EKSTERN

Støtte. Tilgang. Arbeid.

Fjernstyr datamaskiner eller mobile enheter. Få tilgang til eksterne datamaskiner for å gi teknisk støtte til klientene eller arbeid hjemmefra.

Start gratis prøveperiode Se video (0:55)
Fjernstøtte

Den mest pålitelige Eksternt skrivebord-programvarenlink

ISL Light er et sikkert og pålitelig program for eksternt skrivebord som gjør at du kan støtte kundene dine eller få tilgang til ubetjente datamaskiner. Det er rimelig, og det bare fungerer rett og slett!

Lær mer om funksjoner
Enkel, men rik på funksjonalitet
Enkel, men rik på funksjonalitet

Trygg støtte.
Raskt og enkelt. link

ISL Light inspirerer med sin brukervennlighet og tallrike funksjoner. Det gir deg trygghet til å fokusere på det du gjør best – tilby effektiv og pålitelig ekstern støtte til kundene dine.

Trygg støtte

Få tilgang til ubegrenset antall datamaskinerlink

Sett opp permanent tilgang ved å installere en ekstern tilgangsagent på en hvilken som helst datamaskin. Administrer og kontroller et ubegrenset antall ubetjente eksterne datamaskiner.

Få tilgang til ubegrenset antall datamaskiner

Arbeid hjemmefralink

Konfigurer kontordatamaskinen for fjernarbeid på mindre enn ett minutt. Sikker tilgang til kontordatamaskinen hjemme eller når du er på farten. Med skjermdelingsteknologien kan du effektivt arbeide eksternt når som helst, fra hvor som helst i verden.

Lær mer om eksternt arbeid
Arbeid hjemmefra

Ende-til-ende-kryptering (E2EE)link

ISL Online bruker RSA 2048/4096-biters offentlig/privat nøkkelutveksling for å forhandle symmetrisk AES 256-biters ende-til-ende-kryptering for å beskytte dataoverføringen mellom den lokale og eksterne datamaskinen.

Lær mer om sikkerhet
Ende-til-ende-kryptering (E2EE)

Tilby høyeste sikkerhetlink

Symmetrisk AES 256-biters ende-til-ende-kryptering

Symmetrisk AES 256-biters ende-til-ende-kryptering

GDPR-overholdelse

GDPR-overholdelse

ISO/IEC 27001:2013-sertifisert

ISO/IEC 27001:2013-sertifisert

To-faktor autentisering

To-faktor autentisering

Logger og ansvarlighet

Logger og ansvarlighet

Regelmessige sikkerhetsrevisjoner

Regelmessige sikkerhetsrevisjoner

Ekstern godkjenning

Ekstern godkjenning
(LDAP, SAML 2.0 osv.)

Automatisk innspilling av økt

Automatisk innspilling av økt

Konica Minolta

Vi kan effektivt løse så mange som 80 % av alle problemer eksternt med ISL Online. Slike raske reaksjonstider er avgjørende for å opprettholde et godt forhold til kunden.

Joerg Sitzback, systemsjef,
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Støtter mobile enheterlink

Løs problemer på mobilenheter fra Android og iOS fra hvor som helst. Få en sanntidsvisning av klientens eksterne skjerm, og løs problemer raskt.

Lær mer om mobil støtte
Støtter mobile enheter

Gi teamet ditt styrkelink

Opprett et ubegrenset antall brukere i ISL Online-kontoen, og administrer tillatelsene til teammedlemmene dine sentralt.

Gi teamet ditt styrke

Administrer flere skjermerlink

Vis alle eksterne skjermer på én skjerm, eller vis hver skjerm i et eget vindu mens du kontrollerer en ekstern datamaskin. Veksle mellom eksterne skjermer, eller dra og slipp filer fra én skjerm til en annen.

Brukerhåndbok
Administrer flere skjermer

Administrasjonsmodus

Aktiver administrasjonsmodus for å utføre administrative oppgaver på en ekstern datamaskin. Installer ny programvare på den eksterne maskinen, åpne Oppgavebehandling ved å trykke Ctrl+Alt+Del, start systemet på nytt og bekreft Windows UAC-dialogen eksternt.

På tvers av plattformer

Koble til fra datamaskinen, telefonen eller nettbrettet til en annen datamaskin eller mobilenhet uavhengig av operativsystem (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Utforsk de uendelige mulighetene med tilkobling på tvers av plattformer.

Vis systemkrav

Dele datamaskingrupper

Organiser de eksterne datamaskinene dine i grupper etter sted, funksjon, operativsystem eller andre kriterier du spesifiserer. Del en gruppe datamaskiner med medlemmene i teamet ditt for å gi dem tilgang og tillatelser til utvalgte datamaskiner.

Kutter kostnadene med 70 %

Våre erfaringer fra bedriftsbrukerne våre viser at du kan spare betydelig tid og penger ved å introdusere et profesjonelt eksternt skrivebordsverktøy og løse opptil 90 % av alle tekniske problemer eksternt.

Sky- og selvstyrte abonnementer tilgjengeliglink

Velg et abonnement som passer best til bedriftens behov og arbeidsflyt. Velg en nettsky, lokalt eller en hybrid nettskylisens. Hver lisens gjør det mulig for deg å opprette et ubegrenset antall brukere, installere programvare på et ubegrenset antall arbeidsstasjoner og støtte et ubegrenset antall klienter.

Velg abonnement
Sky- og selvstyrte abonnementer tilgjengelig

Millioner av fornøyde brukere over hele verdenlink

IT-eksperter og kundestøtteteknikere fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-bedrifter har brukt ISL Online siden 2001.

Konica Minolta
Avast
TV Azteca
Swiss Post
Mango
AT&T
Cannon
El Corte Ingles
Les suksesshistorier
ISL Online kategorileder på GetApp

ISL Online ble nylig utnevnt til kategorileder i den eksterne støtten av Gartner's GetApp.

Les hele rapporten

Vinnere av produkttestenlink

ISL Online fikk den høyeste poengsummen i den uavhengige programvaretesten for ekstern skrivebordskontroll utført av «c't - Magazin für Computertechnik» - det største IT-magasinet i Europa.

c't - Magazin für Computertechnik
Les artikkel

Brukernes tilbakemelding er det vi setter mest pris pålink

Capterra

"ISL Online gjør virksomheten vår problemfri"

"Den gjør virkelig det som står 'på pakken'. Jeg har brukt dette produktet i flere år og synes det er uvurderlig for å støtte SME-kunder rundt i Sør-England, men jeg vet at jeg like enkelt kan distribuere det til brukere hvor som helst ... Jeg liker også at utviklingsteamet stadig kommer opp med ekstra funksjoner."

Flere anmeldelser på Capterra

4.5 Stjerner
G2 Crowd

"Brukervennlig"

"Den fleksible prøveperioden gir god valuta for pengene, med de fleste funksjonene i de mer kjente programvareverktøyene for ekstern støtte men realistisk priset. Skalerbar løsning med mange tilleggsfunksjoner tilgjengelig som tillegg. Svært god støtte for å gjøre overgangen fra en annen løsning så jevn som mulig. Hyggelige mennesker å forholde seg til. Uovervåket tilgang fungerer svært bra, et integrert chatvindu kan innlemmes på nettstedet ditt og produktet kan være hvitmerket om nødvendig og tilpasses organisasjonen din."

Flere anmeldelser på G2

5 Stjerner
Software Advice

"Perfekt verktøy for vår støtte"

"Vi bruker ekstern støtte, ekstern tilgang (ISL AlwaysOn), og Live Chat (ISL Pronto). Det gjør det enklere å koble til hvem som helst, hvor som helst. Fjernstøtten er sannsynligvis den enkleste på markedet. Vi har en kobling til Live Chat på nettstedet vårt og det gjør at vi umiddelbart kan kommunisere med kundene, deretter enkelt koble til støtte og i tillegg gjøre lyd- eller videochatt også."

Flere anmeldelser på Software Advice

4.5 Stjerner

Fortsatt ikke overbevist?
Se hva annet vi kan tilby.