Il software di desktop remoto più affidabilelink
ISL Light è un'applicazione di desktop remoto sicura ed affidabile che ti permette di supportare i tuoi clienti o accedere a computer non presidiati. E' conveniente e, semplicemente, funziona!
Maggiori info sulle sue funzionalità
Accedi ad un numero illimitato di computerlink
Imposta l'accesso permanente installando un agent remoto su qualunque computer. Gestisci e controlla un numero illimitato di computer remoti non presidiati.
Scopri di più sull'accesso non presidiato
Installazione personalizzata
Risparmia tempo e fatica installando l'agente di accesso remoto su più dispositivi remoti, garantendo efficienza e coerenza.
Scopri di PiùAmministrazione
Gestisci senza problemi utenti, gruppi e impostazioni con i nostri strumenti di amministrazione per semplificare le operazioni e migliorare la sicurezza.
Scopri di PiùConnetti tramite RDP/SSH
Dimentica le complesse modifiche a VPN e firewall: accedei senza problemi ai computer remoti tramite Remote Desktop Protocol (RDP) o Secure Shell (SSH).
Scopri di PiùAspettati la massima sicurezzalink
ISL Online garantisce una sicurezza di alto livello con il trasferimento di dati criptati end-to-end (E2EE) tra operatori e clienti, utilizzando lo scambio di chiavi RSA 2048/4096-bit e la crittografia AES 256-bit. La nostra piattaforma è certificata ISO/IEC 27001:2022, lo standard globale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni, che assicura una rigorosa gestione del rischio e la protezione dei dati.
Maggiori info sulla sicurezzaSicurezza delle informazioni certificata ISO/IEC 27001:2022
ISL Online è conforme alla norma ISO/IEC 27001, lo standard globale per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). Questa certificazione dimostra il nostro impegno nella gestione dei rischi per la sicurezza dei dati, assicurando che seguiamo le migliori pratiche e i principi per proteggere i tuoi dati in modo completo.
Crittografia avanzata
Il trasferimento sicuro dei dati è garantito dallo scambio di chiavi RSA 2048/4096 bit e dalla crittografia AES 256 bit. I server STUN/TURN facilitano la creazione di connessioni dirette, mentre la segnalazione rimane sui server ISL Online. ECDSA P-256 gestisce la negoziazione delle chiavi di crittografia per queste connessioni dirette.
Controlli di sicurezza avanzati
Le robuste funzioni di sicurezza includono l'autenticazione a due fattori (2FA), il single sign-on (SSO), i criteri di password personalizzabili, la gestione dettagliata degli accessi e le impostazioni dei permessi. Questi strumenti forniscono un controllo completo sull'accesso ai dati e aggiungono un ulteriore livello di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili.
Integrazione con i tuoi strumenti RMMlink
ISL Online è più di una soluzione di desktop remoto. Progettato per i team IT e i fornitori di servizi gestiti, si integra con le principali piattaforme RMM e ITSM per supportare operazioni semplificate e centralizzate.
Se stai valutando l'accesso remoto insieme a soluzioni RMM o ITSM complete, non è necessario scendere a compromessi. ISL Online integra funzionalità di desktop remoto sicure e affidabili direttamente nelle piattaforme che già utilizzi, consentendo flussi di lavoro di assistenza efficienti senza dover cambiare strumento.
Storie di successolink
Scopri come aziende come la tua gestiscono in modo efficiente i dispositivi remoti e forniscono assistenza remota ai loro clienti e dipendenti utilizzando il software ISL Online. Approfitta delle loro esperienze per far progredire la tua azienda.
Konica Minolta
"Noi ospitiamo autonomamente le sessioni remote di ISL Online, mantenendo tutti i dati delle sessioni all'interno di un ambiente aziendale chiuso".
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Mitsubishi Chemical Systems
"Con ISL Light forniamo assistenza remota a oltre 32.000 dipendenti".
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Singtel Satellite
"ISL Online si rivela uno strumento di accesso remoto eccezionalmente efficiente in ambienti con scarsa larghezza di banda".
Leggi di più
Nissay
"Con ISL Online, siamo passati alla vendita a distanza e abbiamo registrato un aumento di quattro volte delle consulenze ai clienti della filiale di Shibuya".
Leggi di più
Alterdata
"ISL Online è stato l'unico a fornire una personalizzazione in termini di sicurezza e layout con trasparenza ed efficienza".
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Terpel
"Siamo molto soddisfatti dello strumento di supporto e abbiamo già ricevuto un feedback positivo dai nostri clienti".
Leggi di più
Grupo Fame
"Siamo rimasti colpiti dalla facilità e rapidità del processo di adattamento a ISL Online per il nostro team di service desk".
Leggi di più
Salvation Army
"I fornitori remoti hanno commentato quanto sia più veloce e facile usare lo strumento di assistenza remota ISL Online".
Leggi di più
TransMilenio
"ISL Online è molto facile da installare, è intuitivo da usare e compatibile con tutte le piattaforme".
Leggi di più
Norgas
"Avevamo bisogno di uno strumento di assistenza che ci desse l'agilità e la flessibilità necessarie per gestire rapidamente i casi di assistenza da qualsiasi luogo".
Leggi di piùSupporta dispositivi mobililink
Vedi lo schermo di un telefono cellulare o tablet remoto e risolvi i problemi dei dispositivi Android e iOS da qualsiasi luogo.
Maggiori info sul supporto mobile
Video tutoriallink
Guarda i video tutorial che ti guidano all'uso del software ISL Online.
Consigliato dai nostri utentilink
Il feedback degli utenti è ciò che apprezziamo di piùlink
“Tutto sommato è facile da usare, sia per il cliente che per l'agente o per il supervisore/amministratore. Le dimensioni del file sono ridotte, quindi l'impostazione da parte del cliente è rapida e si può passare rapidamente alla risoluzione del problema”.
Klemen K., Team Leader
Settore bancario
“Numerose funzioni che non ho visto in altri software commerciali, come la connessione tramite RDP di Microsoft, un migliore controllo sulle impostazioni di immagine/qualità, la possibilità di modificare la risoluzione, la possibilità di dividere diversi monitor in diverse finestre e, soprattutto, la funzione di simulazione del testo”.
Amir A., Responsabile del team IT
Computer e videogiochi
“Sono molto colpito dalla velocità e dall'efficienza del loro software. Avendo utilizzato software di accesso remoto di varie marche importanti, posso affermare con certezza che ISL si distingue, soprattutto per quanto riguarda l'accesso rapido e la rapida rielaborazione delle schermate da parte del tecnico”.
Luis P., Responsabile IT
Sicurezza informatica e di rete
“Spesso effettuiamo una manutenzione remota multi-sessione, in cui gestiamo fino a 8 dispositivi contemporaneamente. Il software ha sempre funzionato in modo affidabile al 100%. Nessun crash, nessun problema, tutto si adatta perfettamente”.
Andreas S., Responsabile IT
Tecnologia e servizi informatici
“Non ci sono problemi di versione come i concorrenti o prezzi estremi per le funzionalità. Ha un'API che ci permette di integrarlo nel nostro sito web e di creare sessioni pronte all'uso per i clienti senza dover passare ID e password ecc.”
Bart V., Amministratore delegato
Tecnologia e servizi informatici
“Quello che mi piace di più di ISL è la facilità di connessione, l'ambiente e il trasferimento dei file, ha molte utilità aggiuntive, una di quelle che uso di più è la scrittura di testo dagli appunti per quando non permette di incollare su quel tipo di schermo”.
Aaron A., Assistenza IT
Computer Networking
“È fantastico, lo usiamo ormai da 4-5 anni dopo essere passati da Log me in. È molto facile da usare, veloce nel connettersi ai computer degli utenti e non sembra mai bloccarsi o avere problemi di connessione, il che è vitale per la nostra attività.”
Gary P., Direttore generale
Campagna ospedaliera e assistenza sanitaria
“È facilissimo da installare e ha un'impronta molto leggera sul computer su cui viene eseguito. È fantastico che funzioni su Mac, PC o server Windows”.
Martin M., Responsabile IT
Abbigliamento e moda
“Mi piace il fatto che si possa ospitare ISL da soli e che la licenza sia completa di tutto, senza bisogno di aggiungere altri componenti. Il servizio è stato super stabile e facile da amministrare/aggiornare senza problemi reali”.
Kris K., Amministratore delegato
Tecnologia e servizi informatici
“Adoro questo software. Il servizio clienti è fantastico e ogni volta che ho bisogno di aiuto, sono sempre pronti ad aiutarmi”.
Cecil D., Coordinatore IT
Gestione dell'istruzione
“ISL è estremamente facile da implementare. È versatile e funziona praticamente su qualsiasi sistema operativo. Lo uso quotidianamente su Linux (OpenSUSE) e Windows”.
Adam G., Direttore
Campagna ospedaliera e assistenza sanitaria
“Nel complesso, questo è stato un ottimo strumento. Ho usato molti altri software in questo campo, ma finora questo è il più valido”.
Walter W., Amministratore di rete
Immobili commerciali
“È senza dubbio il miglior strumento informatico che ho nella mia “valigia” e contiene tutto ciò di cui ho bisogno per aiutare i miei utenti finali sia su computer Windows e Apple che su dispositivi mobili”.
Stuart S., Direttore IT
Tecnologia dell'informazione
“ISL Light è uno dei rari strumenti remoti che supporta più monitor con estrema facilità, una delle caratteristiche più importanti che cercavo”.
Verified User, Responsabile IT
Tecnologia dell'informazione
“Il fornitore è davvero reattivo e ci fornisce un'ottima esperienza per l'utente finale. Quando si avvia una nuova soluzione, è importante avere fiducia nel prodotto e nel team che ci supporterà”.
Verified User, Direttore informatico
Sanità e biotecnologie
Una delle più grandi competizioni di design al mondo ha riconosciuto ISL Online per il design dell'interfaccia e dell'esperienza utente.
Visualizza mostra online Red Dot
Offriamo supporto a un gran numero di utenti finali e il fatto che ISL Online non ci faccia pagare in base al numero di clienti che supportiamo o al numero di computer a cui ci colleghiamo è stato un vero punto di svolta.
Koji Okuda, Group Manager
ICT Divisione Infrastrutture, Mitsubishi Chemical Systems
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