Tryb administracyjny
Tryb administracyjny ISL Online pozwala na wygodną interakcję z Windows UAC na zdalnym komputerze i dostęp do komputerów w ramach uprawnień administratora.
Domyślnie, ISL Light nie potrzebuje uprawnień administracyjnych do działania. Jeśli jednak potrzebujesz wykonać dodatkowe akcje jak zdalne komendy, będziesz potrzebował rozszerzyć posiadane uprawnienia.
Posiadając włączone uprawnienia administracyjne, możesz wysyłać komendy Ctrl+Alt+Del do komputera klienta, instalować nowe oprogramowanie na zdalnej maszynie, restartować (w tym do trybu bezpiecznego) a także blokować zdalny ekran, co umożliwia niezakłócona i efektywną pracę.
Przecztaj instrukcjęUwaga
Tryb administracyjny i jego pełne możliwości mogą być użyte tylko przez ISL Light na stacjach Windows. Jak jednak zobaczysz na ekranach, na platformach Linux i Mac także jest możliwość przeprowadzania zadań administracyjnych.
Włącz tryb administracyjny
Uwaga
Tryb administracyjny jest włączony domyślnie dla zdalnego dostępu (ISL AlwaysOn)
Kiedy jesteś w trakcie zdalnej sesji wsparcia z klientem, kliknij na ikonę "Narzędzia" i wybierz "Tryb administracyjny" z rozwijanej listy, następnie opcję "Włącz tryb administracyjny" w kolejnej liście.
Istnieją dwa możliwe scenariusze:
a.) Zdalny użytkownik NIE POSIADA uprawnień administracyjnych
Jeśli aktualny użytkownik na komputerze klienta nie posiada uprawnień administracyjnych, włączenie trybu administracyjnego spowoduje otwarcie okna (operatorowi) i poprosi o wprowadzenie użytkownika i hasła lub pozwoli na zaznaczenie opcji zapytania klienta o wprowadzenie tych danych przez niego. Dzięki temu możliwy będzie dalszy zdalny dostęp z uprawnieniami administracyjnymi.
Po wprowadzeniu poprawnych danych do logowania administratora, pokaże się powiadomienie UAC na zdalnym komputerze. Musi ono zostać zaakceptowane przez zdalnego użytkownika przez kliknięcie "Tak". Po tym potwierdzeniu, operator będzie miał dostęp do wszystkich funkcji UAC w trakcie sesji. Zauważ, że komunikat UAC jest ważny przez 2 minuty. Jeśli zdalny użytkownik nie potwierdzi go w tym czasie, żądanie administracyjne zostanie odrzucone.
b.) Zdalny użytkownik POSIADA uprawnienia administracyjne
Jeśli aktualny użytkownik zdalnego komputera posiada uprawnienia administracyjne, klient powinien otrzymać komunikat proszący go o udzielenie uprawnień admina dla ISL Light.
Włącz możliwość restartu i wznowienia
ISL Light pozwala na restart zdalnego komputera lub serwera, przełączenie użytkowników lub wylogowanie i ponowne automatyczne połączenie bez potrzebny wykonywania dodatkowych czynności. Aby to zrobić, musisz włączyć możliwość restartu i wznowienia w sekcji narzędzi.
Opcje restartu i wznowienia
Po włączeniu funkcji restart i wznowienie, masz kilka możliwości:
- Restart - Wysyła żądanie zrestartowania zdalnego komputera. Po 60 sekundach, zdalna maszyna wykona restart i wznowi automatycznie sesję.
- Restart do trybu bezpiecznego - Wysyła żądanie zrestartowania zdalnego komputera. Po 60 sekundach, zdalna maszyna wykona restart, wejdzie w tryb bezpieczny i wznowi automatycznie sesję.
- Wymuś restart - Wymusza zrestartowanie zdalnego komputera. Wszystkie aktywne aplikacje zostaną zatrzymane i nie będą blokowały procesu zamykania systemu. Po 5 sekundach, zdalny komputer zrestartuje i wznowi automatycznie sesje.
- Wymuś restart do trybu bezpiecznego - Wymusza zrestartowanie zdalnego komputera. Wszystkie aktywne aplikacje zostaną zatrzymane i nie będą blokowały procesu zamykania systemu. Po 5 sekundach, zdalny komputer zrestartuje i wejdzie w tryb bezpieczny i wznowi automatycznie sesje.
