Przemysł
Technologia informacyjna
Kluczowe fakty
- • Regiony: Meksyk
- • Główna potrzeba: Bezpieczny, zdalny dostęp do komputerów w centrum treningowym
- • Największa zaleta: Ciągłość pracy biznesu
Grupa Mediatec (4:03)
Programy dla specjalistów z branży samochodowej & lotniczej
Grupa Mediatec to francusko-meksykańska firma skupiająca inżynierów i konsultantów, która świadczy usługi cyfrowej transformacji, Przemysłu 4.0 i programów treningowych w Meksyku. Jest jednym z głównych partnerów francuskiej korporacji Dassault Systèmes w regionie LATAM oraz liderem w Meksyku w implementacji i certyfikacji programów Catia. Skupia się głównie na przemyśle lotniczym i samochodowym. Mediatec ma bogatą, ponad 20 letnią historię i jest obecna w ponad 29 stanach Republiki Meksyku.
Dostęp do centrów treningowych przez zdalny pulpit
Kiedy wybuchła pandemia, Grupa Mediatec posiadała podpisane kontrakty z klientami na świadczenie szkoleń i kursów certyfikacyjnych. Aby nie anulować tych kontraktów, Grupa Mediatec zweryfikowała rynek w poszukiwaniu odpowiednich narzędzi, które pozwoliłyby na zdalny dostęp i przeprowadzanie szkoleń z urządzeń osobistych klientów. Dzięki temu, klienci byli w stanie używać oprogramowania Catia pomimo lockdownu.
Czemu ISL Online
Początkowo, Mediatec próbowała samodzielnie rozwiązać problem z rozmowami wideo i współdzieleniem treści, jednak napotkała na wiele istotnych ograniczeń. Użytkownicy nie mogli pracować bezpośrednio z oprogramowaniem Dassault Systèmes'. Spowodowało to, że zaczęli szukać gotowego rozwiązania zdalnego dostępu, i w końcu uruchomili próbną wersję ISL Online. Natychmiast dostrzegli, że było to dokładnie to czego potrzebowali. Dzięki narzędziom zdalnej pracy ISL Online, użytkownicy mogli prosto i bezpiecznie łączyć się z komputerami centrum treningowego z ich własnych urządzeń i pracować w czasie rzeczywistym z wyspecjalizowanym oprogramowaniem zainstalowanym na zdalnych komputerach.
Ważne korzyści
Wśród głównych zalet implementacji ISL Online, Mediatec Group wymienia następujące:
- Prosty i natychmiastowy dostęp do wyposażenia centrów szkoleniowych: użytkownicy potrzebują jedynie zalogować się na stronie dostępowej. Jedno kliknięcie myszy wystarczy, żeby zestawić połączenie.
- Zdalna kontrola w czasie rzeczywistym: użytkownicy mogą współpracować w czasie rzeczywistym z wyspecjalizowanym oprogramowaniem, zainstalowanym na komputerach w centrum przetwarzania firmy i posiadają wrażenie, jakby pracowali bezpośrednio na zdalnej maszynie.
- Prosta współpraca pomiędzy użytkownikami: jeśli jest to potrzebne, nauczyciele mogą także łączyć się ze zdalnymi komputerami, na których pracują studenci a następnie pomagać im w rozwiązywaniu problemów.
- Dostosowanie oprogramowania zdalnego pulpitu: cały interfejs użytkownika, który daje dostęp do platformy szkoleniowej został dostosowany do potrzeb Mediatec, dzięki czemu użytkownicy widzą nasze logo i kolorystykę co jest spójne z wizerunkiem firmy.
