Fjernsupport til iOS

Se skærmen på en fjernbetjent iPhone eller iPad i realtid og yde effektiv teknisk support til iOS-brugere.

Tilgængelig på App Store
Se video (0:54)
iOS Mobil

iOS-skærmdeling

Opret forbindelse fra din Windows-, Mac- eller Linux-computer til enhver iPhone eller iPad, der kører på iOS 11 eller nyere, og se deres skærm i realtid.

Lær mere om iOS skærmdeling

Trin 1

Indtast sessionskoden, og tryk på "Deltag i session" for at oprette forbindelse til den eksterne operatør.

iOS Mobil

Trin 2

Tryk på ikonet for at starte visning af skærmen.

iOS Mobil

Trin 3

Tryk på "Start optagelse" for at dele skærmen på iOS-enheden..

iOS Mobil

Trin 4

Du deler nu din skærm med operatøren.

iOS Mobil

Understøtter mobile enheder

Understøtter mobile enheder

Få fjernadgang til enhver iPhone eller iPad fra din stationære computer.

  • Sikker adgang til enhver iOS-enhed via WiFi/3G/LTE.
  • Se skærmen på en ekstern iPhone eller iPad i realtid.
  • Hent systemoplysninger (CPU, RAM, batteri osv.).
  • Chat med en fjernbruger.
  • Optag en supportsession.
  • Fejlfinding og løsning af problemer på kundens hjemmeside.

Mobil til computer

Fjernbetjening til computer

Få fjernadgang til og kontrollér enhver fjerncomputer fra din iPhone eller iPad.

  • Opret forbindelse til og kontorllér fjerncomputere fra din iPhone eller iPad.
  • Brug specialknapper som Ctrl, Alt, Windows® og funktionstasterne.
  • Send Ctrl+Alt+Del til en ekstern computer.
  • Genstart en fjerncomputer og fortsæt sessionen.
  • Skift mellem venstre og højre museklik.
  • AES 256-Bit end-to-end kryptering.

Opret forbindlese til en ekstern computer fra din iPhone eller iPad

Opret forbindelse til en Windows, Mac eller Linux computer og fjernstyr computeren fra din iOS enhed.

iOS-skærm

Fjernadgang

Din egen computerliste.
Få adgang til dine computere 24/7.

Lær mere om fjernsupport

Fjernadgang

Fjernsupport

Teknisk support over internettet.

Lær mere om ekstern support

Fjernsupport

Enheder & platforme

iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS

Lær mere om systemkrav