Fjernsupport til iOS
Se skærmen på en fjernbetjent iPhone eller iPad i realtid og yde effektiv teknisk support til iOS-brugere.


iOS-skærmdeling
Opret forbindelse fra din Windows-, Mac- eller Linux-computer til enhver iPhone eller iPad, der kører på iOS 11 eller nyere, og se deres skærm i realtid.
Trin 1
Indtast sessionskoden, og tryk på "Deltag i session" for at oprette forbindelse til den eksterne operatør.

Trin 2
Tryk på ikonet for at starte visning af skærmen.

Trin 3
Tryk på "Start optagelse" for at dele skærmen på iOS-enheden..

Trin 4
Du deler nu din skærm med operatøren.

Understøtter mobile enheder

Få fjernadgang til enhver iPhone eller iPad fra din stationære computer.
- Sikker adgang til enhver iOS-enhed via WiFi/3G/LTE.
- Se skærmen på en ekstern iPhone eller iPad i realtid.
- Hent systemoplysninger (CPU, RAM, batteri osv.).
- Chat med en fjernbruger.
- Optag en supportsession.
- Fejlfinding og løsning af problemer på kundens hjemmeside.
Mobil til computer

Få fjernadgang til og kontrollér enhver fjerncomputer fra din iPhone eller iPad.
- Opret forbindelse til og kontorllér fjerncomputere fra din iPhone eller iPad.
- Brug specialknapper som Ctrl, Alt, Windows® og funktionstasterne.
- Send Ctrl+Alt+Del til en ekstern computer.
- Genstart en fjerncomputer og fortsæt sessionen.
- Skift mellem venstre og højre museklik.
- AES 256-Bit end-to-end kryptering.
Opret forbindlese til en ekstern computer fra din iPhone eller iPad
Opret forbindelse til en Windows, Mac eller Linux computer og fjernstyr computeren fra din iOS enhed.



Enheder & platforme
iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS
Lær mere om systemkrav