ISL Online gjør støtte enklere

Gi teknisk støtte til dine klienter eller få tilgang til uovervåkede eksterne datamaskiner.

Se video (2:51)
Enkel å bruke

Tilkoblingsmåter

Støttepersonell har flere alternativer for å koble til en klient.

Hvordan koble til

Hvordan koble til en klient

Støtte med tilpasset utseende

Legg til ditt varemerke og tilpass ISL Online slik at den samsvarer med arbeidsflyten din.

Kontakt oss

Hjelp klienter raskere enn noensinne
Konica Minolta

Vårt team løser omtrent 80% av alle tekniske problemer gjennom ISL Online.

Joerg Sitzlack, System Manager
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Flere skjermer i en ekstern skrivebordsøkt

Vis alle eksterne skjermer på en enkel skjerm eller vis hver skjerm i et spesifikt vindu mens du kontrollerer en ekstern datamaskin. Veksle mellom eksterne skjermer eller dra og slipp filer fra en skjerm til en annen.

Hjelp klienter raskere enn noensinne

Koble til via RDP med ISL Online

Ruter Microsoft Remote Desktop Protocol via en sikker ISL Online tunnel og koble til uovervåket datamaskiner over Internett ved hjelp av RDP-tilgangen. Med ekstern skrivebordstunnelering trenger kun én datamaskin ISL AlwaysOn innstallert og du kan fortsatt koble til andre datamaskiner i det interne nettverket via RDP eller SSH - alle uten VPN-tunnelering eller endringer på brannmur!

Koble til via RDP Se video (5:16)
Alle plattformer

Gi fjernstøtte med et enkelt klikk.

Start en ekstern skrivebordsøkt fra Live chat og ta kontroll over kundens skrivebord for å gi støtte til klienten din.

Se video (3:34)
Fjernstøtte med et enkelt klikk

Maksimum sikkerhet

ISL Online tillater tofaktor-autentisering, integreres med eksterne autentiseringstjenester, garanterer AES 256-bit ende-til-ende kryptering, eksporterbare revisjonslogger og automatisk øktopptak. Disse og mange andre sikkerhetstiltak gjør ISL Online fullt i samsvar med de strenge sikkerhetsstandardene klienter forventer.

Lær mer
Fra mobilapp

Nyt friheten din

Ekstern enhetskontroll over alt, når som helst. Til og med fra Antarktis.

Mobilapper
Nyt friheten din

Opprett ett støtteteam du vil bli stolt av.

Administrer dine støtteoperatører sentralt og optimaliser ytelsen ved å benytte levende overvåkning og effektive rapporteringsfunksjoner.

Les brukerveiledning

Støtte-helter

Rik på funksjoner, men enkel å bruke, rask og pålitelig

Teknikere fra hele verden elsker å bruke ISL Online!

Se video (5:09)
Rik på funksjoner men enkel
Rik på funksjoner men enkel

Uansett hvilken enhet du har, kan vi hjelpe deg

Systemkrav

Enheter