Ekstern støtte for iOS

Vis skjermen på en ekstern iPhone eller iPad-enhet i sanntid og gi effektiv teknisk støtte til iOS-brukere.

Tilgjengelig i App Store
Se video
iOS Mobil

iOS-skjermdeling

Koble til fra din Windows, Mac eller Linux datamaskin til enhver iPhone eller iPad som kjører iOS 11 eller høyere og se deres eksterne skjerm i sanntid. Gi effektiv ekstern støtte til dine klienter som bruker iOS-enheter.

Brukerveiledning

Steg 1

Skriv inn sesjonskoden, og trykk på "Bli med i økten" for å koble til den eksterne operatøren.

iOS Mobil

Steg 2

Trykk på ikonet for å starte skjermsendingen.

iOS Mobil

Steg 3

Trykk på "Start kringkasting" for å dele skjermen på iOS-enheten.

iOS Mobil

Trinn 4

Du deler nå skjermen med operatøren

iOS Mobil

Støtte mobile enheter

Støtte mobile enheter

Få tilgang til enhver iPhone eller iPad eksternt fra din stasjonære PC.

  • Sikker tilgang til enhver iOS-enhet via WiFi/3G/LTE.
  • Vis skjermen på en ekstern iPhone eller iPad i sanntid.
  • Motta ekstern systeminformasjon (CPU, RAM, battery, etc.).
  • Tekst-chatte med en ekstern bruker.
  • Spill inn en ekstern støtteøkt.
  • Feilsøk og løs problemer på kundens nettsted.

Mobil til datamaskin

Eksternt til datamaskin

Tilgang og kontroll over enhver eksterne datamaskin fra din iPhone eller iPad.

  • Tilgang og kontroll over eksterne datamaskiner fra din iPhone eller iPad.
  • Bruk spesialtaster som Ctrl, Alt, Windows® og funksjonsknapper.
  • Send Ctrl+Alt+Del til en ekstern datamaskin.
  • Starte om en ekstern datamaskin og gjenoppta økten.
  • Veksle mellom høyre og venstre museklikk.
  • AES 256-Bit ende-til-ende kryptering.

Ekstern datamaskin på din iPhone eller iPad

Koble til enhver Windows, Mac, eller Linux datamaskin og kontroller eksternt skrivebord fra din iOS-enhet.

iOS-skjerm

Ekstern tilgang

Egen liste over datamaskiner.
Tilgang til egne datamaskiner 24/7.

Brukerveiledning

Ekstern tilgang

Ekstern støtte

Gi effektiv teknisk støtte over Internett.

Brukerveiledning

Ekstern støtte

Enheter og plattformer

iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS

Lær mer