Brukerstøtte for mobilenheter

Feilsøke iOS- Android- eller Windows 10 Mobil-enheter fra din PC eller Mac.

Mobil-apper Mobil-apper Mobil-apper Mobil-apper

ISL Online tillater Eksternt skrivebord-støtte og tilgang til eksterne datamaskiner fra Apple mobilenheter, så våre interne systemadministratorer og overordnede kan administrere servere eller få tilgang til sin egen arbeidsstasjon fra nesten hvor som helst ved å bruke iPad eller iPhone.

Gregor Škerlep, en seniorrådgiver ved Forvaltningsdepartementet.

Tilpass arbeidet ditt til enheten du har i lommen

Bruk din iPhone, iPad, Android-mobil eller Android-nettbrett for tilgang til enhver ekstern datamaskin.

Tilgang til ekstern datamaskin

Tekst-chat

Direktemeldinger med klient under en teknisk støtteøkt kan bidra til å løse problemer raskere.

Tekst-chat

Ekstern systeminformasjon

Se ekstern mobilenhets fastvare- og programvareinformasjon med elegant tilpasset utseende for å oppnå en rask og åpen innsikt i CPU, minne, datastasjoner og annen viktig informasjon.

Ekstern systeminformasjon

Visuell støtte

En kunde kan enkelt strømme video fra sin mobilenhets kamera til den eksterne teknikeren. Dette gjør at teknikeren kan eksternt feilsøke fastvare eller andre problemer på kundens side.

Kunde

Kunde

Bli med i en støtteøkt og strømme direkte fra din mobil eller nettbrett til den eksterne teknikeren.

Tekniker

Tekniker

Se alt en kunde ønsker å vise deg og gi veiledning for å løse problemer raskt.

Hurtigveiledning (kun engelsk)