Supporter les dispositifs mobiles
Dépannez des appareils iOS, Android ou Windows 10 Mobile depuis votre PC ou Mac.
ISL Online permet la prise en charge de postes de travail distants et l'accès à des ordinateurs distants depuis des appareils mobiles Apple. Nos administrateurs système et cadres supérieurs internes peuvent donc administrer des serveurs ou à leurs propres postes de travail PC depuis pratiquement n'importe où en utilisant leur iPad ou iPhone.
Gregor Škerlep, conseiller principal au ministère de l'administration publique.
Support visuel
Un client peut facilement diffuser la vidéo depuis leurs caméra de son appareil mobile vers le technicien distant. Cela permet aux techniciens de dépanner à distance le matériel ou d'autres problèmes sur le site du client.
Client
Rejoignez une session de support utilisez la fonctionnalité video depuis votre mobile ou votre tablette avec un technicien distant.
Technicien
Visualisez tout ce que vos client veulent vous montrer et offrez-les des conseils afin de résoudre rapidement leurs difficultés.
Manuels d'utilisation (en anglais uniquement)
iOS
Android
Windows 10 Mobile