Oddaljena podpora za iOS

Poglejte na zaslon oddaljenega iPhona ali iPada v realnem času in ponudite učinkovito tehnično podporo uporabnikom iOS.

Na voljo v App Storu
Poglej video
Mobilni z iOS

Delitev zaslona na iOS

S kateregakoli računalnika, Windows, Mac ali Linux, se povežite z iPhonom ali iPadom, ki uporablja iOS 11, in poglejte na zaslon oddaljene naprave. Strankam, ki uporabljajo iOS naprave, ponudite podporo na daljavo učinkoviteje kot kdajkoli prej.

Poglej video Oddaljena podpora za iOS

1. korak

Vpišite številko seje, tapnite “Vstopite v sejo” in se povežite z oddaljenim svetovalcem.

Mobilni z iOS

2. korak

Povlecite "Control Center" (nadzorno ploščo) navzgor in držite gumb "Screen Recording" (snemanje sej).

Dodajte "Screen Recording" v "Control Center".

Mobilni z iOS

3. korak

Izberite "ISL Light" in tapnite "Start Broadcast"(začni predvajati).

Mobilni z iOS

Dostop do mobilne naprave

Dostop do mobilne naprave

Dostopajte do iPhonov in iPadov s svojega računalnika.

  • Varno dostopajte do katerekoli naprave iOS preko WiFi/3G/LTE.
  • Poglejte na zaslon oddaljene naprave iOS v realnem času.
  • Dostopajte do sistemskih informacij oddaljene naprave (CPU, RAM, baterija itd.).
  • Dopisujte si s stranko preko okna za pogovor.
  • Posnamite sejo oddaljene podpore.
  • Odpravite težave stranke.

Dostop do računalnika

podpora z mobilnim telefonom

Dostopajte in nadzorujte oddaljene računalnike s svoje naprave iOS.

  • Dostopajte in nadzorujte katerikoli računalnik s svojega iPhona ali iPada.
  • Uporabljajte posebne tipke kot Ctrl, Alt, Windows® in funkcijske tipke.
  • Oddaljenemu računalniku pošljite zaporedje Ctrl+Alt+Del.
  • Ponovni zagon računalnika in nadaljevanje seje.
  • Preklapljajte med levim in desnim klikom miške.
  • Simetrično 256-bitno AES šifriranje.

Računalnik na vašem iPhonu ali iPadu

Povežite se s katerimkoli računalnikom Windows, Mac ali Linux in nadzorujte oddaljeno namizje s svoje mobilne naprave iOS.

zaslon ios

Oddaljen dostop

Vaš osebni seznam računalnikov.
Dostopajte do vaših računalnikov neprekinjeno.

Dostop do oddaljenih računalnikov

Oddaljen dostop

Podpora na daljavo

Zagotovite učinkovito tehnično podporo preko interneta.

Podpora za oddaljene računalnike

Podpora na daljavo

Naprave & platforme

iPhone, iPad, iPod touch, iOS 8, iOS 9, iOS 10, iOS 11