우리는 귀하의 데이터를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다

GDPR에 따른 귀하의 8가지 권리

현재 GDPR에 대해 공인된 제3자 인증이 없으므로 어느 기관에서도 규정을 준수한다고 주장할 수 없습니다. 그러나 GDPR에 따른 8 개의 개인 권리에 대한 ISL Online의 간략한 답변을 준비했습니다. ISL Online 서비스를 사용하는 조직은 이 지침을 사용하여 원격 데스크톱 솔루션이 GDPR 요구 사항을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

개인 정보의 개인 정보 보호 및 보호를 보장하기 위해, GDPR은 귀하에게 ISL Online 고객으로서 8가지 기본 권리를 부여합니다.

통보받을 권리

귀하는 당사가 처리하는 귀하의 개인 데이터와 개인 데이터 처리 이유를 알 권리가 있습니다. 데이터 수집 및 처리에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

접근 권한

귀하의 요청에 따라 당사는 처리하는 귀하의 개인 데이터에 대한 파악된 내용 또는 사본을 제공합니다.

개정권

개인 데이터가 최신 정보가 아니거나 정확하지 않다고 생각되면 언제든지 ISL Online 계정에서 수정할 수 있습니다. 또는 직접 저희에게 연락하여 귀하의 정보를 편집하거나 수정할 수 있습니다.

잊혀질 권리

귀하는 ISL Online 서비스 및 제품 사용을 중단한 후에는 귀하의 개인 정보를 삭제할 권리가 있습니다. 합법적 및 기술적 관점에서 이러한 제거가 가능한 경우 당사 데이터베이스에서 귀하의 개인 데이터를 제거합니다.

기술적 인 이유로 데이터 제거가 불가능한 경우 가명화라는 익명화 기술을 적용합니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책, 제19조를 참조하십시오.

처리 제한에 대한 권리

귀하는 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 당사에 동의한 어떠한 내용도 철회할 권리가 있습니다. 그러한 요청이 있을 경우, 당사는 귀하가 ISL Online 제품 및 서비스를 계속 사용할 수 있도록 보장하면서 귀하의 개인 데이터 처리를 제한합니다.

데이터 이식성에 대한 권리

합리적인 요청에 따라 귀하의 데이터를 제3자에게 전송할 수 있도록 내보냅니다.

반대 할 권리

귀하는 어떠한 이유로든 귀하의 개인 정보 처리를 중단하도록 요구할 권리가 있습니다. 정보의 특정 용도(뉴스레터, 자동 이메일 등)사엥에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

자동화된 의사 결정 및 프로파일링과 관련된 권리

당사가 수집하고 저장하는 귀하의 개인 데이터는 귀하가 ISL Online 제품 및 서비스에 액세스할 수 있도록 하는 합법적인 목적으로 사용되고, 이와 관련이 없는 마케팅 또는 기타 활동에 대한 프로필이 아닙니다.

GDPR 준비가 되셨습니까?

EU 내의 누군가와 작업을 하십니까?

EU 내의 고객 또는 조직의 원격 컴퓨터에 대한 원격 지원을 제공하거나 원격 컴퓨터에 액세스하는 경우 GDPR의 새로운 규칙을 준수해야 합니다. EU 이외의 데이터 주체와 작업하는 경우에는 GDPR이 적용되지 않습니다.

원격 데스크톱 세션이 시작되기 전에 동의 요청

자체 구축형 시스템의 관리자는 세션 시작 대화 상자를 설정하여 면책 조항을 제시하고 원격 지원 세션이 시작되기 전에 사용자에게 동의를 요청할 수 있습니다 (방법 알아보기). 라이브 채팅 세션에 참여하는 사용자에 대해 유사한 면책 및 동의 요청을 구성할 수 있습니다.

사용자 데이터를 삭제하는 방법 알아보기

클라우드 솔루션 사용자는 자신의 계정(로그인 필요)에서 자신의 계정 및 세션 세부 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. ISL Online 본사는 이러한 요청을 처리합니다.

자체 구축형 시스템의 관리자는 ISL Conference Proxy(/conf)에 로그인하고 개인 데이터 삭제 도구를 사용하여 데이터 주체(상담원 및 클라이언트)와 관련된 사용자 계정 및 세션 세부 정보를 삭제할 수 있습니다.

보안상의 이유로 개인 데이터 검색 또는 삭제 요청을 처리하기 전에 신원을 인증해야 합니다. 우리는 일부 사회 공학적인 시도를 피하기 위해 몇 가지 행정 처리 및 기술 안전 조치를 마련했습니다.

저장되는 데이터와 저장되는 위치 확인

ISL Online은 개인 정보 수집을 최소화하기 위해 노력합니다. AES 256 비트 종단 간 암호화로 인해 ISL Online 네트워크의 관리자조차도 원격 데스크톱 세션의 내용을 볼 수 없습니다. 세션 중에 운영자와 클라이언트 간에 전송된 데이터는 ISL Online 서버에 저장되지 않습니다. ISL Online 제품 및 서비스에 액세스할 수 있는 합법적인 목적을 위해 원격 데스크톱 세션의 기본 세션 매개 변수(메타 데이터) 만 수집되고 안전하게 저장됩니다.

그러나 원격 데스크톱 세션의 메타 데이터는 수집하고 저장합니다. 이는 귀하가 명시적으로 요청한 ISL Online 제품 및 서비스에 대한 액세스를 가능하게 하기위해 합법적으로 필요합니다. ISL Online 서버에 저장된 메타 데이터 목록에는 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.

• 사용자 이름
• 이메일 주소
• IP 주소
• MAC 주소

ISL Online 계정에 로그인하고 "보고서" 탭 (읽기 방법)을 선택하면 이 정보를 찾을 수 있습니다. 여기에서 세션 종료 대화 상자를 포함하여 클라이언트와의 원격 데스크톱 세션 기록을 볼 수 있습니다. 클라이언트가 이 정보에 액세스하려는 경우 해당 정보를 .csv 파일로 내보낼 수 있습니다.

법률 고문과 상의

이 페이지의 정보는 ISL Online 사용자가 서비스와 관련하여 GDPR을 준비 할 수 있도록 돕기 위해 마련되었으며 법률적 조언이 아닙니다. 또한 사업의 다른 측면에도 영향을 미치는 법의 일부가 있을 수 있습니다.

GDPR을 완전히 준수하기 위해 수행해야 할 준수 조치를 결정하려면 적절한 법률 고문과 상담하십시오.

블로그에서 GDPR이 어떻게 원격 데스크톱 서비스를 변경하고 ISL Online이 귀하의 데이터를 어떻게 사용하는지 읽어보십시오.