Sicherheit: standardmäßig,

nicht als Option.

Banken, Regierungsbehörden und globale Unternehmen wählen ISL Online aufgrund des hohen Sicherheitsniveaus in der Fernsupport-Softwareindustrie.

Maximale Sicherheit

Architektur

Wir nehmen die Sicherheit bei Fernbetreuung sehr ernst. Unsere Sicherheitsrichtlinie für Fernsitzungen in einige Worte gefasst: Zum Schutz der Datenübertragung werden branchenübliche Sicherheitstechnologien (SSL) verwendet. RSA 2048/4096-Bit Public / Private Key Exchange wird zum Aushandeln der symmetrischen AES 256-Bit-End-to-End-Verschlüsselung verwendet.

ISL Sicherheit

Verbindungs-Ports

ISL Online initiiert automatisch eine ausgehende Verbindung über die Ports 7615, 80 oder 443. Daher können Sie sofort mit Ihrer vorhandenen Firewall loslegen, ohne zusätzliche Konfigurationen vornehmen zu müssen.

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Verschlüsselung nach höchstem Sicherheitsmaß

Der RSA 2048/4096-Bit Öffentlicher / Privater Schlüsselaustausch wird zum Aushandeln der symmetrischen AES 256-Bit-End-to-End-Verschlüsselung verwendet.

Zertifizierte Codes

ISL Online-Anwendungen werden mittels Code-Signatur-Zertifikat digital signiert, um zuverlässig als Softwarehersteller identifiziert werden zu können.

Schutz Ihrer Kunden

Ein Kunde kann jederzeit einem Betreuer die Kontrolle entziehen oder eine Support-Sitzung beenden.

ISL Sicherheit

Sicherheitsmaßnahmen auf einen Blick

  • AES 256-Bit End-to-End-Verschlüsselung
  • RSA mit Diffie-Hellman Schlüsselaustausch
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  • ISO 27001: 2013 Zertifizierung (Informationssicherheitsmanagement)
  • Port-Filterung
  • Blacklisting/Whitelisting
  • Code-Signierung
  • Externe Sicherheitsaudits und Penetration-Tests
  • Funktionstransparenz (kein Stealth-Modus)
  • Passwortverschlüsselung
  • Brute-Force-Intrusionsschutz
  • Intranet (nur LAN) Option
  • Reverse-Proxy-Unterstützung
  • Option automatischer Sitzungsaufzeichnung
  • Zugriffsverwaltung
  • Incident-Management-System (IMS)
  • Logs und Rechenschaftspflicht
  • Funktionsbeschränkung

Verwalten Sie Ihre Anwender zentral

Verwenden Sie zur zentralen Verwaltung von Benutzern eine externe Authentifizierung, z. B. Microsoft Active Directory, NetIQ eDirectory, LDAP, RADIUS oder SAML 2.0.

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Zwei-Faktor Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die technischen Helpdesk-Betreuern, IT-Fachleuten und ihren Kunden beim ausführen einer Fernsitzung Sicherheit bietet.

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ISO 27001 Zertifizierung

Die ISL Online-Muttergesellschaft (XLAB) ist gemäß ISO / IEC 27001: 2013 zertifiziert, was unser Engagement für die Informationssicherheit bestätigt. Wir verwenden die weltweit anerkannte Norm ISO 27001 als Rahmen für die Implementierung von Informationssicherheits-Managementsystemen (ISMS), mit deren Hilfe wir die Sicherheit von Informationsressourcen gewährleisten können.

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Volle DSGVO-Unterstützung

Bei ISL Online respektieren die Privatsphäre unserer Webseiten-Besucher und Kunden, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, und sind daher der Ansicht, dass die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ein wichtiger Meilenstein in der Datenschutzlandschaft ist. Wir bieten unseren Benutzern weiterhin hochwertige, sichere und zuverlässige Remote-Desktop-Software gemäß der neuen DSGVO-Verordnung unter Berücksichtigung aller Datenschutzanforderungen.

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Sicherheits-Richtlinie

Entsperren Sie Remote Desktop sicher mit YubiKey

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann der zweite Schritt der Verifizierung mithilfe verschiedener Methoden konfiguriert werden:

  • E-Mail
  • Telefon / Mobile (Twilio SMS)
  • Authentifizierungs-App (TOTP)
  • Sicherheits-Schlüssel (auf FIDO-U2F-Standard basierte Yubico-Schlüssel)

YubiKey Remote-Desktop Authentifizierung

Von führenden Unternehmen vertraut

ISL Online bietet erfolgreich Remote-Desktop-Dienste führenden Unternehmen verschiedener Branchen wie Banken, Telekommunikation, öffentliche Einrichtungen, Regierungen, Hersteller und Dienstleistungsunternehmen - weltweit. Viele unserer Kunden führen Sicherheits-Audits und Penetration-Tests durch, um die Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren von ISL Online zu bewerten. Aus den Berichten geht hervor, dass ISL Online ein vertrauenswürdiger Remote-Desktop-Dienstanbieter mit höchsten Sicherheitsstandards ist.

Raiffeisen

Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt unserer Wahl. ISL Online Remote-Support-Tool ISL Light bietet Zuverlässigkeit, hohe Geschwindigkeit, eine hochwertige Bildschirmwiedergabe mit möglicher Sitzungsaufzeichnung und ist äußerst benutzerfreundlich. Vor allem das ISL Online-Team bietet bei Bedarf hervorragende Unterstützung!

Dietmar Elsler, Raiffeisen Online

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