Oversikt

Verktøylinjen er fortsatt delt inn i tre hovedseksjoner:

• Venstre seksjon: Tilgang til kontroller for økt, skrivebord og filer.
• Midtseksjon: Verktøy for å administrere visningen av det eksterne skrivebordet og andre verktøy (administrativ modus, omstart, send Ctrl+Alt+Del osv.).
• Høyre seksjon: Funksjoner for chat, kamera/mikrofon og vinduskontroll.

ISL Light > Økt > Ny verktøylinje

Øktmeny

ISL Light > Økt > «Økt»-meny

• Dashbord: Få tilgang til hovedoversikten for å se alle pågående økter eller datamaskiner. Ideell for å bytte raskt mellom aktive supportsaker eller administrere ubetjente enheter.
• Rediger økt: Legg til et øktnavn eller interne notater for å organisere og filtrere økter i dashbord og rapporter.
• Systeminformasjon: Se detaljert teknisk informasjon om den eksterne datamaskinen (f.eks. operativsystem, CPU, RAM, IP) for å bistå ved feilsøking og diagnostikk.
• Start opptak: Ta opp den gjeldende økten, inkludert chat, lyd og video. Nyttig for dokumentasjon, etterlevelse eller opplæring.
• Inviter operatør / overfør økt: Inviter en annen operatør eller overfør økten uten at klienten må koble til på nytt eller angi koder på nytt.
• Koble til via RDP/SSH: Start en ekstern økt ved hjelp av de innebygde RDP- eller SSH-protokollene.
• Sett økt på pause: Sett en aktiv økt på pause og fortsett den senere, selv fra en annen enhet. Dette gjør at klienten slipper å angi øktkode på nytt.
• Avslutt økt: Avslutt en aktiv økt.

Skrivebordsmeny

ISL Light > Økt > «Skrivebord»-meny

• Vis skrivebord: Vis grensesnittet til det eksterne skrivebordet for støtte i sanntid.
• Del skrivebord: Del din egen skjerm med den eksterne brukeren. Du kan velge å dele hele skjermen, en bestemt applikasjon eller et valgt område.
• Be om kontroll: Hvis muse- eller tastaturkontrollen er tatt eller ikke er aktivert, kan du be om det via dette alternativet. Den eksterne brukeren må godkjenne forespørselen.
• Visningsområde: Velg å vise hele skrivebordet, skjermer eller et egendefinert område.
• Stopp skrivebordsstrømming: Avslutter visning eller deling av skrivebordet.

Filmeny

ISL Light > Økt > «Filer»-meny

• Send filer: Overfør filer fra datamaskinen din til den eksterne enheten.
• Motta filer: Overfør filer fra den eksterne enheten til din datamaskin.
• Hendelseslogg: Få tilgang til logger for filoverføringer for å overvåke opplastings- og nedlastingsaktiviteter under økten. Nyttig for revisjon og sporing av filbevegelser.
• Vis overføringer: Åpner et panel som viser aktive og tidligere filoverføringer. Gir sanntidsstatus for ventende eller fullførte handlinger.
• Åpne filbehandling: Starter en egen filbehandler med to paneler for avansert filnavigasjon og filoverføring mellom lokal og ekstern enhet.

Skjermer og skalering

ISL Light > Økt > Skjerminnstillinger

• Skjerm 1 / Skjerm 2 / Skjerm ... / Alle skjermer: Bytt mellom individuelle eksterne skjermer eller vis alle samtidig.
• 1:1-størrelse: Viser det eksterne skrivebordet i opprinnelig oppløsning uten skalering. Sikrer pikselnøyaktig gjengivelse.
• Tilpass til visning: Skalerer den eksterne skjermen slik at den passer innenfor det lokale vinduet, uten behov for rullefelt.

Tavleverktøy

ISL Light > Økt > «Tavle»-meny

• Verktøy: Tegn fritt på den eksterne skjermen med en virtuell markør. Ideelt for merknader under forklaringer eller opplæring.
• Peker: Fremhev bestemte elementer på den eksterne skjermen med en pilmarkør. Hjelper med å rette oppmerksomheten uten å tegne.
• Fjern alt: Fjerner alle merknader fra den eksterne skjermen.
• Fjern manuelt: Merknader blir værende til de fjernes manuelt.
• Fjern automatisk etter 5 sekunder: Fjerner merknader automatisk etter 5 sekunders forsinkelse.
• Fjern automatisk etter 10 sekunder: Fjerner merknader automatisk etter 10 sekunders forsinkelse.
• Musekontroll: En knapp til høyre for tavleverktøyene som bytter tilbake til musekontroll.

Vis meny

ISL Light > Økt > «Vis»-meny

• Optimaliser kvalitet / optimaliser hastighet: Hurtigvalg for å prioritere enten bildekvalitet eller ytelse. Nyttig når nettverksforholdene endrer seg under økten.
• Kvalitet: Still inn visningskvaliteten manuelt (lav, middels, høy, best). Høyere innstillinger gir bedre lesbarhet, men øker båndbreddebruken.
• Skjermoppløsning: Juster oppløsningen på den eksterne skjermen slik at den samsvarer med din lokale skjerm. Dette gir bedre visuell tilpasning og gjør arbeidet enklere når begge har samme oppløsning.
• Visningsalternativer: Velg blant enkle skaleringsvalg som Tilpass til skjerm, Fyll, 1:1, 1:2 eller Tilpass etter bredde/høyde for å justere visningen etter behov.
• Verktøylinje: Angi plassering av verktøylinjen (øverst, venstre, høyre).
• Skrivebordsdriver: Velg hvilken driver som skal brukes for å fange opp oppdateringer fra den eksterne skjermen.
• Åpne skjermer i flere vinduer: Åpne hver ekstern skjerm i et eget vindu.

Verktøymeny

ISL Light > Økt > «Verktøy»-meny

• Ctrl + Alt + Del: Sender en tastekombinasjon til det eksterne systemet. Brukes ofte for å få tilgang til innlogging, låsing eller Oppgavebehandling.
• Lim inn (simuler skriving): Sender innhold fra utklippstavlen som simulerte tastetrykk. Nyttig for å lime inn tekst i sikre passordfelt der innliming fra utklippstavlen er deaktivert.
• Print Screen: Legger et skjermbilde av det eksterne skrivebordet på utklippstavlen.
• Administrativ modus: Hev økten for å få administratorrettigheter på det eksterne skrivebordet.
• Hurtigstart: Få tilgang til applikasjoner for raskere feilsøking.
• Aktiver svart skjerm (Curtain mode): Skjuler visningen på den eksterne skjermen for å beskytte sensitive handlinger mot innsyn på stedet. Nyttig for personvern eller ved ubetjent vedlikehold.
• Lås datamaskin: Lås den eksterne enheten.
• Deaktiver utklippstavle: Slå midlertidig av synkronisering av utklippstavlen mellom lokal og ekstern enhet. Nyttig når innholdet i utklippstavlen skal holdes adskilt av hensyn til personvern eller sikkerhet.
• Tastaturoppsett: Juster eller synkroniser tastaturoppsettet mellom lokale og eksterne systemer. Hjelper med å unngå feil ved inntasting når ulike regionale innstillinger brukes.
• Strøm ekstern lyd: Spiller av lyd fra den eksterne enheten.
• Konfigurer ubetjent tilgang: Konfigurer den eksterne datamaskinen for ubetjente tilkoblinger. Gir fremtidig tilgang uten at den eksterne brukeren må godkjenne manuelt.

Chat, Kamera og mikrofon

ISL Light > Økt > «Høyre seksjon» (også kalt Kommunikasjon og vinduskontroller)

• Chat: Operatører og klienter kan utveksle tekstmeldinger under en ekstern økt. Nyttig for å avklare handlinger, dele instruksjoner eller kopiere feilmeldinger uten å avbryte skjermdeling.
• Kamera og mikrofon: «Kamera»- og «Mikrofon»-knappene er tilgjengelige på verktøylinjen, slik at du kan starte eller administrere lyd og video med ett klikk.

Vinduskontroller

ISL Light > Økt > «Høyre seksjon» (også kalt Kommunikasjon og vinduskontroller)

• Vis/skjul verktøylinje: Vis eller skjul øktens verktøylinje manuelt.
• Fullskjerm: Utvid den eksterne økten til fullskjermmodus.