Universidade Santo Tomas em Bogota

Universidade Santo Tomas (2:59)

A Universidade Santo Tomás é uma das universidades sem fins lucrativos considerada uma das principais instituições no sistema educacional colombiano. Fundada em 1580, é a primeira Universidade conventual do país. Atualmente, tem sede em cinco cidades colombianas (Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja e Villavicencio) e vinte e três (23) centros universitários no restante do país.

Em março de 2020, mais de 30.000 estudantes foram enviados para casa devido à progressão da pandemia. Isso foi um grande desafio para o departamento de Tecnologia em Sala de Aula da Universidade. Não apenas porque teve que fornecer aos alunos acesso aos laboratórios de informática da universidade, mas também para garantir o cumprimento das políticas de segurança da instituição para gerir o acesso a sistemas e aplicativos internos.

"A pandemia apresentou vários desafios para a Universidade, especialmente para o departamento de tecnologia. O maior desafio foi garantir que os nossos alunos tivessem acesso a todos os recursos académicos de software e hardware que temos na infraestrutura. Foi aí que a ISL Online entrou. Após rever várias soluções de software semelhantes no mercado, ficamos convencidos de que os nossos alunos poderiam aceder com segurança aos recursos de infraestrutura da faculdade remotamente", explica Jeferson Urrego, Chefe do departamento de Tecnologia em Sala de Aula da Universidade Santo Tomás.

Nuvem privada para acesso remoto a toda a Universidade

Com o objetivo de continuar a oferecer produtos de alta qualidade para toda a comunidade, a Universidade decidiu implementar a ISL Online - uma solução de acesso remoto que permitiria operar de forma contínua. A ISL Online ajuda os alunos a aceder às salas de informática da universidade a partir dos seus dispositivos pessoais. Os alunos podem ter acesso seguro de qualquer navegador e de qualquer dispositivo, sem a necessidade de uma VPN. Também permite que a equipa de TI aceda rapidamente a toda a infraestrutura de computação para realizar manutenção ou solucionar problemas.

"Configuramos uma nuvem privada onde os nossos alunos se podem conectar com segurança aos dispositivos que já temos nos nossos laboratórios de informática usando a ISL Online e usar o software instalado com a potência dos dispositivos. Isso permitiu-nos continuar todos os serviços académicos de maneira eficiente", comenta Jeferson.

Eliminar a curva de aprendizagem e garantir uma melhor experiência do utilizador

A principal exigência da Universidade era que a nova solução de acesso remoto fosse fácil de usar para proporcionar a melhor experiência possível aos alunos.

"Após implementar a ISL Online, notamos várias vantagens. Uma delas foi que conseguimos disponibilizar a tecnologia aos alunos de uma maneira simples que não exigia muita aprendizagem. Simplesmente disponibilizamos o recurso nas nossas instalações, e os alunos conectavam-se por meio de acesso não supervisionado e podiam usar a tecnologia ou o software instalado no sistema. Além disso, o acesso de cada aluno foi gerido com base no seu programa académico", resume Jeferson Urrego.