라이브 채팅을 통해 웹 사이트 방문자에게 기술 지원을 제공하십시오

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HTML/JavaScript 코드 몇 줄을 웹 사이트 소스 코드에 붙여 넣기 만 하면 됩니다.

매뉴얼을 확인하십시오.

채팅 통합

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웹사이트에 라이브 채팅 버튼 추가

채팅과 지원

채팅과 지원

라이브 채팅으로 기술 지원

한번의 클릭으로 원격 지원 제공

라이브 채팅에서 원격 데스크톱 세션을 시작하고, 고객의 데스크톱을 제어하여 고객을 지원하십시오.

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한번 클릭으로 원격 지원

미리 준비된 답변으로 더 빠른 지원

이전 채팅 중에 저장된 자주 사용하는 답변을 삽입하여 생산성을 높이고 대화 속도를 높입니다. 상담원원이 입력함에 따라 미리 준비된 답변 팝업이 표시되고 원 클릭 답변이 가능합니다.

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라이브 채팅 말풍선

스타일. 비틀기. 보이는 형태를 정의하십시오.

회사 브랜딩에 맞게 라이브 채팅 소프트웨어를 설정하십시오. 채팅 창을 사용자 정의하고, "클릭하여 채팅" 버튼 등을 디자인하십시오.

매뉴얼을 확인하십시오.

사용자 정의 화면
Idexx

원격 컴퓨터를 연결하고 제어하려면 원격 데스크톱 세션을 시작할 수 있는 전문적이고 안정적인 라이브 채팅 서비스가 필요했습니다. ISL Online은 가격 대비 성능이 뛰어난 가장 확실한 제품이었습니다.

Alvaro Rudíez, Arsys 홍보 관리자

다국어 지원

라이브 채팅 소프트웨어는 30 개 이상의 언어로 번역되었습니다. 사용하는 언어를 선택하십시오.

플래그

Arsys 사례

Arsys는 스페인 클라우드 서비스 제공 업체로서 전 세계 330,000여 고객에게 150만 개 이상의 액티브 서비스를 제공합니다. 100명 이상의 고도로 숙련된 헬프 데스크 상담원이 하루에 2,700건이 넘는 질의를 해결합니다. Arsys는 2010 년에 ISL Online (라이브 채팅 및 원격 데스크톱)을 기반으로 하는 통합 솔루션을 구현했습니다. 현재 모든 지원 요청의 20% 이상을 해결하는 데 도움이 되고 있습니다.

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