Oversigt

Værktøjslinjen forbliver opdelt i tre hovedsektioner:

• Venstre sektion: Adgang til sessions-, skrivebords- og filkontroller.
• Midterste sektion: Værktøjer til administration af fjernskrivebordsvisningen og andre værktøjer (administratortilstand, genstart, send ctrl+alt+del osv.).
• Højre sektion: Chat-, kamera-/mikrofon- og vinduesstyringsfunktioner.

ISL Light > Session > Ny værktøjslinje

Sessions menu

ISL Light > Session > Menuen “Session”

• Dashboard: Få adgang til den centrale hub for at se alle igangværende sessioner eller computere. Ideel til hurtigt at skifte mellem aktive supportsager eller administrere ubemandede enheder.
• Rediger session: Tilføj et sessionsnavn eller interne noter for at hjælpe med at organisere og filtrere sessioner i dashboards og rapporter.
• Systeminfo: Se detaljerede tekniske data om fjerncomputeren (f.eks. operativsystem, CPU, RAM, IP) for at hjælpe med fejlfinding og diagnosticering.
• Start optagelse: Optag den aktuelle session, inklusive chat, lyd og video. Nyttig til dokumentation, overholdelse af regler eller gennemgang af træning.
• Inviter operatør / Overfør session: Inddrag en anden operatør eller overfør sessionen uden at klienten skal genoprette forbindelsen eller indtaste koder igen.
• Opret forbindelse via RDP/SSH: Start en fjernsession ved hjælp af native RDP- eller SSH-protokoller.
• Sæt session på pause: Sæt en aktiv session på pause, og genoptag den senere, selv fra en anden enhed. Dette undgår, at klienten skal indtaste en sessionskode igen.
• Afslut session: Afslut en aktiv session.

Menu

ISL Light > Session > Menuen "Skrivebord"

• Vis skrivebord: Vis fjernskrivebordsgrænsefladen for support i realtid.
• Del skrivebord: Del din egen skærm med den eksterne bruger. Du kan vælge at dele hele din skærm, et bestemt program eller et valgt område.
• Anmod om kontrol: Hvis mus-/tastaturstyring er optaget eller ikke aktiveret, kan du anmode om det via denne mulighed. Fjernbrugeren skal godkende din kontrolanmodning.
• Visningsområde: Vælg at se hele skrivebordet, skærme eller vælg et brugerdefineret område.
• Stop desktopstreaming: Afslutter visning eller deling af skrivebord.

Filmenu

ISL Light > Session > Menuen "Filer"

• Send filer: Overfør filer fra din computer til den eksterne enhed.
• Modtag filer: Overfør filer fra den eksterne enhed til din computer.
• Hændelseslog: Få adgang til filoverførselslogfiler for at overvåge upload-/downloadhandlinger under sessionen. Nyttig til revision og sporing af filbevægelser.
• Vis overførsler: Åbner et panel, der viser status for aktiv og tidligere filoverførsel. Viser status i realtid for handlinger i kø eller fuldførte handlinger.
• Åbn filhåndtering: Starter en dedikeret filhåndtering med to paneler til avanceret filnavigation og overførsel mellem lokale og eksterne enheder.

Skærme og skalering

ISL Light > Session > Skærmindstillinger

• Skærm 1 / Skærm 2 / Skærm ... / Alle skærme: Skift mellem individuelle fjernskærme eller vis dem alle.
• En-til-en-størrelse: Viser fjernskrivebordet i dets oprindelige opløsning uden skalering. Sikrer pixelnøjagtig gengivelse.
• Tilpas til visning: Skalerer den eksterne skærm, så den passer ind i det lokale vindue, og bevarer synligheden uden behov for rullepaneler.

Whiteboard værktøjer

ISL Light > Session > Menuen "Whiteboard"

• Værktøj: Tegn frit på fjernskærmen med en virtuel markør. Ideel til at annotere under forklaringer eller træning.
• Peg: Fremhæv specifikke elementer på fjernbetjeningens skærm med en pileindikator. Hjælper med at rette opmærksomheden uden at tegne.
• Ryd alt: Fjerner alle annotationer fra fjernskærmen.
• Ryd manuelt: Annotationer forbliver, indtil de ryddes manuelt.
• Ryd automatisk om 5 sekunder: Fjerner automatisk annoteringer efter 5 sekunders forsinkelse.
• Ryd automatisk om 10 sekunder: Fjerner automatisk annoteringer efter 10 sekunders forsinkelse.
• Musestyring: En knap til højre for whiteboardværktøjerne, der skifter tilbage til musestyring.

Visnings menu

ISL Light > Session > Menuen "Vis"

• Optimer kvalitet / Optimer hastighed: Hurtige forudindstillinger til at prioritere enten billedkvalitet eller ydeevne. Nyttig, når netværksforholdene ændrer sig under sessionen.
• Kvalitet: Indstil visningskvaliteten manuelt (Lav, Mellem, Høj, Bedst). Højere indstillinger forbedrer læsbarheden på bekostning af øget båndbreddeforbrug.
• Skærmopløsning: Juster fjernskærmens opløsning, så den passer til din lokale skærm. Dette forbedrer den visuelle justering og gør arbejdet lettere, når begge sider deler den samme opløsning.
• Visningsindstillinger: Vælg mellem forenklede skaleringsforudindstillinger som Tilpas til skærm, Udfyld, 1:1, 1:2 eller Tilpas efter bredde/højde for at justere fjernvisningen efter behov.
• Værktøjslinje: Angiv værktøjslinjens position (øverst, venstre, højre).
• Skrivebordsdriver: Vælg hvilken driver der skal bruges til at hente opdateringer til fjernskærmen.
• Åbn skærme i flere vinduer: Åbn hver fjernskærm i et separat vindue.

Værktøjsmenu

ISL Light > Session > Menuen "Værktøjer"

• Ctrl + Alt + Del: Sender en sekvens til fjernsystemet. Bruges ofte til at få adgang til login-, låse- eller opgavehåndteringsskærme.
• Indsæt (Simuler indtastning): Sender indhold fra udklipsholderen som simulerede tastetryk. Nyttig til at indsætte tekst i sikre adgangskodefelter, hvor indsættelse fra udklipsholderen er deaktiveret.
• Udskriv skærm: Tilføjer et skærmbillede af fjernskrivebordet til udklipsholderen.
• Administratortilstand: Forhøj sessionen for at få administratorrettigheder på fjernskrivebordet.
• Hurtig start: Få adgang til applikationer for hurtigere fejlfinding.
• Aktiver sort skærm (gardintilstand): Slukker fjernskærmen for at beskytte følsomme handlinger mod visning på stedet. Nyttig til privatliv eller uobemandet vedligeholdelse.
• Lås computer: Lås den eksterne enhed.
• Deaktiver udklipsholder: Slå midlertidigt synkronisering af udklipsholder fra mellem lokale og eksterne systemer. Nyttigt, når indholdet af udklipsholderen skal forblive isoleret af hensyn til privatlivets fred eller sikkerhed.
• Tastaturlayout: Juster eller synkroniser tastaturlayoutet mellem lokale og eksterne systemer. Hjælper med at undgå uoverensstemmelser i input, når du bruger forskellige regionale indstillinger.
• Stream fjernlyd: Afspiller lyd fra den eksterne enhed.
• Indstil ubemandet adgang: Konfigurer fjerncomputeren til ubemandede forbindelser. Tillader fremtidig adgang uden at kræve manuel godkendelse fra fjernbrugeren

Chat, kamera og mikrofon

ISL Light > Session > "Højre sektion" også kendt som kommunikation og vinduesstyring

• Chat: Operatører og klienter kan udveksle tekstbeskeder under en fjernsession. Nyttigt til at præcisere handlinger, dele instruktioner eller kopiere fejlmeddelelser uden at afbryde skærmdeling.
• Kamera og mikrofon: Knapperne "Kamera" og "Mikrofon" er tilgængelige i værktøjslinjen, så du kan starte eller administrere lyd og video med et enkelt klik.

Windows kontroller

ISL Light > Session > "Højre sektion" også kendt som kommunikation og vinduesstyring

• Skjul/Vis værktøjslinje: Vis eller skjul manuelt sessionsværktøjslinjen.
• Fuld skærm: Udvid fjernsessionen til fuldskærmstilstand.