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Todas las funciones incluidas
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On-Premises
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Pago por Uso
Conexiones concurrentes ilimitadas
Dispositivos ilimitados
Dispositivos ilimitados
Dispositivos ilimitados
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5 usuarios con licencia
Usuarios ilimitados
Usuarios ilimitados
Usuarios ilimitados
Cloud
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On-premises
Nube privada
Soporte a dispositivos móviles
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Soporte a dispositivos móviles
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Garantía de devolución de 15 días. Precios en USD, no incluyen impuestos.
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Compara nuestros Planes
| Plan | Prepago | Cloud | On-premises | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Licencia | ||||
| Conexiones concurrentes | De acuerdo a minutos | Una por licencia | Una por licencia | Una por licencia |
| Dispositivos Gestionados | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Usuarios con licencia | 5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecta desde (Dispositivos) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecta a (Usuarios finales) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Validez | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Actualizaciones & Nuevas versiones | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
| Hospedaje | Cloud | Cloud | On Premises | Nube privada |
| Soporte a clientes | Chat, email | Chat, email, teléfono | Chat, email, teléfono | Customer success manager |
| Complementos | ||||
|
Multisesión
Cada licencia permite iniciar ilimitadas sesiones concurrentes desde un mismo equipo. Por ejemplo, 3 licencias permitirían que 3 usuarios ejecuten sesiones simultáneas ilimitadas desde 3 dispositivos. |
De acuerdo a minutos | por licencia / mes | ||
| Dispositivos móviles | ||||
| Personalización | No Disponible | |||
| API de REST | No Disponible | |||
| Seguridad | ||||
| Autenticación de dos factores | ||||
| Cifrado punto a punto AES 256-bit | ||||
| Intercambio de claves RSA 2048/4096-bit | ||||
| Filtrado de puertos | ||||
| Soporte de proxy de reenvío | ||||
| Soporte de proxy inverso | No Disponible | No Disponible | ||
| Allow / deny list | ||||
| Funciones principales de soporte | ||||
| Soporte bajo demanda | ||||
| Acceso desatendido | ||||
| Conexión a través de RDP/SSH | ||||
| Compartir mi pantalla | ||||
| Pausar sesión | ||||
| Invitar a un operador | ||||
| Transferir sesión | ||||
| Seleccionar región | ||||
| Modo administrador | ||||
| Reinicio y reconexión | ||||
| Grabar sesión | ||||
| Administrador de archivos | ||||
| Chat | ||||
| Audio/Vídeo llamada | ||||
| Múltiples monitores | ||||
| Herramientas de pizarra | ||||
| Opciones de vista | ||||
| Cambiar la resolución de pantalla | ||||
| Profundidad de color | ||||
| Portapapeles | ||||
| Comandos de teclado | ||||
| Inicio rápido | ||||
| Info del sistema | ||||
| Transmite el sonido remoto | ||||
| Pantalla en negro (Curtain mode) | ||||
| Notas de la sesión | ||||
| Funciones de acceso desatendido | ||||
| Grupos de equipos | ||||
| Compartir equipos | ||||
| Compartir archivos | ||||
| Contraseña de acceso | ||||
| Notificaciones | ||||
| Consentimiento del usuario | ||||
| Bloqueo al inicio | ||||
| Grabación automática | ||||
| Activar filtros de acceso | ||||
| Historial de acceso | ||||
| Funciones de Administración | ||||
| Administración | ||||
| Informes | ||||
| Administración de usuarios | ||||
| Permisos | ||||
| Uso de licencias | ||||
| Autenticación externa | No Disponible | No Disponible | ||
Beneficios de ISL Online
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¿Qué es una sesión?
Una sesión de soporte permite iniciar una conexión a un equipo o dispositivo móvil.
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¿Cuántas cuentas de operador puedo registrar?
El sistema permite crear cuentas de usuario para todos tus operadores de soporte.
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¿Cuántos equipos puedo agregar a mi cuenta?
ISL Online te permite iniciar sesiones de soporte desde cualquier equipo o dispositivo móvil.
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¿A cuántos clientes puedo ofrecer soporte?
Puedes ofrecer soporte a un número ilimitado de clientes, a cualquier equipo o dispositivo.
-
¿Cuál es el valor de una licencia de ISL Online?
Cualquier usuario puede utilizar la licencia de ISL Online desde cualquier equipo o dispositivo. La licencia se considera "en uso" cuando un usuario inicia una sesión de soporte. Al finalizar la sesión, la licencia vuelve a estar disponible para cualquier usuario. El número de operadores, clientes, equipos, dispositivos es ilimitado.
-
¿Cómo puedo obtener una factura?
Después de completar con éxito tu compra, te enviaremos una copia de tu factura en un plazo de dos días hábiles.
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Número de licencias
Número de sesiones concurrentes
=El número de licencias comprada define el número de sesiones concurrentes.
Si compras 3 licencias.
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Todo tu equipo de trabajo puede instalar y utilizar el software de ISL Online...
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...pero solo 3 de ellos pueden iniciar sesiones de escritorio remoto remoto o una conferencia web al mismo tiempo.
COMPLEMENTO: MULTISESIÓN![Multisesión]()
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Cada licencia permite iniciar ilimitadas sesiones concurrentes desde un mismo equipo.
Por ejemplo, 3 licencias con MULTISESIÓN permiten que 3 de los usuarios puedan iniciar sesiones concurrentes ilimitadas desde 3 equipos distintos.
Nuestros Clientes nos Avalan en Todo el Mundolink
Cada día más organizaciones utilizan ISL Online para resolver de forma eficiente todas las solicitudes de soporte de sus clientes. Desde Pymes hasta compañías de la Fortune 500.
