Suporte Remoto para Android

Dê suporte a telefones e tablets Android de forma remota a partir de seu computador.

Dispositivo Móvel Android

Ofereça Suporte Remoto para Android

Dê Suporte Remoto a Dispositivos Android

Inicie uma sessão

Iniciar uma Sessão

O operador executa o ISL Light para Windows, Mac ou Linux para iniciar uma nova sessão no computador desktop.

Baixe o aplicativo ISL Light

Baixe o aplicativo ISL Light

O cliente ativa o ISL Light app em seu dispositivo Android e entra em uma sessão utilizando o código único de sessão.

Controle Dispositivo Android

Controle Dispositivo Android

O operador controla o dispositivo Android do cliente de forma remota.

Suporte à Dispositivos Móveis

Suporte à Dispositivos Móveis

Acesse qualquer telefone ou tablet Android de seu computador.

  • Acesse de forma segura qualquer dispositivo Android via WiFi/3G/LTE.
  • Visualize a tela de qualquer dispositivo remoto Android em tempo real.
  • Recupere informações de sistema remoto (CPU, RAM, bateria, etc.).
  • Fale através de chat de texto com um usuário remoto.
  • Grave uma sessão de suporte remoto.
  • Teste e resolva problemas no site do cliente.
  • Controle dispositivos Samsung com Android 4.2.2 ou mais recente e todos os dispositivos Android enraizados de forma remota.

Celular para Computador

Acesso remoto a Computador

Acesse e controle qualquer computador remoto de seu dispositivo Android.

  • Acesse e controle computadores remotos de seu dispositivo Android.
  • Utilize teclas especiais como Ctrl,Alt, Windows® ou teclas de funções.
  • Envie Ctrl+Alt+Del ao computador remoto.
  • Reinicie um computador remoto e continue a sessão
  • Alterne entre os cliques direito e esquerdo do mouse.
  • Criptografia AES 256-Bit de fim a fim.

Veja a tela do computador no Android

Conecte-se a qualquer computador Windows, Mac, ou Linux e controle um desktop remoto de seu aparelho Android.

Tela Android

Atalhos de Teclado

Descrição Windows Mac
Ir ao início / Ligar o aparelho Início Fn + Seta Esquerda
Voltar Ctrl + Home Ctrl + Fn + Seta Esquerda
Ir para Menu Ctrl + Shift + Home Ctrl + Shift + Fn + Seta Esquerda

Controle Aparelhos Android Remotamente

Conecte-se a um aparelho móvel Android de um computador.

Dê Suporte Remoto a Dispositivos Android

Controle Aparelhos Android Remotamente

Acesso Remoto

Acesse seus computadores a partir de um Android a qualquer hora, em qualquer lugar.

Acesse Computadores Remotos Isolados

Acesso Remoto Android

Suporte Remoto

Forneça assistência técnica eficiente através da Internet.

Dê Suporte a Computadores Remotos

Suporte Remoto Android

Compartilhamento de Arquivos

Tenha os seus arquivos compartilhados sempre à mão. Acesse-os a partir de seu dispositivo móvel.

Acesse Arquivos

Compartilhamento de Arquivo Android

Plataformas Compatíveis

  • Telefones celulares e tablets Android
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
Plataformas que Suportam Android

Confiança da Samsung

A ISL Online estabeleceu uma forte parceria com a Samsung Electronics. Como um membro prata no programa Samsung Enterprise Alliance Program, a ISL Online desenvolveu um aplicativo de acesso remoto premium que dá total controle sobre telefones e tablets Samsung.

Interessado em saber como um provedor regional de ERP oferece suporte remoto a milhares de clientes? Leia o estudo de caso ISL Online, um dos poucos incluídos na publicação anual da Samsung sobre seus parceiros mais valiosos.

Confiança da Samsung

Desinstalar o aplicativo ISL Light

Siga as instruções no pdf para desinstalar o aplicativo ISL Light de seu aparelho Android.

Desinstalar ISL Light

Confiança da Samsung