ISL Online beflügelt Ihren Support

Bieten sie Ihren Kunden technischen Fernsupport oder greifen Sie auf unbeaufsichtigte ferne Computer zu.

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Simple Handhabung

Verbindungsmöglichkeiten

Ihre Support-Berater können zwischen mehreren Möglichkeiten der Verbindung zu einem Kunden wählen.

Verbindung aufbauen

Verbindung mit Kunden aufbauen

ISL Online - Chamäleon mit Sinn

Verwenden Sie Ihre eigenen Markenzeichen und passen Sie ISL Online Ihren Bedürfnissen an.

Kontakt

Bieten Sie Ihren Kunden schnellstmögliche Hilfe
Konica Minolta

Unser Team löst etwa 80% aller technischen Probleme mit ISL Online.

Joerg Sitzlack, System Manager
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Fernsitzung mit mehreren Monitoren

Betrachten Sie während einer Fernsitzung mit mehreren fernen Monitoren alle Monitore auf einem Bildschirm oder jeden Monitor im eigenen Fenster. Wechseln Sie zwischen den Monitoren oder ziehen Sie Dateien per Drag & Drop von einem Monitor auf einen anderen.

Bieten Sie Ihren Kunden schnellstmögliche Hilfe

Verbindung über RDP mit ISL Online

Routen Sie das Microsoft Remote Desktop-Protokoll durch einen sicheren ISL Online-Tunnel und stellen Sie über Ihren RDP-Zugriff eine Verbindung zu unbeaufsichtigten Computern über das Internet her. Beim Remotedesktop-Tunneling muss nur auf einem Computer ISL AlwaysOn installiert sein und Sie können sich weiterhin über RDP oder SSH mit anderen Computern im internen Netzwerk verbinden - und das alles ohne VPN-Tunneling oder Firewall-Änderungen!

Verbindung über RDP Video zeigen (5:16)
Beliebige Platform

Starten Sie den Fernsupport mit einem einzigen Klick

Starten Sie eine Remote-Desktop-Sitzung von einem Live-Chat und übernehmen Sie die Kontrolle über den Desktop Ihres Kunden, um Unterstützung zu bieten.

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Fernsupport per Mausklick

Maximale Sicherheit

ISL Online ermöglicht die 2-Faktor-Authentifizierung, kann mit externen Diensten zur Authentifizierung integriert werden, bietet eine AES-256-Bit-End-to-End-Verschlüsselung, sowie exportierbare Prüfprotokolle und eine automatische Sitzungsaufzeichnung. Diese und viele andere Sicherheitsmerkmale sorgen dafür, dass ISL Online die strengen Sicherheitsstandards erfüllt, die ein Kunde erwarten sollte.

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Von einer mobilen App

Genießen Sie Ihre Freiheit

Geräteüberwachung zu jeder Zeit, von jedem Ort. Antarktis? Kein Problem.

Mobile Apps
Genießen Sie Ihre Freiheit

Bereichern Sie Ihr Support-Team und Ihre Kunden

Verwalten Sie Ihre Helpdesk-Mitarbeiter zentral und optimieren Sie ihre Leistung durch die Nutzung von Live-Überwachung und leistungsstarker Reporting-Funktionen.

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Support-Alleskönner

Extrem anpassungsfähig, und doch einfach zu handhaben, schnell und zuverlässig

Kenner und Könner wissen die Vorteile von ISL Online zu schätzen!

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Extrem anpassungsfähig, und doch simpel
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  • Kontrolle
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Welches Gerät auch immer, Sie haben es im Griff.

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