Supporto remoto per Android
Supporta smartphone e tablet Android remoti dal tuo computer.
Fornire supporto remoto a dispositivi Android
Supporto remoto di dispositivi Android
Inizia una sessione
L'operatore avvia ISL Light per Windows, Mac o Linux per dare inizio ad una nuova sessione da un computer desktop.
Scarica la app ISL Light
I clienti eseguono ISL Light app sui propri dispositivi Android ed entrano nella sessione di supporto utilizzando il codice unico di sessione.
Controlla un dispositivo Android
L'operatore controlla da remoto il dispositivo Android del cliente.
Supporta dispositivi mobili
Accedi a qualunque smatphone o tablet Android da remoto dal tuo computer desktop.
- Accedi a qualunque dispositivo Android in modo sicuro via WiFi/3G/LTE.
- Vedi lo schermo di un dispositivo Android remoto in tempo reale.
- Recupera le informazioni di sistema del dispositivo remoto (CPU, RAM, batteria, ecc.).
- Chatta con un utente remoto.
- Registrare una sessione di supporto remoto.
- Individua e risolvi le difficoltà lato cliente.
- Controllo remoto di dispositivi Samsung con Android 4.2.2 o più, e tutti i dispositivi Android rooted.
Mobile verso Computer
Accedi a e controlla qualunque computer remoto dal tuo dispositivo Android.
- Accedi a e controlla qualunque computer remoto dal tuo dispositivo Android.
- Usa caratteri speciali come Ctrl, Alt, Windows® e tasti funzione.
- Invia Ctrl+Alt+Del a un computer remoto.
- Fare il reboot di un computer remoto e ripristinare la sessione.
- Passa dal click sinistro a quello destro.
- Cifratura AES 256-Bit end-to-end.
Vedi il monitor del computer su Android
Connettiti a qualunque computer Windows, Mac, o Linux e controlla un desktop remoto dal tuo dispositivo Android.
Scorciatoie da tastiera
| Descrizione | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Vai a Home / Accendi il dispositivo | Home | Fn + Freccia sinistra |
| Indietro | Ctrl + Home | Ctrl + Fn + Freccia sinistra |
| Va a Menu | Ctrl + Shift + Home | Ctrl + Shift + Fn + Freccia sinistra |
Controllo remoto di dispositivi Android
Connettiti da un computer ad un dispositivo mobile Android.
Accesso remoto
Accedi al tuo computer da un dispositivo Android in qualunque posto tu sia.
Condivisione file
Tieni sempre sotto mano i file condivisi. Accedi ad essi dal tuo dispositivo mobile.
Piattaforme supportate
- Telefoni e tablet Android
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
Trusted by Samsung
ISL Online ha stabilito una forte partnership con Samsung Electronics. Come membro Silver del programma Samsung Enterprise Alliance, ISL Online ha sviluppato una applicazione premium di accesso remoto che permette il pieno controllo su smartphone e tablet Samsung.
Ti interessa sapere come un ERP provider locale offre supporto remoto su mobile a decine di migliaia di clienti? Leggi il case study di ISL Online, uno dei pochi inclusi nella pubblicazione annuale di Samsung riguardante i loro migliori partner.
Disinstalla l'app ISL Light
Segui le istruzioni contenute nel pdf per disinstallare l'app ISL Light dal tuo dispositivo Android.
