Fjernsupport

Support. Adgang. Arbejde.

Fjernstyring af computere eller mobile enheder. Få adgang til fjerncomputere for at yde teknisk support til dine kunder eller arbejd hjemmefra.

Tilmeld dig Se video (0:55)
Fjernsupport

Det mest pålidelige software til fjernskrivebordlink

ISL Light er et sikkert og pålideligt fjernstyringsprogram, der giver dig mulighed for at yde support til dine kunder eller få adgang til ubemandede computere uden opsyn. Det er overkommeligt og det virker bare!

Lær mere om funktioner
Indeholder mange funktioner, men er stadigvæk simpelt
Indeholder mange funktioner, men er stadigvæk simpelt

Support med tillid
Nemt og hurtigt. link

ISL Light inspirerer med sin brugervenlighed og rige funktioner. Det giver dig mulighed til at fokusere på, hvad du gør bedst - tilbyde effektiv og pålidelig fjernsupport til dine kunder.

Support med tillid

Adgang til ubegrænsede computerelink

Opret permanent adgang ved at installere en fjernadgangsagent på enhver computer. Administrer og styr et ubegrænset antal uovervågede fjerncomputere.

Adgang til ubegrænsede computere

Arbejd hjemmefralink

Konfigurer din computer på kontoret til arbejde eksternt fra, på mindre end et minut. Få sikker adgang til din computer hjemmefra, eller mens du er på farten. Skærmdelingsteknologi giver dig mulighed for effektivt at arbejde eksternt - når som helst og hvor som helst.

Lær mere om at arbejde hjemmefra
Arbejd hjemmefra

End-to-End cryptering (E2EE)link

ISL Online bruger RSA 2048/4096-bit offentlig / privat nøgleudveksling til at forhandle symmetrisk AES 256-bit end-to-end-kryptering for at beskytte dataoverførslen mellem den lokale computer og fjerncomputeren.

Lær mere om sikkerhed
End-to-End cryptering (E2EE)

Tilbyd den højeste sikkerhedlink

Symmetrisk AES 256-bit-til-ende-kryptering

Symmetrisk AES 256-bit-til-ende-kryptering

GDPR kompatibel

GDPR kompatibel

ISO/IEC 27001:2013 certificeret

ISO/IEC 27001:2013 certificeret

2-faktorgodkendelse

2-faktorgodkendelse

Logs og ansvarlighed

Logs og ansvarlighed

Regelmæssige sikkerhedsrevisioner

Regelmæssige sikkerhedsrevisioner

Ekstern godkendelse

Ekstern godkendelse
(LDAP, SAML 2.0 osv.)

Automatisk optagelse af session

Automatisk optagelse af session

Konica Minolta

Vi kan effektivt løse op til 80% af alle problemer med ISL Online. Hurtige reaktionstider er afgørende når man vil opretholde et godt forhold til sine kunder.

Joerg Sitzlack, System Manager,
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Understøtter mobile enhederlink

Løs problemer på Android og iOS mobilenheder - uanset hvor du er. Få en live visning af din kundes skærm og løs hurtigt problemer.

Lær mere om mobil support
Understøtter mobile enheder

Giv dit team styrkelink

Opret ubegrænsede brugere inden for din ISL Online konto og administrer centralt dine holdkammeraters tilladelser.

Giv dit team styrke

Overfør sikkert filerlink

Overfør filer hurtigt og sikkert mellem computere under en fjernsession. En filhåndtering med dobbelt panel giver hurtig navigation og giver dig mulighed for at administrere filer og mapper på de lokale og eksterne computere hurtigt og effektivt.

Administrer flere skærme

Administrer flere skærmelink

Vis alle fjernskærme på en enkelt skærm, eller se hver skærm i et særskilt vindue, mens du styrer en fjerncomputer. Skift mellem fjernskærme eller træk og slip filer fra en skærm til en anden.

Brugermanual
Administrer flere skærme

Administratortilstand

Aktivér administrativ tilstand for at udføre administrative opgaver på en fjerncomputer. Installér ny software på den eksterne maskine, åbn Jobliste ved at trykke Ctrl + Alt + Del, genstart computeren og bekræft Windows UAC-dialogerne eksternt.

På tværs af platforme

Opret forbindelse fra din computer, telefon eller tablet til en anden computer eller mobilenhed uanset operativsystem (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Udforsk de uendelige muligheder for forbindelse på tværs af platforme.

Se systemkrav

Se systemkrav

Organiser dine fjerncomputere i grupper efter placering, funktion, operativsystem eller andre kriterier som du angiver. Del en gruppe computere med medlemmerne af dit team for at give dem adgang og tilladelser til udvalgte computere.

Nedbring omkostningerne med 70%

Vores forretningsbrugeres erfaring viser, at du kan spare betydelig tid og penge ved at introducere et professionelt fjernskrivebordsprogram og løse op til 90% af alle tekniske problemer via fjernstyring.

Cloud- og selvhostede abonnementer er tilgængeligelink

Vælg et abonnement, der bedst passer til dine forretningsbehov og arbejdsgange. Vælg en cloudløsning, on-premise eller en hybrid cloud licens. Hver licens giver dig mulighed for at oprette ubegrænsede brugere, installere software på ubegrænsede arbejdsstationer og understøtte ubegrænsede kunder.

Vælg dit abonnement
Cloud- og selvhostede abonnementer er tilgængelige

Millioner af glade brugere verden overlink

IT-fagfolk og helpdesk-teknikere fra små og mellemstore virksomheder til Fortune 500-virksomheder har brugt ISL Online siden 2001.

Konica Minolta
Avast
TV Azteca
Swiss Post
Mango
AT&T
Cannon
El Corte Ingles
Læs succeshistorier
ISL Online kategori-leder på GetApp

ISL Online blev for nylig udnævnt til førende leverandør inden for fjernsupport af Gartners GetApp.

Læs hele rapporten

Vindere af produkttestenlink

ISL Online modtog den højeste score i den uafhængige softwaretest for fjernsupportkontrol udført af "c't - Magazin für Computertechnik" - det største IT-magasin i Europa.

c't - Magazin für Computertechnik
Læs artiklen

Brugernes feedback er det vi værdsætter mestlink

Capterra

“ISL Online får vores forretning til at køre som smurt”

"Det gør virkelig, hvad der står på ediketten". Jeg har brugt dette produkt i flere år og finder det uvurderligt i forhold til at yde support til SMV-kunder rundt om i det sydlige England, men jeg ved, at jeg lige så let kunne anvende det til brugere alle andre steder .. . Jeg elsker også det faktum, at udviklingsteamet løbende kommer med ekstra funktioner."

Flere anmeldelser på Capterra

4.5 Stjerner
G2 Crowd

"Nem at bruge"

"Den fleksible prøveperiode, meget værdi for pengene, de fleste af funktionerne fra de bedre kendte fjernsupportværktøjer, men realistisk i pris. Skalerbar løsning med mange tilføjede funktioner leveret som tilføjelser. Rigtig god support til at gøre din overgang fra en anden løsning så let som mulig. Dejlige mennesker at beskæftige sig med. Ubemandet adgang fungerer rigtig godt, et integreret chatvindue kan indarbejdes på dit website, og produktet kan fås som white-label, hvis det kræves og kan let tilpasses din virksomhed."

Flere anmeldelser på G2

5 Stjerner
Software Advice

"Perfekt værktøj til vores kundesupport"

"Vi bruger fjernupport, fjernadgang (ISL AlwaysOn) og Live Chat (ISL Pronto). Det forenkler forbindelsen til alle,uanset hvor vi er. Fjernsupporten er sandsynligvis det nemmeste på markedet. Vi har et link til Live Chat på vores website, og det giver os mulighed for, hurtigt at kommunikere med kunder og derefter nemt oprette forbindelse til support og endda lave lyd- eller videochat også."

Flere anmeldelser på Software Advice

4.5 Stjerner

Stadigvæk ikke overbevist?
Se, hvad vi ellers kan tilbyde.