Sikkerhed indbyggget

Ikke bygget på

Hos ISL Online adresserer vi sikkerhed meget alvorligt. Vi anvender industristandard sikkerhedsteknologier for at beskytte dine data og overholder de strengeste sikkerhedsstandarder. Banker, regeringsorganer og globale mærker vælger ISL Online pga. vores høje sikkerhedsniveau.

ISL sikkerhed

Stærkeste kryptering

ISL Online bruger RSA 2048/4096-bit offentlig / privat nøgleudveksling til at forhandle symmetrisk AES 256-bit end-to-end-kryptering. Dette beskytter dataoverførslen mellem operatøren og klienten og forhindrer man-in-the-middle angreb.

Firewall venlig

ISL Online fungerer med din eksisterende firewall og kræver ingen yderligere konfiguration. Den starter automatisk en udgående forbindelse gennem portene 7615, 80 eller 443.

Læs manual

To-faktor godkendelse

To-faktorgodkendelse (2FA) er et ekstra lag af sikkerhed for helpdesk-teknikere og IT-fagfolk og gør uautoriseret adgang meget sværere. Når 2FA er aktiveret, skal en operatør indtaste en anden kode (en engangskode) ud over deres adgangskode for at kunne logge ind.

Læs manual (selv-hosted)

Læs manual (selv-hosted)

Kodesignering

ISL Online programmer underskrives digitalt ved hjælp af et kodesigneringscertifikat, som pålideligt identificerer ISL Online som softwareudbyder. Denne digitale signatur sikrer dig og dine brugere at softwaren til fjernskrivebordet faktisk kommer fra en betroede kilde, og at koden ikke senere er blevet ændret.

Udstyret til dine standarder

Administrer dine brugere centralt

ISL Online integreres med eksterne brugerkataloger, såsom Microsoft Active Directory, NetIQ eDirectory, LDAP, RADIUS eller SAML 2.0 og tillader enkel og sikker brugeradministration.

Læs manual

Tilpasning & tilladelser

ISL Online giver dig mulighed for at finpudse sikkerhedsindstillingerne til dine behov for at overholde de forskellige sikkerhedsstandarder i din virksomhed. Du kan begrænse og deaktivere valgte funktioner, der er tilgængelige inden for en session, såsom at tage kontrol over fjerncomputeren, overføre filer fra kunden eller til kunden, computerdeling på operatørsiden og meget mere.

ISO 27001 Certificering

ISL Online Hovedkvarter (XLAB) har ISO / IEC 27001: 2013 certifikat, der viser vores engagement i informationssikkerhed. Vi anvender globalt anerkendt ISO 27001 standard som ramme for implementering af informationssikkerhedsstyringssystemer (ISMS), der hjælper os med at holde informationerne sikre.

Se certifikat

GDPR kompatibel

Hos ISL Online respekterer vi privatlivets fred for vores besøgende og kunder, der bruger vores produkter og tjenester. Vi leverer høj kvalitet, sikker og pålidelig fjernsupport software til vores kunder under GDPR-forordningen under hensyntagen til alle dets personlige krav.

Lær mere

Overblik over sikkerhedsforanstaltninger

Vi har samlet en kort liste over sikkerhedsforanstaltninger og funktioner, som en udbyder af fjernsupport software skal bruge til at garantere et højt sikkerhedsniveau.

Kundebeskyttelse

ISL Online er designet på en sådan måde, at det aldrig kan køre i baggrunden, uden at en klient er opmærksom på det. En kunde kan tilbagekalde kontrollen med en tekniker eller afslutte en support session til enhver tid.

Kundebeskyttelse

Automatisk sessions optagelse

At have alle dine sessioner optaget og arkiveret kan være en vigtig yderligere sikkerhedsforanstaltning eller et skridt hen imod en bedre kvalitetssikring. Hvis dette er noget, du er interesseret i, kan du aktivere automatisk sessionoptagelse.

Læs manual (selv-hosted)

Læs manual (selv-hosted)

Se klip (0:57)

Automatisk sessions optagelse

Administration af brugeradgang

Opsætning af adgangstilladelse bliver meget vigtig, når der er adskillige brugere, der bruger softwaren til at oprette forbindelse til eksterne computere. Med ISL Online kan kontoadministratoren tildele sine domænebrugere forskellige rettigheder og begrænsninger, herunder tillade eller deaktivere adgang til specifikke computere. For hver enkelt bruger kan du også indstille et maksimalt antal samtidige sessioner, deaktivere rettigheder til at bruge lyd, video, fjernudskrivning, filoverførsel og computerdeling.

Læs manual

Se klip (0:57)

Administration af brugeradgang

Blacklisting / Whitelisting

Undgå misbrug af fjernsupport software i din virksomhed ved at oprette whitelists og blacktlists, som begrænser brugen af ISL Online-software i din organisation. Du er i stand til at begrænse datatilgangen til ISL Online-servere baseret på IP- og / eller MAC-adresserne.

Læs manual (selv-hosted)

Læs manual (selv-hosted)

Se klip (0:57)

Blacklisting / Whitelisting

Forebyg Brute Force angreb

ISL Online-servere forhindrer forsøg på brute force-indtrængen (login) ved at begrænse det maksimale antal mislykkede loginforsøg for en bruger eller for en bestemt adresse i det definerede tidsrum. Et login kan også kun begrænses i en bestemt tidsramme.

Brute Force angreb

Stærke adgangskoder

Sikkerheden for dine data afhænger af styrken på din adgangskode. Som standard skal brugerne følge de nyeste NIST-specifikationer. Adgangskoderne skal være mindst 8 tegn lange, alle første og bagerste mellemrum fjernes. Kun adgang til ASCII-tegn og mellemrum er tilladt i adgangskoder. Adgangskoderne kontrolleres mod den sorte liste, der består af de mest almindelige og enkle adgangskoder.

Stærke adgangskoder

Logs og ansvarlighed

ISL Online giver IT-administratorer mulighed for at identificere unikke brugere og vise, hvilke systemer der var tilsluttet og med sessionoptagelse aktiveret, spore, hvilke handlinger der blev udført over fjernforbindelsen. Sådanne poster er tilgængelige for hver enkelt session, hvor oplysningerne om en operatør, en klient, IP-adresser osv. afsløres.

Logs og ansvarlighed

Omvendt Proxy Support

ISL Online giver dig mulighed for at installere serveren bag en omvendt proxy uden at udsætte den direkte på internettet. Du kan placere din omvendte proxy i en Internet-vendt DMZ, men skjule din ISL Conference Proxy-server i et ikke-offentligt subnet.

Læs manual

Omvendt Proxy Support

Sikker Lås op på fjernskrivebord med YubiKey

To-faktor godkendelse (2FA) kan konfigureres ved at bruge forskellige metoder til andet trin af verifikation:

  • E-mail
  • Telefon (Twilio SMS)
  • Godkendelses app (TOTP)
  • Sikkerhedsnøgle (Yubico nøgler baseret på FIDO U2F standard)

YubiKey fjernskrivebordsgodkendelse

Tillid til industri ledere

Mange brancher foretager sikkerhedsrevisioner og penetrationstest for at vurdere ISL Onlines informationssikkerhedsforanstaltninger og procedurer. Sikkerhedsrapporter afslører, at ISL Online er en pålidelig tjenesteudbyder af fjernsupport software med meget høje sikkerhedsstandarder.

Konica Minolta
Avast
TV Azteca
Swiss Post
Mango
AT&T
Cannon
El Corte Ingles
Raiffeisen

Vi er meget tilfredse med det produkt, vi har valgt. ISL Onlines fjernsupportværktøj ISL Light tilbyder pålidelighed, høj hastighed og høj kvalitet ved skærmdeling og sessionoptagelser. Produktet er ekstremt nemt at bruge. Og først og fremmest giver ISL Online teamet en fremragende support, når det er nødvendigt!

Dietmar Elsler, Raiffeisen Online

Lær mere om ISL Online-sikkerhed

Vi er der for dig.

Vil du vide mere?

Kontakt os

Ingen risiko, ingen forpligtelse.