Support à distance pour iOS
Voyez en temps réel l'écran d'un iPhone ou d'un iPad à distance et fournissez un support technique efficace aux utilisateurs d'iOS.
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Partage d'écran iOS
Connectez-vous depuis votre ordinateur Windows, Mac ou Linux à n'importe quel iPhone ou iPad fonctionnant sur iOS 11 ou version ultérieure et visualisez leur écran distant en temps réel. Fournir un support à distance efficace à vos clients en utilisant un appareil iOS.
En savoir plus sur le partage d'écran iOS
Étape 1
Entrez le code de session et appuyez sur "Rejoindre la session" pour vous connecter avec l'opérateur distant.
Étape 2
Appuyez sur l'icône 
pour démarrer la diffusion d'écran.
Étape 3
Appuyez sur "Démarrer la diffusion" pour partager l'écran de l'appareil iOS.
Étape 4
Vous partagez maintenant votre écran avec l'opérateur.
Support pour les appareils mobiles
Accédez à n'importe quel iPhone ou iPad à distance depuis votre ordinateur.
- Accédez en toute sécurité à n'importe quel appareil iOS via WiFi / 3G / LTE.
- Visualisez l'écran d'un iPhone ou d'un iPad à distance en temps réel.
- Obteniez des informations système à distance (CPU, RAM, batterie, etc.).
- Discutez avec un utilisateur distant.
- Enregistrez une session de support à distance.
- Dépannez et résolvez les problèmes sur le site du client.
Mobile vers ordinateur
Accédez et contrôlez n'importe quel ordinateur distant depuis votre iPhone ou votre iPad.
- Accédez et contrôlez des ordinateurs distants depuis votre iPhone ou votre iPad.
- Utilisez les touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows ® et d'autres touches de fonction
- Envoyez Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
- Redémarrer un ordinateur distant et reprendre la session.
- Basculement des clics gauche et droit de la souris.
- Chiffrement AES 256 bits.
Un ordinateur distant sur votre iPhone ou votre iPad
Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux et contrôlez un ordinateur à distance depuis votre appareil iOS.
Accès à distance
Votre propre liste d'ordinateurs.
Accédez à vos ordinateurs 24/7.
Support à distance
Fournissez une assistance technique efficace sur l'internet.
Plateformes& plateformes
iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS
En savoir plus sur la configuration système requise
