessários para demonstrar a conformidade.

Medidas de Segurança em Resumo

Reunimos uma pequena lista de medidas de segurança e recursos que um fornecedor de desktop remoto deve usar para garantir um alto nível de segurança.

Proteção do Cliente

A ISL Online foi projetada de forma a que nunca possa ser executada em segundo plano sem que um cliente esteja ciente disso. Um cliente pode revogar o controlo de um técnico ou encerrar uma sessão de suporte a qualquer momento.

Proteção do Cliente

Registo Automático de Sessão

Ter todas as suas sessões gravadas e arquivadas pode ser uma medida de segurança adicional importante ou um passo em direção a uma melhor garantia de qualidade. Se isso é do seu interesse, então pode ativar a gravação automática de sessões.

Ler o Manual (Cloud)

Ler o Manual (Auto-Alojado)

Ver Clip (0:57)

Registo Automático de Sessão

Gestão de Acesso de Utilizadores

A configuração da permissão de acesso torna-se muito importante quando há vários utilizadores a usar o software para se conectarem a computadores remotos. Com a ISL Online, o administrador da conta pode atribuir aos utilizadores do domínio direitos e limitações diferentes, incluindo permitir ou desativar o acesso a computadores específicos. Para cada utilizador individual, pode também definir um número máximo de sessões simultâneas, desativar os direitos de uso de áudio, vídeo, impressão remota, transferência de arquivos e partilha de desktop.

Leia o Manual

Ver Clip (0:57)

Gestão de Acesso de Utilizadores

Listas de Permissão/Negação

Evite qualquer uso indevido de software de desktop remoto na sua empresa criando listas de permissão e negação, que restringem o uso do software ISL Online na sua organização. Pode limitar o acesso aos dados dos servidores ISL Online com base nos endereços IP e/ou MAC.

Ler o Manual (Cloud)

Ler o Manual (Auto-Alojado)

Ver Clip (0:57)

Listas de permissão/negação

Evitar Ataques de Força Bruta

Os servidores da ISL Online impedem tentativas de intrusão de força bruta (logon), limitando o número máximo de tentativas de logon com falha para um utilizador ou para um endereço específico no período definido. Um login também pode ser limitado apenas a um período de tempo específico.

Ataques por Força Bruta

Palavras-passe Fortes

A segurança dos seus dados depende da força da sua palavra-passe. Por padrão, os utilizadores devem seguir as especificações NIST mais recentes. As palavras-passe devem ter pelo menos 8 caracteres, quaisquer espaços iniciais e finais serão removidos. Somente caracteres ASCII imprimíveis e espaços são permitidos nas palavras-passe. As palavras-passe são verificadas na lista de negações, que consiste nas palavras-passe mais comuns e simples.

Palavras-passe Fortes

Registos e Responsabilidade

A ISL Online permite que os administradores de TI identifiquem utilizadores únicos, mostrem quais sistemas foram conectados e, com a gravação de sessão ativada, rastreiem quais ações foram executadas na conexão remota. Esses registos estão disponíveis para cada sessão individual, expondo as informações sobre um operador, um cliente, endereços IP etc.

Registos e Responsabilidade

Suporte Proxy Revertido

A ISL Online permite-lhe instalar o servidor atrás de um proxy reverso sem o expôr diretamente à Internet. Pode colocar o seu proxy reverso numa DMZ voltada para a Internet, mas oculte o servidor ISL Conference Proxy dentro de uma sub-rede não pública.

Leia o Manual

Suporte Proxy Revertido

Desbloqueie com Segurança o Desktop Remoto com o YubiKey

Two-factor authentication (2FA) can be configured by using different methods for the second step of verification:

  • Email
  • Telefone (Twilio SMS)
  • App de autenticação (TOTP)
  • Chave de Segurança (chaves Yubico baseadas no padrão FIDO U2F)

Autenticação de Desktop Remoto do YubiKey

Confiado por Líderes da Indústria

Muitos setores estão a realizar auditorias de segurança e testes de penetração para avaliar as medidas e procedimentos de segurança da informação da ISL Online. Os relatórios de segurança revelam que a ISL Online é um provedor confiável de serviços de desktop remoto com padrões de segurança muito altos.

Cannon
Konica Minolta
Avast
AT&T
Mango
Mitsubisdhi Chemical
Singtel
Thyssenkrupp

Saiba Mais sobre a Segurança na ISL Online

Estamos aqui para si.

Precisa de Saber Mais?

Fale Conosco

Sem risco, sem obrigação.