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Desktop-App

Lassen Sie Ihren Kunden ISL Light Client herunterladen und ausführen.

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Mobile-App

Bitten Sie Ihren Kunden die App auf seinem mobilen Gerät zu installieren und damit an der Support-Sitzung teilzunehmen.

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Von einer Mobile-App

Von der ISL Online-Webseite

Von der ISL Online-Webseite

Bitten Sie Ihren Kunden, den Sitzungscode einzutragen, um an der Sitzung teilzunehmen.

www.islonline.com/join

Von Ihrer Webseite

Von Ihrer Webseite

Integrieren Sie ein Eingabefeld in Ihre Website, in welches Ihre Kunden den Code zur Aktivierung der Verbindung eingeben können.

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E-Mail Einladung

Senden Sie eine E-Mail-Einladung an Ihren Kunden. Wenn der Kunde auf den Einladungslink klickt, wird die ISL-Light-Client-App heruntergeladen und die Support-Sitzung startet automatisch.

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Per E-Mail

Remote Support per Live Chat

Bereitstellung von technischer Unterstützung für Ihre Webseiten-Besucher über Live-Chat. Starten Sie eine Desktop-Support-Sitzung mit einem einzigen Klick.

Mehr dazu
Vom Live Chat

Ihre eigene Remote-Support-Webseite

Bieten Sie auf Ihrer Webseite den Kunden Remote Support Sitzungen nach Maß - mit Ihrem Logo, Links und Farben. Siehe Beispiel .

Eigenen Look gestalten

An einer Sitzung teilnehmen

Fernsupport-Button für Ihre Website

Leiten Sie Ihre Kunden auf Ihre Webseite, um an einer Remote Support-Sitzung teilzunehmen. Fügen Sie den Fernsupport-Button ganz einfach auf Ihrer Webseite ein und verlinken Sie die neuste Version von der ISL Light Client-Applikation:

https://www.islonline.net/start/ISLLightClient

Download-Buttons

Verbindung über RDP / SSH

Nahtlose Weiterleitung von Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) - oder Secure Shell (SSH) -Sitzungen zwischen Ihrem lokalen Computer und unbeaufsichtigten Computern, die im Remote-Netzwerk ausgeführt werden, ohne ein VPN zu verwenden oder Firewall-Änderungen vorzunehmen.

Mehr dazu

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