Supporter les dispositifs mobiles
Dépannez des appareils iOS, Android ou Windows 10 Mobile depuis votre PC ou Mac.
ISL Online permet la prise en charge de postes de travail distants et l'accès à des ordinateurs distants depuis des appareils mobiles Apple. Nos administrateurs système et cadres supérieurs internes peuvent donc administrer des serveurs ou à leurs propres postes de travail PC depuis pratiquement n'importe où en utilisant leur iPad ou iPhone.
Gregor Škerlep, conseiller principal au ministère de l'administration publique.
Un appareil distant dans votre poche
Utilisez votre iPhone, votre iPad, votre téléphone Android ou votre tablette Android pour accéder à n'importe quel ordinateur distant.
Chat
Clavardez avec un client durant la session de support technique pour faciliter le dépannage.
Informations du système distant
Visualisez les informations matérielles et logicielles des pappareils mobiles avec des visuels élégamment conçus pour obtenir un aperçu rapide et transparent du CPU, de la mémoire, des lecteurs de données et d'autres informations cruciales.
Support visuel
Un client peut facilement diffuser la vidéo depuis leurs caméra de son appareil mobile vers le technicien distant. Cela permet aux techniciens de dépanner à distance le matériel ou d'autres problèmes sur le site du client.
Client
Rejoignez une session de support utilisez la fonctionnalité video depuis votre mobile ou votre tablette avec un technicien distant.
Technicien
Visualisez tout ce que vos client veulent vous montrer et offrez-les des conseils afin de résoudre rapidement leurs difficultés.
Guides rapides (anglais)
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