ISL Light

ISL Light jest modułowym oprogramowaniem, które umożliwia użytkownikom (operatorom) na zestawienie połączeń ze zdalnym komputerem lub urządzeniem mobilnym, podgląd zdalnego ekranu czy kontrolę nad zdalnym urządzeniem.

ISL Light oferuje użytkownikom wiele funkcji, włączając zdalny dostęp i kontrolę, transfer plików, czat, nagrywanie sesji, wsparcie wielu monitorów i wiele innych. Oprogramowanie może być użyte do wielu zastosowań, takich jak zdalne wsparcie, zdalne szkolenia czy zdalny dostęp do komputerów w biurze.

W celu zestawienia zdalnego połączenia z urządzeniem, technik instaluje i uruchamia oprogramowanie ISL Light na jego urządzeniu. Po zalogowaniu, użytkownik może połączyć się ze zdalnym komputerem lub urządzeniem mobilnym. Po zestawieniu połączenia, użytkownik może podejrzeć zdalny ekran i kontrolować urządzenie tak jakby posiadał je fizycznie w swojej lokalizacji.

ISL Light jest zaprojektowany w taki sposób, aby być maksymalnie prosty w użyciu oraz aby był bezpieczny w celu ochrony zdalnych połączeń. Oprogramowanie jest dostępne na wiele platform, włączając Windows, macOS, Linux, iOS oraz Androida.

ISL Light Client

ISL Light Client to niewielki program, który pozwala użytkownikom końcowym na dołączenie do zdalnych sesji zestawionych przez operatorów ISL Light. Niewielki rozmiar ISL Light Client pozwala na szybkie jego użycie i sprawne nawiązanie połączenia.

ISL Light Client jest także wysoko konfigurowalny i pozwala na szerokie możliwości dostosowania do wymogów firm zarówno pod kątem wyglądu jak i funkcji. Oprogramowanie jest dostępne na wielu platformach, włączając Windows, macOS, Linux, iOS i Android.

ISL AlwaysOn

ISL AlwaysOn jest agentem zdalnego dostępu, który pozwala użytkownikom na dostęp do ich komputerów z dowolnego miejsca na świecie. Oprogramowanie to oferuje najwyższy stopień bezpieczeństwa i niezawodności, pozwalając na efektywną zdalną pracę i dostęp do plików i aplikacji, tak jakby znajdowały się na twoim lokalnym komputerze.

Zdalny agent dostępu ISL AlwaysOn wymaga instalacji na lokalnym komputerze i odpowiedniej konfiguracji w celu umożliwienia użytkownikowi na zdalne połączenie z poziomu przeglądarki lub oprogramowania ISL Light. Po zestawieniu połączenia, użytkownicy mają dostęp do plików i aplikacji na zdalnym komputerze.

ISL Conference Proxy

ISL Conference Proxy to oprogramowanie, które działa w sieci serwerów ISL Online lub na Twoim własnym serwerze w ramach rozwiązania samodzielnego hostingu. Pozwala użytkownikom na połączenie z sesją ISL Online poprzez serwer proxy. Serwer proxy działa jako pośrednik pomiędzy lokalnym komputerem użytkownika a komputerem zdalnym, pozwalając mu na dołączenie do sesji, nawet wtedy, kiedy znajduje się za restrykcyjnym firewallem lub podsiecią.

ISL Conference Proxy zawiera także następujące funkcje:

• GeoIP: Może wykryć lokalizację użytkownika i przekierować go do najbliższego serwera proxy.
• Rozproszone sesje: przekierowuje ruch sesji pomiędzy wiele serwerów proxy w celu zapewnienia optymalnej wydajności.
• Balansowanie ruchu: Umożliwia rozprowadzenie obciążenia wieloma sesjami pomiędzy wiele serwerów proxy w celu zachowanie maksymalnej skalowalności i stabilności.

ISL Conference Proxy pozwala użytkownikom na połączenie ze zdalnymi komputerami zgodnie z najbardziej wymagającymi standardami bezpieczeństwa.

Sieć ISL Online

Sieć ISL Online, znana także jako Chmura ISL Online, jest globalną siecią serwerów, hostowanych w renomowanych ośrodkach przetwarzania i zarządzanych wyłącznie przez ISL Online w zgodzie z najbardziej wymagającymi standardami bezpieczeństwa.

ISL Online w Chmurze stanowi bezpieczną i niezawodną platformę do hostowania zdalnych sesji. Oferuje niezawodną, wysoko dostępną infrastrukturę posiadając serwery w wielu lokalizacjach na całym świecie. Pozwala to na połączenie z siecią z dowolnej lokalizacji z minimalnymi opóźnieniami.

Kod

Kod sesji

Kod sesji lub link jest unikalnym kodem, lub specjalnie wygenerowanym przez oprogramowanie ISL Light linkiem, który jest wykorzystywany do zestawienia zdalnego połączenia, np. technika wsparcia z klientem i uruchomienia zdalnej sesji wsparcia.

Kod sesji lub link jest najczęściej udostępniany przez e-mail, czat lub inne usługi przesyłania wiadomości. Kod może być wprowadzony do oprogramowania ISL Light Client lub na www.islonline.net przez klienta w celu zestawienia połączenia.

ISL Light > Sesje > Uruchom nową sesję

Udziel kod dostępu

Kod dostępowy lub generowany dla komputera link pozwala operatorowi na pobranie i instalację zdalnego agenta ISL AlwaysOn na zdalnym komputerze. Ten kod lub link może być udostępniony operatorowi, aby dać mu dostęp do komputera w dowolnym momencie.

Kod udzielenia dostępu lub link jest na ogół udostępniany przez e-mail, czat lub inne usługi przekazywania wiadomości i musi być wprowadzony do przeglądarki przez operatora w celu pobrania i instalacji ISL AlwaysOn na zdalnym komputerze. Po instalacji, ISL AlwaysOn pozwala operatorowi na zdalny dostęp i kontrolę komputera, bez wymagania fizycznej obecności czy interwencji zdalnego użytkownika.

ISL Light > Ustaw dostęp zdalny > Kod

Tryb administracyjny

"Tryb administracyjny" jest funkcją ISL Light, która pozwala operatorowi na interakcję przez Windows User Account Control na zdalnym komputerze i wykonywanie zadań administracyjnych, które wymagają podwyższonych uprawnień. Po włączeniu trybu administracyjnego, operator ma dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak restartowanie zdalnego komputera czy wznowienie sesji ISL Light po restarcie.

Dowiedz się więcej

ISL Light > W sesji > Tryb administracyjny

Użycie licencji

"Zużycie licencji" odwołuje się do strony, która pokazuje wszystkie aktywne sesje. Jeśli liczba równoczesnych sesji osiągnie limit dla konta, będziesz poproszony o wizytę na tej stronie i terminację sesji, w celu zwolnienia licencji.

Porty firewall

Firewalle to systemy ochrony sieciowej zaprojektowane w celu filtrowania ruchu sieciowego z zaufanych i niezaufanych źródeł. Używają stałych lub dynamicznych reguł, które zezwalają lub blokują możliwość połączenia, zabezpieczając prywatne podsieci i hosty.

ISL Online używa specyficznych portów do komunikacji. Domyślne porty używane przez ISL Online to 80, 443 i 7615. Port 7615 jest preferowanym i domyślnym portem, podobnie jak SSH używa portu 22, TELNET 23 a SMTP 25, czy RDP portu 3389. Firewalle mogą filtrować ruch bazując na protokołach, adresach IP oraz portach, więc ważne jest zapewnienie, że wszystkie wymagane porty są otwarte dla produktów ISL Online, aby działały poprawnie.

Dwuskładnikowe uwierzytelnienie (2FA)

Dwuskładnikowe uwierzytelnienie (2FA) jest dodatkową metodą ochrony użytkowników ISL Online. Kiedy włączysz 2FA, użytkownicy muszą przejść przez proces dwustopniowej weryfikacji w celu zalogowania do systemu, wprowadzając informację którą znają (hasło) oraz coś co posiadają (token 2FA).

Rekomendujemy ustawienie wielu metod 2FA, takich jak urządzenie mobilne czy e-mail, aby zapewnić opcję backupu w razie zgubienia czy skompromitowania metody uwierzytelnienia. Mając włączone 2FA, ISL Online zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa swoim użytkownikom i ich danym.

Zewnętrzne uwierzytelnianie

Zewnętrzne uwierzytelnienie to metoda uwierzytelniania użytkowników, w której wykorzystywany jest zewnętrzny system lub usługa w celu jego weryfikacji. Zamiast używać nazwy i hasła, które jest zarządzane przez system lub aplikację, zewnętrzne uwierzytelnienie polega na weryfikacji wykonywanej przez osobny system taki jak serwer LDAP, Active Directory, NetIQ eDirectory, RADIUS, SAML 2.0 lub OAuth. Używając zewnętrznego uwierzytelnienia, użytkownicy używają takich samych metod logowania jak do innych swoich systemów czy aplikacji, co upraszcza i ujednolica ten proces.

Filtry dostępu

Filtry dostępowe w ISL Online to funkcja bezpieczeństwa, która pozwala administratorom na kontrolowanie i ograniczenie dostępu zdalnego bazując na adresie IP i/lub MAC. Filtry te stanowią zbiór reguł, który zezwala lub zabrania dostępu do specyficznych zasobów systemu bazując na źródłowym adresie przychodzącego połączenia. Filtry dostępowe mogą być konfigurowane na poziomie domeny lub użytkownika poprzez strony administracyjne, lub per komputer w ustawieniach filtrów w ISL AlwaysOn. Skutkuje to dodatkową warstwą ochrony przed nieuprawnionym dostępem lub nadużyciami.

RDP, VPN i ISL Light

Remote Desktop Protocol (RDP) oraz Virtual Private Network (VPN) są dwiema osobnymi technologiami używanymi do zdalnego połączenia z komputerami lub sieciami. RDP jest protokołem opracowanym przez Microsoft, pozwalającym na połączenie z PC w tej samej sieci LAN. Bezpośrednie połączenie peer-to-peer ze zdalnym PC przez LAN jest wymagane dla połączenia RDP, ale jeśli PC jest zlokalizowany poza siecią LAN, wymagane jest połączenie VPN lub odpowiednia konfiguracja przekazywania portów na routerze lub firewallu. Co ważne, ISL Online pozwala zestawiać połączenia RDP do komputera Windows w zdalnej sieci bez potrzeby tunelowania VPN czy jakichkolwiek zmian na firewallu.

Z drugiej strony, VPN pozwala na utworzenie bezpiecznego i szyfrowanego połączenia pomiędzy zdalnym urządzeniem a siecią prywatną. Jest często używaną metodą dostępu do zasobów firmowych lub ochrony ruchu internetowego podczas używania publicznych sieci Wi-Fi. Kiedy użytkownik łączy się z VPN, jest efektywnie połączony w taki sposób, jakby fizycznie znajdował się w biurze.

Podczas gdy RDP i VPN spełniają różne cele, oba mogą służyć do zdalnego dostępu. RDP jest wykorzystywane głównie do zdalnej obsługi komputerów, a VPN do zdalnego dostępu do całych sieci lub zasobów. Jedną z przewag ISL Light nad RDP czy VPN jest fakt, że pozwala ono na zestawienie połączenia RDP z komputerem Windows w zdalnej sieci bez potrzeby użycia tunelowania VPN czy zmian na firewallach. Pozwala to na osiągnięcie wysokiego bezpieczeństwa bez potrzeb użycia dodatkowe sprzętu lub oprogramowania. Dodatkowo, ISL Light oferuje całą gamę funkcji i narzędzi zaprojektowanych w celu ułatwienia zdalnej pracy, takich jak wymiana plików czy wspólna praca w czasie rzeczywistym.

Jeśli sesja RDP jest preferowana, ISL Online może otworzyć sesję z połączeniem RDP lub połączyć się do istniejącej sesji RDP bez potrzeby użycia VPN lub zmian w firewallu lub stosowania tunelowania (Remote Desktop Tunneling). Mimo to, bezpieczeństwo przesyłanych informacji jest zachowane i dodatkowo chronione przez 256 bitowe szyfrowanie AES. Po więcej szczegółów, zapoznaj się z artykułem Połącz przez RDP/SSH.

Secure Shell Protocol (SSH)

Secure Shell (SSH) jest sieciowym protokołem kryptograficznym używanym do bezpiecznej komunikacji przez niezaufane sieci. Oferuje silne szyfrowanie, uwierzytelnienie a także integralność połączenia, co jest niezwykle istotne dla ochrony danych i komunikacji przed przechwyceniem lub manipulacją ze strony nieautoryzowanych użytkowników. W kontekście ISL Light, SSH jest używane jako alternatywa dla RDP dla zdalnych połączeń. ISL Light pozwala na zestawienie połączenia SSH przez terminal do zdalnego komputera, co może być szczególnie użyteczne dla środowisk typu Linux, gdzie RDP nie jest dostępne lub preferowany jest interfejs linii komend.