개요

원격 컴퓨터에 연결되면 상단 표시줄에서 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

내 화면 공유

원격 지원 세션 중에 클라이언트와의 화면공유와 원격 데스크톱 보기를 전환하십시오.

파일 관리자

이중 패널 파일 관리자를 사용하면 빠른 탐색이 가능하며 로컬 및 원격 컴퓨터의 파일과 폴더를 빠르고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

음성/영상 통화

고객과 영상 통화를 시작하여 보다 개인적이고 효과적인 지원을 받으십시오.

다중 모니터

원격 컴퓨터를 제어하는 동안 모든 원격 모니터를 단일 창에 표시하거나 각 모니터를 다른 창에 분리하여 표시할 수 있습니다. 원격 모니터 사이를 전환하거나 파일을 한 모니터에서 다른 모니터로 끌어서 놓을 수 있습니다.

보기 옵션

다양한 보기 옵션 중에서 선택하여 최상의 작업 경험을 얻으십시오.

화이트 보드 도구

화이트보드 도구를 사용하여 고객에게 더 나은 설명을 하십시오.

시스템 정보 보기

필수 시스템 정보를 시각적으로 멋지게 표시하거나 상세 보고서를 생성하십시오.

강제 블랙 스크린

클릭 한 번으로 검은색 화면을 일시적으로 활성화하여 중요한 정보를 숨깁니다.

재시작후 다시 연결

새 소프트웨어를 설치 한 후 원격 컴퓨터를 재시작하고 기존 원격 지원 세션을 중단없이 다시 시작하십시오.

세션 중 무인 접속 설정

이미 사용중인 원격 지원 세션 중에 클라이언트의 컴퓨터에 원격 접속 에이전트를 설치하십시오. 무인 접속을 설정하는 매우 효율적인 방법입니다.

세션 녹화

교육 또는 보안 목적으로 원격 데스크톱 세션을 기록합니다.

색 심도

최적의 색 심도를 설정합니다. "품질 최적화"와 "속도 최적화" 옵션 사이를 빠르게 전환하거나 몇 가지 세부 사전 설정 중에서 선택하십시오.

추가 기능

지역 선택

클라이언트 데스크톱의 특정 부분만 표시하도록 선택합니다.

상담원 초대

다른 기술자를 세션에 초대하여 원격 컴퓨터의 문제에 대해 공동 작업을 수행하십시오.

세션 종료 메모

세션 종료 시 메모를 추가하여 나중에 세션의 세부 정보를 불러올 수 있습니다.

세션 간 전환

원격 데스크톱의 장점은 원격 세션 간에 쉬운 전환으로 더 많은 클라이언트를 동시에 지원할 수 있다는 것입니다.

키보드 단축키

알고 있어야 할 ISL Light 키보드 단축키 목록입니다.