ESCRITORIO REMOTO

Resuelve todas las solicitudes de soporte de tus clientes.

Control remoto de equipos y dispositivos móviles. Maximiza la productividad de tu organización y la de tus clientes.

Iniciar la prueba gratis Ver Vídeo (0:55)
Soporte remoto

El Escritorio Remoto más Fiable de la Industrialink

Entendemos que tus clientes demandan soluciones inmediatas. ISL Light es una herramienta corporativa de escritorio remoto que te garantiza la máxima fiabilidad. ¡Tu equipo de soporte puede estar tranquilo!

Más información sobre Características
Gran Funcionalidad a la vez que Simple
Gran Funcionalidad a la vez que Simple

Asegura la Continuidad del Negocio.
Conecta Rápido y Simple link

Tu equipo de soporte tiene un papel fundamental en el éxito de tu organización. ISL Light te ayuda a tener un control total sobre tu servicio de soporte, y conseguir el reconocimiento de tus clientes.

Asegura la Continuidad del Negocio

Acceso a todo tu Parque Informáticolink

Acceso permanente a todo tu parque informático con la instalación de un agente. Control y administración remota de un número ilimitado de equipos.

Acceso a todo tu Parque Informático

Tu Solución para Teletrabajolink

Configura en menos de un minuto el equipo de tu oficina para Teletrabajo, y accede de forma segura desde tu casa. La tecnología de escritorio remoto te permite trabajar de forma eficiente desde cualquier lugar del mundo.

Más información sobre Teletrabajo
Tu Solución para Teletrabajo

Conexiones cifradas punto a punto (E2EE)link

ISL Online utiliza un cifrado basado en el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048/4096 -Bit y cifrado de sesión AES (256 bits), para proteger la transferencia de datos entre los equipos del operador y el cliente.

Más información sobre la Seguridad
Conexiones cifradas punto a punto (E2EE)

Máxima Seguridad en Tus Conexioneslink

Cifrado simétrico AES 256-bit punto a punto

Cifrado simétrico AES 256-bit punto a punto

Cumplimiento del RGPD

Cumplimiento del RGPD

Certificación ISO/IEC 27001:2013

Certificación ISO/IEC 27001:2013

Autenticación de doble factor

Autenticación de doble factor

Registros e Inspección de actividad

Registros e Inspección de actividad

Auditorías de seguridad frecuentes

Auditorías de seguridad frecuentes

Autenticación externa

Autenticación externa
(LDAP, SAML 2.0. etc.)

Grabación automática de sesiones

Grabación automática de sesiones

Konica Minolta

Actualmente resolvemos cerca del 80% de las solicitudes de soporte con ISL Online. Nos permite ofrecer una respuesta inmediata, y mantener unas excelentes relaciones con nuestros clientes.

Joerg Sitzlack, Jefe de Sistemas,
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH

Soporte a Dispositivos Móvileslink

Asistencia técnica a dispositivos iOS y Android. Visualiza la pantalla de tu cliente para ofrecer una solución inmediata.

Más información sobre soporte a móviles
Soporte a Dispositivos Móviles

Disponible para todo tu Equipo de Soportelink

Puedes crear un número ilimitado de cuentas de usuario, y administrar los permisos para todas ellas.

Disponible para todo tu Equipo de Soporte

Vea Múltiples Monitoreslink

Visualiza todos los monitores remotos en una sola pantalla, o separa cada monitor en ventanas independientes durante tu sesión de soporte. Alterna entre monitores remotos, o utiliza la función de arrastrar y colocar archivos de un monitor a otro.

Manual de usuario
Vea Múltiples Monitores

Modo Administrador

Activa el modo administrador para ejecutar tareas de administrador en el equipo remoto. Instala software en el equipo, abre el administrador de tareas presionando Ctrl+Alt+Del, reinicia el sistema y confirma los diálogos UAC de Windows en remoto.

Soporte Multiplataforma

Compatible con todos los sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, iOS, Android). Conéctate fácilmente desde cualquier equipo, teléfono o tablet, a otro equipo o dispositivo. Disfruta al máximo de la interconectividad entre plataformas.

Ver requisitos de sistema

Compartir Grupos de Equipos

Organiza tus equipos remotos de acuerdo a su ubicación, departamento, sistemo operativo, etc. Comparte los grupos con los miembros de tu equipo, y administra sus permisos.

Reduzca los costes en un 70%

La experiencia de nuestros usuarios empresariales muestra que puede ahorrar una cantidad considerable de tiempo y dinero utilizando una herramienta de soporte remoto profesional y resolver hasta el 90% de todos los problemas técnicos de forma remota.

Planes en Nube & On-premiseslink

Contrata el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Elige entre licencias en la Nube, On-premises o Nube Híbrida. Cada licencia te permite crear usuarios ilimitados, instalación del software en equipos ilimitados y ofrecer soporte a todos tus usuarios.

Elige el plan ideal para ti
Planes en Nube & On-premises

Nuestros Clientes nos Avalan en Todo el Mundolink

Cada día más organizaciones utilizan ISL Online para resolver de forma eficiente todas las solicitudes de soporte de sus clientes.

Konica Minolta
Avast
TV Azteca
Swiss Post
Mango
AT&T
Cannon
El Corte Ingles
Leer Casos de Éxito
ISL Online lider en su categoría en GetApp

Gartner's GetApp nombra a ISL Online solución líder en la categoría de soporte remoto.

Ver reporte completo

Ganadores en Prueba de Softwarelink

ISL Online ha recibido la máxima puntuación en la prueba de software de escritorio remoto realizada por "c't - Magazin für Computertechnik" - la revista de TI con más suscriptores en Europa.

c't - Magazin für Computertechnik
Leer Artículo

Ofrecer Valor a nuestros Usuarios es lo más Importantelink

Capterra

"ISL Online asegura la continuidad del negocio"

"Hace exactamente lo que promete. He trabajado con este producto por muchos años, y es la mejor herramienta para el soporte de Pymes en el sur de Inglaterra. Además, estamos muy contentos porque se liberan continuamente nuevas mejoras y características."

Más reseñas en Capterra

4.5 Estrellas
G2 Crowd

"Fácil de usar"

"Un periodo de prueba flexible, gran valor a un precio asequible, ofrece todas las características de una herramienta top del mercado. Su servicio de atención al cliente es excelente, lo que nos ha facilitado la transición a esta nueva herramienta. El acceso desatendido funciona genial, incluyen una solución de Chat para tu página web, y es posible hacer una customización total del producto."

Más reseñas en G2

5 Estrellas
Software Advice

"Una herramienta perfecta para el soporte a nuestros clientes"

"Utilizamos Soporte bajo demanda, Acceso desatendido y Web Chat. Es muy fácil iniciar un soporte con nuestros usuarios en cualquier momento. Me atrevo a decir que es herramienta de soporte más intuita y fácil de usar del mercado. Hemos integrado un enlace de Chat en nuestra página web para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Desde el chat podemos iniciar el escritorio remoto e incluso una videollamada."

Más reseñas en Software Advice

4.5 Estrellas

¿Todavía no estás convencido?
Conoce qué más podemos ofrecerte.