Fjernstøtte for Android
Gi støtte til Android-telefoner og nettbrett eksternt fra datamaskinen din.
Gi fjernstøtte til Android
Gi fjernstøtte for Android-enheter
Start en sesjon
Operatøren kjører ISL Light for Windows, Mac eller Linux for å starte en ny økt på en stasjonær datamaskin.
Last ned ISL Light-appen
Klienten kjører ISL Light-appen på sin Android-enhet og blir med i en økt ved hjelp av den unike øktkoden.
Kontroller Android-enhet
Operatør fjernstyrer klientens Android-enhet.
Støtte mobile enheter
Få tilgang til en hvilken som helst Android-telefon eller -nettbrett eksternt fra din stasjonære datamaskin.
- Få sikker tilgang til enhver Android-enhet via WiFi/3G/LTE.
- Vis skjermen på en ekstern Android-enhet i sanntid.
- Motta ekstern systeminformasjon (CPU, RAM, battery, etc.).
- Tekst-chatte med en ekstern bruker.
- Spill inn en ekstern støtteøkt.
- Feilsøk og løs problemer på kundens nettsted.
- Fjernkontroller Samsung-enheter ved å kjøre Android 4.2.2 eller høyere og alle rootede Android-enheter.
Mobil til datamaskin
Få tilgang til og fjernkontroller enhver datamaskin fra din Android-enhet.
- Få tilgang til og fjernkontroller datamaskiner fra din Android-enhet.
- Bruk spesialtaster som Ctrl, Alt, Windows® og funksjonsknapper.
- Send Ctrl+Alt+Del til en ekstern datamaskin.
- Starte om en ekstern datamaskin og gjenoppta økten.
- Veksle mellom høyre og venstre museklikk.
- AES 256-Bit ende-til-ende kryptering.
Vis datamaskinskjerm på Android
Koble til en hvilken som helst Windows-, Mac- eller Linux-datamaskin og -kontroller eksternt skrivebord fra Android-enheten din.
Tastatursnarveier
Beskrivelse | Windows | Mac |
---|---|---|
Gå til Hjem / Slå på enheten | Hjem | Fn + Venstre pil |
Gå tilbake | Ctrl + Hjem | Ctrl + Fn + Venstre pil |
Gå til Meny | Ctrl + Shift + Hjem | Ctrl + Shift + Fn + Venstre pil |
Fjernstyring av Android-enheter
Koble til fra en datamaskin til en Android-mobilenhet.
Ekstern tilgang
Få tilgang til datamaskinene dine fra en Android når som helst hvor som helst.
Fildeling
Ha alltid dine delte filer tilgjengelig. Få tilgang til dem fra din mobilenhet.
Støttede plattformer
- Android-telefoner og nettbrett
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
Anerkjent av Samsung
ISL Online har etablert et sterkt partnerskap med Samsung Electronics. Som sølvmedlem i Samsung Enterprise Alliance Program, har ISL Online utviklet et førsteklasses program for ekstern pålogging som gir full kontroll over Samsung mobiltelefoner og nettbrett.
Interessert i hvordan en regional ERP-leverandør tilbyr mobil fjernstøtte til titusenvis av kunder? Les ISL Online case-studien, en av de få som er inkludert i Samsungs årlige publisering av sine mest verdifulle partnere.
Avinnstaller ISL Light-appen
Følg instruksjonene i pdf-filen for å avinstallere ISL Light-appen fra Android-enheten din.