Oddaljena podpora za iOS

Poglejte na zaslon oddaljenega iPhona ali iPada v realnem času in ponudite učinkovito tehnično podporo uporabnikom iOS.

Na voljo na App Store
Poglej video (0:54)
iOS Mobile

Delitev zaslona na iOS

S kateregakoli računalnika, Windows, Mac ali Linux, se povežite z iPhonom ali iPadom, ki uporablja iOS 11, in poglejte na zaslon oddaljene naprave. Strankam, ki uporabljajo iOS naprave, ponudite podporo na daljavo učinkoviteje kot kdajkoli prej.

Več o deljenju zaslona preko iOS

1. korak

Vpišite kodo seje in pritisnite "Vstopite v sejo" ter povezali se boste z operaterjem.

iOS Mobile

2. korak

Pritisnite ikono za pričetek predvajanja ekrana.

iOS Mobile

3. korak

Pritisnite "Začni predvajati" in pričeli boste deliti zaslon naprave iOS.

iOS Mobile

4. korak

Zdaj delite svoj ekran z operaterjem.

iOS Mobile

Dostop do mobilne naprave

Dostop do mobilne naprave

Dostopajte do iPhonov in iPadov s svojega računalnika.

  • Varno dostopajte do katerekoli naprave iOS preko WiFi/3G/LTE.
  • Poglejte na zaslon oddaljene naprave iOS v realnem času.
  • Dostopajte do sistemskih informacij oddaljene naprave ((CPU, RAM, baterija itd.).
  • Dopisujte si s stranko preko okna za pogovor.
  • Posnamite sejo oddaljene podpore.
  • Odpravite težave stranke.

Dostop do računalnika

podpora z mobilnim telefonom

Dostopajte in nadzorujte oddaljene računalnike s svoje naprave iOS.

  • Dostopajte in nadzorujte katerikoli računalnik s svojega iPhona ali iPada.
  • Uporabljajte posebne tipke kot Ctrl, Alt, Windows® in funkcijske tipke.
  • Oddaljenemu računalniku pošljite zaporedje Ctrl+Alt+Del.
  • Ponovni zagon računalnika in nadaljevanje seje.
  • Preklapljajte med levim in desnim klikom miške.
  • Simetrično 256-bitno AES šifriranje.

Oddaljen računalnik na vašem iPhonu ali iPadu

Povežite se s katerimkoli računalnikom Windows, Mac ali Linux in nadzorujte oddaljeno namizje s svoje mobilne naprave iOS.

Zaslon iOS

Oddaljen dostop

Vaš osebni seznam računalnikov.
Dostopajte do vaših računalnikov neprekinjeno.

Več o oddaljenem dostopu

Oddaljen dostop

Podpora na daljavo

Zagotovite učinkovito tehnično podporo preko interneta.

Več o oddaljeni podpori

Podpora na daljavo

Naprave in platforme

iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS

Več o sistemskih zahtevah