EKSTERN
Støtte. Tilgang. Arbeid.
Fjernstyr datamaskiner eller mobile enheter. Få tilgang til eksterne datamaskiner for å gi teknisk støtte til klientene eller arbeid hjemmefra.
Registrer deg Se video (0:55)
Den mest pålitelige Eksternt skrivebord-programvarenlink
ISL Light er et sikkert og pålitelig program for eksternt skrivebord som gjør at du kan støtte kundene dine eller få tilgang til ubetjente datamaskiner. Det er rimelig, og det bare fungerer rett og slett!
Lær mer om funksjoner
Trygg støtte. Raskt og enkelt. link
ISL Light inspirerer med sin brukervennlighet og tallrike funksjoner. Det gir deg trygghet til å fokusere på det du gjør best – tilby effektiv og pålitelig ekstern støtte til kundene dine.
Få tilgang til ubegrenset antall datamaskinerlink
Sett opp permanent tilgang ved å installere en ekstern tilgangsagent på en hvilken som helst datamaskin. Administrer og kontroller et ubegrenset antall ubetjente eksterne datamaskiner.
Arbeid hjemmefralink
Konfigurer kontordatamaskinen for fjernarbeid på mindre enn ett minutt. Sikker tilgang til kontordatamaskinen hjemme eller når du er på farten. Med skjermdelingsteknologien kan du effektivt arbeide eksternt når som helst, fra hvor som helst i verden.
Lær mer om eksternt arbeid
Ende-til-ende-kryptering (E2EE)link
ISL Online bruker RSA 2048/4096-biters offentlig/privat nøkkelutveksling for å forhandle symmetrisk AES 256-biters ende-til-ende-kryptering for å beskytte dataoverføringen mellom den lokale og eksterne datamaskinen.
Lær mer om sikkerhet
Tilby høyeste sikkerhetlink
Symmetrisk AES 256-biters ende-til-ende-kryptering
GDPR-overholdelse
ISO/IEC 27001:2013-sertifisert
To-faktor autentisering
Logger og ansvarlighet
Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
Ekstern godkjenning
(LDAP, SAML 2.0 osv.)
Automatisk innspilling av økt
Vi kan effektivt løse så mange som 80 % av alle problemer eksternt med ISL Online. Slike raske reaksjonstider er avgjørende for å opprettholde et godt forhold til kunden.
Joerg Sitzback, systemsjef,
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Støtter mobile enheterlink
Løs problemer på mobilenheter fra Android og iOS fra hvor som helst. Få en sanntidsvisning av klientens eksterne skjerm, og løs problemer raskt.
Lær mer om mobil støtte
Gi teamet ditt styrkelink
Opprett et ubegrenset antall brukere i ISL Online-kontoen, og administrer tillatelsene til teammedlemmene dine sentralt.
Overfør filer sikkertlink
Overfør filer raskt og sikkert mellom datamaskiner under en ekstern skrivebordsøkt. En filbehandler med to paneler tillater rask navigering og lar deg administrere filer og mapper på lokale og eksterne datamaskiner raskt og effektivt.
Administrer flere skjermerlink
Vis alle eksterne skjermer på én skjerm, eller vis hver skjerm i et eget vindu mens du kontrollerer en ekstern datamaskin. Veksle mellom eksterne skjermer, eller dra og slipp filer fra én skjerm til en annen.
Brukerhåndbok
Administrasjonsmodus
Aktiver administrasjonsmodus for å utføre administrative oppgaver på en ekstern datamaskin. Installer ny programvare på den eksterne maskinen, åpne Oppgavebehandling ved å trykke Ctrl+Alt+Del, start systemet på nytt og bekreft Windows UAC-dialogen eksternt.
På tvers av plattformer
Koble til fra datamaskinen, telefonen eller nettbrettet til en annen datamaskin eller mobilenhet uavhengig av operativsystem (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Utforsk de uendelige mulighetene med tilkobling på tvers av plattformer.
Vis systemkravDele datamaskingrupper
Organiser de eksterne datamaskinene dine i grupper etter sted, funksjon, operativsystem eller andre kriterier du spesifiserer. Del en gruppe datamaskiner med medlemmene i teamet ditt for å gi dem tilgang og tillatelser til utvalgte datamaskiner.
Kutter kostnadene med 70 %
Våre erfaringer fra bedriftsbrukerne våre viser at du kan spare betydelig tid og penger ved å introdusere et profesjonelt eksternt skrivebordsverktøy og løse opptil 90 % av alle tekniske problemer eksternt.
Sky- og selvstyrte abonnementer tilgjengeliglink
Velg et abonnement som passer best til bedriftens behov og arbeidsflyt. Velg en nettsky, lokalt eller en hybrid nettskylisens. Hver lisens gjør det mulig for deg å opprette et ubegrenset antall brukere, installere programvare på et ubegrenset antall arbeidsstasjoner og støtte et ubegrenset antall klienter.
Velg abonnement
Millioner av fornøyde brukere over hele verdenlink
IT-eksperter og kundestøtteteknikere fra små og mellomstore bedrifter til Fortune 500-bedrifter har brukt ISL Online siden 2001.
Brukernes tilbakemelding er det vi setter mest pris pålink
"ISL Online gjør virksomheten vår problemfri"
"Den gjør virkelig det som står 'på pakken'. Jeg har brukt dette produktet i flere år og synes det er uvurderlig for å støtte SME-kunder rundt i Sør-England, men jeg vet at jeg like enkelt kan distribuere det til brukere hvor som helst ... Jeg liker også at utviklingsteamet stadig kommer opp med ekstra funksjoner."
Flere anmeldelser på Capterra
"Brukervennlig"
"Den fleksible prøveperioden gir god valuta for pengene, med de fleste funksjonene i de mer kjente programvareverktøyene for ekstern støtte men realistisk priset. Skalerbar løsning med mange tilleggsfunksjoner tilgjengelig som tillegg. Svært god støtte for å gjøre overgangen fra en annen løsning så jevn som mulig. Hyggelige mennesker å forholde seg til. Uovervåket tilgang fungerer svært bra, et integrert chatvindu kan innlemmes på nettstedet ditt og produktet kan være hvitmerket om nødvendig og tilpasses organisasjonen din."
Flere anmeldelser på G2
"Perfekt verktøy for vår støtte"
"Vi bruker ekstern støtte, ekstern tilgang (ISL AlwaysOn), og Live Chat (ISL Pronto). Det gjør det enklere å koble til hvem som helst, hvor som helst. Fjernstøtten er sannsynligvis den enkleste på markedet. Vi har en kobling til Live Chat på nettstedet vårt og det gjør at vi umiddelbart kan kommunisere med kundene, deretter enkelt koble til støtte og i tillegg gjøre lyd- eller videochatt også."
Flere anmeldelser på Software Advice
En av de største designkonkurransene i verden anerkjente ISL Online for sitt grensesnitt og brukeropplevelsesdesign.
Se Red Dot's nettutstillingFortsatt ikke overbevist?
Se hva annet vi kan tilby.