Podgląd

Po połączeniu do zdalnego komputera, zobaczysz wszystkie dostępne funkcje w górnym panelu.

Udostępnij mój ekran

Przełączaj się pomiędzy ekranem własnym i klienta w trakcie trwania sesji wsparcia.

Menadżer plików

Podwójny panel menadżera plików pozwala na szybką nawigację i zarządzanie plikami i katalogami na zdalnym jak i lokalnym komputerze.

Rozmowa audio/wideo

Rozpocznij rozmowę wideo ze swoim klientem, aby sprawić że wsparcie będzie jeszcze bardziej efektywne i spersonalizowane.

Wiele monitorów

Podczas pracy ze zdalnym komputerze, wybierz opcję pokazywania wszystkich monitorów w jednym oknie lub każdy z nich w osobnych oknach. Możesz przełączać się pomiędzy monitorami lub przeciągać pomiędzy nimi pliki.

Podgląd opcji

Wybierz pomiędzy różnymi opcjami podglądu, aby pracować najwygodniej dla siebie.

Narzędzia tablicy

Użyj narzędzi tablicowych do lepszej komunikacji z klientem.

Zobacz informacje o systemie

Utwórz grafikę prezentującą najważniejsze informacje o systemie lub wygeneruj szczegółowy raport.

Wymuś czarny ekran

Czasowo aktywuj czarny ekran za pomocą pojedynczego kliknięcia aby ukryć poufne informacje.

Restart i wznowienie połączenia

Restartuj zdalny komputer po instalacji nowego oprogramowania i wznów istniejącą sesję wsparcia bez zakłóceń.

Ustaw zdalny dostęp w sesji

Zainstaluj agenta zdalnego dostępu na komputerze klienta podczas już zestawionej sesji wsparcia. Jest to bardzo dobry sposób do konfiguracji zdalnego dostępu.

Nagrywanie sesji

Nagrywaj sesję zdalnego wsparcia dla celów treningowych lub bezpieczeństwa.

Głębia kolorów

Wybierz optymalną dla siebie głębie kolorów. Szybko przełącz się pomiędzy "Zoptymalizowaną jakością" a "Zoptymalizowaną szybkością" lub wybierz ją z kilku dostępnych ustawień.

Dodatkowe funkcje

Wybierz region

Wybierz tylko konkretny fragment zdalnego pulpitu klienta.

Zaproś operatora

Zaproś innego technika do swojej sesji, aby wspólnie pracować nad problemem na zdalnym komputerze.

Notatki na zakończenie sesji

Dodaj swoje notatki po zakończeniu sesji, aby łatwiej przypomnieć sobie jej szczegóły w późniejszym czasie.

Przełącz się pomiędzy sesjami

Możesz też w prosty sposób przełączać się pomiędzy równoczesnymi zdalnymi sesjami.

Skróty klawiszowe

List skrótów klawiszowych ISL Light, które warto znać.