Ondersteuning op afstand voor Android

Ondersteun Android telefoons en tablets op afstand vanaf uw computer.

Android Mobile

Bied ondersteuning op afstand voor Android

Ondersteun Android apparaten op afstand

Start een sessie

Start een sessie

De operator voert ISL Light voor Windows, Mac of Linux uit om een nieuwe sessie op een desktopcomputer te starten.

Download de ISL Light app

Download de ISL Light app

De klant voert de ISL Light app uit op zijn Android apparaat en doet mee aan een sessie met behulp van de unieke sessiecode.

Beheer Android toestellen

Beheer Android toestellen

De operator bedient het Android apparaat van de klant op afstand.

Ondersteun mobiele apparaten

Ondersteun mobiele apparaten

Krijg vanaf uw computer toegang op afstand tot elke Android telefoon of tablet.

  • Veilig toegang tot elk Android apparaat via WiFi/3G/LTE.
  • Bekijk het scherm van een extern Android apparaat in realtime.
  • Bekijk al de systeeminformatie van op afstand (CPU, RAM, batterij, enz.).
  • Tekst-chat met een gebruiker op afstand.
  • Neem een externe ondersteuningssessie op.
  • Analyseer de problemen van de klant en los ze op.
  • Bestuur Samsung apparaten met Android 4.2.2 of hoger en alle geroote Android apparaten op afstand.

Mobiel naar computer

Extern naar computer

Krijg toegang tot en beheer elke externe computer vanaf uw Android apparaat.

  • Krijg toegang tot en beheer externe computers vanaf uw Android-apparaat.
  • Gebruik speciale toetsen zoals Ctrl, Alt, Windows® en functietoetsen.
  • Verzend een Ctrl + Alt + Del naar de andere computer.
  • Herstart een externe computer en hervat de sessie.
  • Schakel tussen de linker en rechter muisklik.
  • AES 256-bits end-to-end encryptie.

Bekijk computerscherm op Android

Connecteer met elke Windows, Mac, of Linux computer en bestuur een extern bureaublad vanaf uw Android apparaat.

Android scherm

Toetsenbord snelkoppelingen

Beschrijving Windows Mac
Ga naar Home / Zet uw apparaat aan Home Fn + Linkerpijl
Ga terug Ctrl + Home Ctrl + Fn + linkerpijl
Ga naar menu Ctrl + Shift + Home Ctrl + Shift + Fn + linkerpijl

Bestuur vanaf afstand Android apparaten

Connecteer vanaf een computer naar een Android mobile apparaat.

Ondersteun Android apparaten op afstand

Bestuur vanaf afstand Android apparaten

Toegang op afstand

Benader uw computers vanaf een Android systeem wanneer en waar u wil.

Krijg toegang tot onbewaakte externe computers

Android externe toegang

Ondersteuning op afstand

Verstrek efficiënte technische ondersteuning via het internet.

Ondersteun externe computers

Android externe ondersteuning

Bestandsdeling

Heb steeds uw gedeelde bestanden bij de hand. Benader deze vanaf uw mobiel apparaat.

Krijg toegang tot bestanden

Android bestandsdeling

Ondersteunde platformen

  • Android telefoons en tablets
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
  • 9.x Pie
  • Android 10.x
Ondersteunde Android platformen

Vertrouwd door Samsung

ISL Online heeft een sterke samenwerking met Samsung Electronics opgebouwd. Als zilveren lid in het Samsung Enterprise Alliance Program heeft ISL Online een topklasse remote access applicatie ontwikkeld die volledige controle over Samsung mobiele telefoons en tablets mogelijk maakt.

Geïnteresseerd in hoe een regionaal ERP provider mobiele ondersteuning op afstand biedt tot tienduizenden klanten? Lees de ISL Online case study, een van de weinige opgenomen in de jaarlijkse Samsung publicatie van hun meest waardevolle partners.

Vertrouwd door Samsung

Verwijder ISL Light app

Volg de instructies in de PDF om de ISL Light app te verwijderen van uw Android apparaat.

Verwijder ISL Light

Vertrouwd door Samsung