Support à distance pour Android
Supportez des téléphones et des tablettes Android à distance depuis votre ordinateur.
Fournissez un support à distance à Android
Supportez des appareils Android à distance
Démarrer une session
L'opérateur exécute ISL Light sous Windows, Mac ou Linux pour démarrer une nouvelle session sur un ordinateur.
Télécharger l'application ISL Light
Client runs ISL Light app on their Android device and joins a session by using the unique session code.
Contrôler un périphérique Android
L'opérateur contrôle à distance l'appareil Android du client.
Support pour les appareils mobiles
Accédez à n'importe quel téléphone ou tablette Android à distance depuis votre ordinateur.
- Accédez en toute sécurité à n'importe quel appareil Android via WiFi / 3G / LTE.
- Voyez l'écran d'un appareil Android à distance en temps réel.
- Obteniez des informations système à distance (CPU, RAM, batterie, etc.).
- Discutez avec un utilisateur distant.
- Enregistrez une session de support à distance.
- Dépannez et résolvez les problèmes sur le site du client.
- Contrôlez à distance les appareils Samsung fonctionnant sous Android 4.2.2 ou supérieur et tous les appareils Android rooted.
Mobile vers ordinateur
Accédez et contrôlez n'importe quel ordinateur distant depuis votre appareil Android.
- Accédez et contrôlez des ordinateurs distant depuis votre appareil Android.
- Utilisez les touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows ® et d'autres touches de fonction
- Envoyez Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
- Redémarrer un ordinateur distant et reprendre la session.
- Basculement des clics gauche et droit de la souris.
- Chiffrement AES 256 bits.
Affichez l'écran de votre ordinateur sur un appareil Android
Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac, ou Linux et contrôlez un ordinateur distant depuis votre appareil Android.
Raccourcis clavier
| Description | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Allez à l'accueil / Allumez l'appareil | Accueil | Fn + flèche gauche |
| Retourner | Ctrl + Accueil | Ctrl + Fn + Flèche gauche |
| menu | Ctrl + Maj + Accueil | Ctrl + Maj + Fn + Flèche gauche |
Contrôlez des appareils Android à distance
Connectez-vous à un appareil Android depuis votre ordinateur.
Accès à distance
Accédez à vos ordinateurs à tout moment et n'importe où depuis un appareil Android.
Support à distance
Fournissez une assistance technique efficace sur l'internet.
Partage de fichiers
Avez vous toujours vos fichiers partagés à porté de main . Accédez-les depuis vos appareils mobiles .
Plateformes prises en charge
- Téléphones et tablettes Android
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
Approuvé par Samsung
ISL Online a établi un partenariat solide avec Samsung Electronics. En tant que membre Silver du programme Samsung Enterprise Alliance, ISL Online a développé une application d'accès à distance haut de gamme qui permet un contrôle total sur les téléphones mobiles et les tablettes Samsung.
Intéressé dans la façon dont un fournisseur ERP régionale offre un support mobile à distance à des dizaines de milliers de clients ? Lisez l'étude de cas ISL Online, l'un des rares inclus dans la publication annuelle Samsung de leurs partenaires les plus précieux.
Désinstaller l'application ISL Light
Suivez les instructions dans le pdf pour désinstaller ISL Light de votre appareil Android.
