Support à distance pour Android
Supportez des téléphones et des tablettes Android à distance depuis votre ordinateur.
![Android Mobile](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/header-android.png)
Fournissez un support à distance à Android
Supportez des appareils Android à distance
![Démarrez une session](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/1-start-a-session.png)
Démarrer une session
L'opérateur exécute ISL Light sous Windows, Mac ou Linux pour démarrer une nouvelle session sur un ordinateur.
![Télécharger l'application ISL Light](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/2-download-isl-light-for-android.png)
Télécharger l'application ISL Light
Le client exécute l'application ISL Light sur son appareil Android et rejoint une session en utilisant le code de session unique.
![Contrôler un périphérique Android](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/3-control-android-device.png)
Contrôler un périphérique Android
L'opérateur contrôle à distance l'appareil Android du client.
Support pour les appareils mobiles
![Support pour les appareils mobiles](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/remote-to-mobile-android.png)
Accédez à n'importe quel téléphone ou tablette Android à distance depuis votre ordinateur.
- Accédez en toute sécurité à n'importe quel appareil Android via WiFi / 3G / LTE.
- Voyez l'écran d'un appareil Android à distance en temps réel.
- Obteniez des informations système à distance (CPU, RAM, batterie, etc.).
- Discutez avec un utilisateur distant.
- Enregistrez une session de support à distance.
- Dépannez et résolvez les problèmes sur le site du client.
- Contrôlez à distance les appareils Samsung fonctionnant sous Android 4.2.2 ou supérieur et tous les appareils Android rooted.
Mobile vers ordinateur
![Accédez à un ordinateur](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/remote-to-computer-android.png)
Accédez et contrôlez n'importe quel ordinateur distant depuis votre appareil Android.
- Accédez et contrôlez des ordinateurs distant depuis votre appareil Android.
- Utilisez les touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows ® et d'autres touches de fonction
- Envoyez Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
- Redémarrer un ordinateur distant et reprendre la session.
- Basculement des clics gauche et droit de la souris.
- Chiffrement AES 256 bits.
Affichez l'écran de votre ordinateur sur un appareil Android
Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac, ou Linux et contrôlez un ordinateur distant depuis votre appareil Android.
![Écran Android](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/android-screen.png)
Raccourcis clavier
Description | Windows | Mac |
---|---|---|
Allez à l'accueil / Allumez l'appareil | Accueil | Fn + flèche gauche |
Retourner | Ctrl + Accueil | Ctrl + Fn + Flèche gauche |
menu | Ctrl + Maj + Accueil | Ctrl + Maj + Fn + Flèche gauche |
Contrôlez des appareils Android à distance
Connectez-vous à un appareil Android depuis votre ordinateur.
![Contrôlez des appareils Android à distance](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/remote-to-mobile-android.png)
Accès à distance
Accédez à vos ordinateurs à tout moment et n'importe où depuis un appareil Android.
![Access à distance Android](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/android-remote-access.png)
Support à distance
Fournissez une assistance technique efficace sur l'internet.
![Support à distance Android](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/android-remote-support.png)
Partage de fichiers
Avez vous toujours vos fichiers partagés à porté de main . Accédez-les depuis vos appareils mobiles .
![Partage de fichiers Android](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/android-file-sharing.png)
Plateformes prises en charge
- Téléphones et tablettes Android
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
![Plateformes Android prises en charge](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/supported-android-platforms.png)
Approuvé par Samsung
ISL Online a établi un partenariat solide avec Samsung Electronics. En tant que membre Silver du programme Samsung Enterprise Alliance, ISL Online a développé une application d'accès à distance haut de gamme qui permet un contrôle total sur les téléphones mobiles et les tablettes Samsung.
Intéressé dans la façon dont un fournisseur ERP régionale offre un support mobile à distance à des dizaines de milliers de clients ? Lisez l'étude de cas ISL Online, l'un des rares inclus dans la publication annuelle Samsung de leurs partenaires les plus précieux.
![Approuvé par Samsung](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/trusted-by-samsung.png)
Désinstaller l'application ISL Light
Suivez les instructions dans le pdf pour désinstaller ISL Light de votre appareil Android.
![Approuvé par Samsung](https://lb.islonline.com/staticpool/d698aa27/static/licwww/resources/v1/images/mobile/android/mico-bye.png)