Grundlæggende funktioner
Gennemgå den omfattende liste over funktioner, der guider og hjælper dig med at få mest muligt ud af ISL Online. Inden du går videre til funktioner, anbefaler vi dig at se på den hurtige oversigt over funktioner.
Oversigt
Når den er tilsluttet en fjerncomputer, har du alle funktionerne til rådighed i topmenuen.
Del min skærm
Skift mellem at dele din egen skærm med en klient under en fjernsupportsession og se deres eksterne skrivebord.
Filhåndtering
En filhåndtering med to paneler tillader hurtig navigation og giver dig mulighed for hurtigt og effektivt at administrere filer og mapper på de lokale og eksterne computere.
Lyd/videoopkald
Start et videoopkald med din klient for at gøre din support mere personlig og effektiv.
Flere skærme
Mens du styrer en fjerncomputer, skal du vælge at vise alle fjernmonitorer i et enkelt vindue eller adskille hver skærm ved at vise dem i forskellige vinduer. Skift mellem fjernmonitorer, eller træk og slip filer fra en skærm til en anden.
Vis muligheder
Vælg mellem forskellige visningsmuligheder for at få den bedste arbejdsoplevelse.
Whiteboard værktøjer
Brug whiteboard funktionen til at forklare dig selv endnu bedre overfor en klient.
Vis systeminfo
Få en flot visuel præsentation af væsentlige systemoplysninger eller generer en detaljeret rapport.
Gennemtving sort skærm
Aktivér midlertidigt sort skærm med et klik for at skjule følsomme oplysninger.
Genstart og genopret forbindelse
Genstart en fjerncomputer, når du har installeret ny software og genoptaget den eksisterende fjernsupportsession uden afbrydelse.
Opsæt ubemandet adgang i sessionen
Installer fjernadgangsagenten på din klients computer under en allerede etableret fjernsupportsession. Det er en meget effektiv måde at oprette adgang uden opsyn.
Optag en session
Optag en fjernskrivebordssession til trænings- eller sikkerhedsformål.
Farvedybde
Indstil den optimale farvedybde for dig. Skift hurtigt mellem mulighederne "Kvalitetsoptimeret" og "Hastighedsoptimeret", eller vælg mellem flere detaljerede forudindstillinger.
Ekstra funktioner
Vælg område
Vælg kun at se en bestemt del af din klients skrivebord.
Invitér operatør
Inviter en anden tekniker til din session for at samarbejde om et problem på en fjerncomputer.
Slutnotater fra sessionen
Tilføj noter i slutningen af en session for at huske detaljerne i sessionen på et senere tidspunkt.
Skift mellem sessioner
Skønheden ved fjernskrivebord er, at du kan hjælpe flere klienter samtidigt ved let at skifte mellem fjernsessioner.
Tastaturgenveje
En liste over ISL Light tastaturgenveje du bør vide noget om.
