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Laden Sie Ihren Kunden mit einem eindeutigen Sitzungscode zur Fernsupport-Sitzung ein.

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Desktop-App

Lassen Sie Ihren Kunden ISL Light Client herunterladen und ausführen.

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Mobile-App

Bitten Sie Ihren Kunden die App auf seinem mobilen Gerät zu installieren und damit an der Support-Sitzung teilzunehmen.

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Von einer mobilen App

Von der ISL Online-Webseite

Von der ISL Online-Webseite

Bitten Sie Ihren Kunden, den Sitzungscode einzutragen, um an der Sitzung teilzunehmen.

www.islonline.com/join

Von Ihrer Webseite

Von Ihrer Webseite

Fügen Sie auf Ihrer Website ein Textfeld ein, damit Ihre Kunden direkt von dort aus per Sitzungscode-Eingabe an einer Fernsupport-Sitzung teilnehmen können.

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E-Mail Einladung

Senden Sie eine E-Mail-Einladung an Ihren Kunden. Wenn der Kunde auf den Einladungslink klickt, wird die ISL-Light-Client-App heruntergeladen und die Support-Sitzung startet automatisch.

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Per E-Mail

Fernsupport per Live-Chat

Bereitstellung von technischer Unterstützung für Ihre Webseiten-Besucher über Live-Chat. Starten Sie eine Desktop-Support-Sitzung mit einem einzigen Klick.

Vom Live Chat

Ihre eigene Remote-Support-Webseite

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, über eine benutzerdefinierte Webseite mit Ihrem Logo, Ihren Links und Farben an Remote-Support-Sitzungen teilzunehmen. Hier ein Beispiel.

Eigenen Look gestalten

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Fernsupport-Button für Ihre Website

Leiten Sie Ihre Kunden auf Ihre Webseite, um an einer Remote Support-Sitzung teilzunehmen. Fügen Sie den Fernsupport-Button ganz einfach auf Ihrer Webseite ein und verlinken Sie die neuste Version von der ISL Light Client-Applikation:

https://www.islonline.net/start/ISLLightClient

Download-Buttons

Verbindung über RDP / SSH

Nahtloses Routing von Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) - oder Secure Shell (SSH) -Sitzungen zwischen Ihrem lokalen Computer und unbeaufsichtigten Computern, die im Remote-Netzwerk ausgeführt werden, ohne ein VPN zu verwenden oder Firewall-Änderungen vorzunehmen.

Mehr erfahren

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