Dostop do mobilne naprave

Ponudite tehnično podporo uporabnikom iOS, Android in Windows 10 Mobile. Povežite se na mobilne naprave s svojega računalnika.

Mobilne aplikacije Mobilne aplikacije Mobilne aplikacije Mobilne aplikacije

Ker rešitve ISL Online omogočajo tudi oddaljen dostop in podporo z mobilnih naprav Apple, lahko naši notranji sistemski administratorji in višji uradniki (generalni direktor, generalni sekretarji) upravljajo strežnike in dostopajo do lastnih delovnih postaj od koderkoli s svojih iPad-ov in iPhone-ov.

Gregor Škerlep, višji svetovalec pri Ministrstvu za javno upravo RS

Dostopajte do računalnikov s telefona

S svojim iPhonom, iPadom, ali napravo Android lahko dostopate do kateregakoli oddaljenega računalnika.

oddaljeni dostop do računalnika

Dopisovanje

Takojšnja izmenjava sporočil s stranko med tehnično podporo vam lahko pomaga, da hitreje rešite težave.

Dopisovanje

Oddaljene sistemske informacije

Dostopate lahko do informacij o strojni in programski opremi s prenovljenimi prikazi, ki vam bodo omogočili hiter in transparenten vpogled v CPU, spomin, podatkovne diske in ostale ključne informacije.

Oddaljene sistemske informacije

Vizualna podpora

Stranka lahko s pomočjo svoje kamere na telefonu deli video v živo z oddaljenim svetovalcem. To svetovalcu olajša reševanje težav s strojno opremo na daljavo.

Stranka

Stranka

Vstopite v sejo oddaljene podpore in s svojim telefonom ali tablico delite video s svetovalcem.

Svetovalec

Svetovalec

Oglejte si, kar vam kaže stranka in ji pomagajte rešiti težavo.

Kratka navodila (samo v angleščini)