Support à distance pour iOS

Voyez en temps réel l'écran d'un iPhone ou d'un iPad à distance et fournissez un support technique efficace aux utilisateurs d'iOS.

Disponible dans l'App Store
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Partage d'écran iOS

Connectez-vous depuis votre ordinateur Windows, Mac ou Linux à n'importe quel iPhone ou iPad fonctionnant sur iOS 11 ou version ultérieure et visualisez leur écran distant en temps réel. Fournir un support à distance efficace à vos clients en utilisant un appareil iOS.

En savoir plus sur le partage d'écran iOS

Étape 1

Entrez le code de session et appuyez sur "Rejoindre la session" pour vous connecter avec l'opérateur distant.

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Étape 2

Appuyez sur l'icône pour démarrer la diffusion d'écran.

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Étape 3

Appuyez sur "Démarrer la diffusion" pour partager l'écran de l'appareil iOS.

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Étape 4

Vous partagez maintenant votre écran avec l'opérateur.

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Support pour les appareils mobiles

Support pour les appareils mobiles

Accédez à n'importe quel iPhone ou iPad à distance depuis votre ordinateur.

  • Accédez en toute sécurité à n'importe quel appareil iOS via WiFi / 3G / LTE.
  • Visualisez l'écran d'un iPhone ou d'un iPad à distance en temps réel.
  • Obteniez des informations système à distance (CPU, RAM, batterie, etc.).
  • Discutez avec un utilisateur distant.
  • Enregistrez une session de support à distance.
  • Dépannez et résolvez les problèmes sur le site du client.

Mobile vers ordinateur

Accédez à un ordinateur

Accédez et contrôlez n'importe quel ordinateur distant depuis votre iPhone ou votre iPad.

  • Accédez et contrôlez des ordinateurs distants depuis votre iPhone ou votre iPad.
  • Utilisez les touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows ® et d'autres touches de fonction
  • Envoyez Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
  • Redémarrer un ordinateur distant et reprendre la session.
  • Basculement des clics gauche et droit de la souris.
  • Chiffrement AES 256 bits.

Un ordinateur distant sur votre iPhone ou votre iPad

Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux et contrôlez un ordinateur à distance depuis votre appareil iOS.

iOS Screen

Accès à distance

Votre propre liste d'ordinateurs.
Accédez à vos ordinateurs 24/7.

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Support à distance

Fournissez une assistance technique efficace sur l'internet.

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