Android 원격 지원

컴퓨터에서 원격으로 Android 휴대 전화 및 태블릿을 지원합니다.

Android Mobile

Android 장치에 원격 지원 제공

Android 기기 원격 지원

세션 시작

세션 시작

상담원은 데스크톱 컴퓨터에서 새 세션을 시작하기 위하여 Windows, Mac, Linux 컴퓨터에서 ISL Light를 실행합니다.

ISL Light 앱 다운로드

ISL Light 앱 다운로드

클라이언트는 Android 기기에서 ISL Light 앱을 실행하고 고유한 세션 코드를 사용하여 세션에 참여합니다.

Android 장치 제어

Android 장치 제어

상담원이 원격에서 고객의 Android 장치를 제어합니다.

모바일 장치 지원

모바일 장치 지원

데스크톱 컴퓨터에서 Android 휴대 전화나 태블릿에 원격으로 액세스합니다.

  • WiFi/3G/LTE를 사용하여 Android 장치에 안전하게 액세스합니다.
  • 실시간으로 원격 Android 장치의 화면을 봅니다.
  • 원격 시스템 정보 (CPU, RAM, 배터리 등)를 확인.
  • 원격 사용자와 문자 채팅을 합니다.
  • 원격 지원 세션을 기록합니다.
  • 고객 사이트의 문제를 해결합니다.
  • Android 4.2.2 이상이 탑재된 삼성 장치나 루팅된 Android 장치를 원격 제어합니다.

모바일에서 컴퓨터로

컴퓨터를 원격으로

Android 기기에서 원격 컴퓨터에 액세스하고 제어합니다.

  • Android 기기에서 원격 컴퓨터에 액세스하고 제어합니다.
  • Ctrl, Alt, Windows® 및 Function 키와 같은 특수 키를 사용.
  • 원격 컴퓨터에 Ctrl+Alt+Del를 보냅니다.
  • 원격 컴퓨터를 재부팅하고 세션을 다시 시작합니다.
  • 마우스 왼쪽 클릭과 오른쪽 클릭을 전환.
  • AES 256-bit 종단간 암호화.

Android에서 컴퓨터 화면 보기

Android 장치에서 Windows, Mac, Linux 컴퓨터에 연결하고 원격 데스크톱을 제어하십시오.

Android 화면

키보드 단축키

설명 Windows Mac
홈으로 / 장치 켜기 Fn + 왼쪽 화살표
돌아가기 Ctrl + Home Ctrl + Fn + 왼쪽 화살표
메뉴로 Ctrl + Shift + Home Ctrl + Shift + Fn + 왼쪽 화살표

Android 장치를 원격 제어

컴퓨터에서 Android 모바일 장치에 연결합니다.

Android 기기 원격 지원

Android 장치를 원격 제어

원격 액세스

언제 어디서나 Android에서 컴퓨터에 액세스합니다.

무인 컴퓨터 원격 접속

Android 원격 액세스

원격 지원

인터넷을 통해 효율적인 기술 지원을 제공하십시오.

원격 컴퓨터 지원

Android 원격 지원

파일 공유

공유 파일을 항상 가지고 있으십시오. 모바일 장치에서 액세스할 수 있습니다.

파일 액세스

Android 파일 공유

지원 플랫폼

  • Android 폰과 태블릿
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
  • 9.x Pie
  • Android 10.x
지원하는 Android 플랫폼

삼성의 신뢰를 받는 파트너

ISL Online은 삼성 전자와 강력한 파트너십을 맺었습니다. ISL Online은 Samsung Enterprise Alliance Program의 실버 멤버로서 삼성 휴대폰 및 태블릿을 완벽하게 제어할 수 있는 프리미엄 원격 액세스 응용 프로그램을 개발했습니다.

지역내의 ERP 제공 업체가 수만 명의 고객에게 모바일 원격 지원을 제공하는 방법에 관심이 있습니까? ISL Online 사례 연구를 읽어보십시오. 삼성 연간 간행물에 포함된 소수의 사용 가치가 있는 파트너 제품 중 하나입니다.

삼성의 신뢰를 받는 파트너

ISL Light 앱 삭제

pdf 파일 내의 설명에 따라 Android 장치에서 ISL Light 앱을 제거하십시오.

ISL Light 삭제

삼성의 신뢰를 받는 파트너