Politique de confidentialité

En vigueur le 27 février 2020

Chez ISL Online, nous respectons la vie privée des visiteurs de notre site web et des utilisateurs qui utilisent nos produits et services. L'objectif de la présente politique de confidentialité est de rendre nos activités liées au traitement de vos données personnelles aussi transparentes que possible et de vous permettre de contrôler vos propres informations personnelles. Nous nous efforcerons toujours de collecter et de traiter vos données personnelles de manière équitable et de préserver leur sécurité et leur confidentialité.

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  1. introduction
  2. Définitions
  3. Contrôleur et Responsables du traitement
  4. Consentement et limites d'utilisation
  5. Les enfants
  6. Protection des données
  7. Visiteurs du site Web
  8. Enregistrement
  9. Notifications et newsletter
  10. Utilisation du produit
  11. Messages texte
  12. Facturation
  13. Support client
  14. Cookies
  15. Contenu tiers
  16. Managed Private Cloud
  17. Solution auto-hébergé
  18. Anonymisation et pseudonymisation
  19. Versions antérieurs des produits
  20. Vos droits
  21. Contactez-nous
  22. Mise à jour de la politique de confidentialité

  1. introductionlink

    Le siège social d'ISL Online ("nous", "nos", "nos") a préparé cette politique afin de fournir des informations sur la collecte et le traitement des données personnelles lors de l'utilisation des produits et services "ISL en ligne" proposés sur les sites Web officiels (islonline.com et islonline.net). L'objectif principal du logiciel ISL Online est de permettre aux professionnels de l'informatique et aux techniciens helpdesk ("Opérateur") d'établir des sessions de bureau à distance sur Internet à des fins professionnelles, c'est-à-dire de fournir un support technique à leurs clients ("Client") à distance ou à accéder à des ordinateurs distants sans surveillance.

    La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous recueillons à différents niveaux de votre engagement avec nous. La présente politique de confidentialité décrit également le lieu de stockage de vos données personnelles et les mesures de sécurité que nous prenons pour les protéger.

    Nous assurons la protection des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, un règlement européen sur la protection des données et de la vie privée (RGPD).

  2. Définitionslink

    • Contrôleur : désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel conformément à l'article 4, paragraphe 7, du RGPD.
    • Responsable du traitement : personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel au nom du responsable du traitement, conformément à l'article 4, paragraphe 8, du RGPD.
    • Données personnelles : désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable conformément à l'article 4, paragraphe 1, du RGPD. Ou toute information qui peut être utilisée pour identifier de manière unique un visiteur, un opérateur, un client ou un administrateur du site Web.
    • Visiteur du site web : désigne toute personne qui visite nos sites web officiels ou nos sites de médias sociaux à des fins d'information uniquement.
    • Opérateur : désigne toute personne enregistrée avec un compte ISL Online. En règle générale, cela fait référence à un professionnel de l'informatique ou à un technicien d'assistance qui offre du support à un client.
    • Client : un utilisateur final qui participe à des sessions de bureau à distance, généralement sans aucune accréditation, aux fins de recevoir un support technique de la part des opérateurs.
    • Administrateur : désigne un opérateur privilégié autorisé à gérer les licences ISL Online et les comptes des autres opérateurs d'une organisation.

  3. Contrôleur et Responsables du traitementlink

    Lors de l'utilisation des produits et services ISL Online, la personne morale qui collecte et traite les données personnelles est :

    Dans le cadre de la protection des données, le siège d'ISL Online assume le rôle de contrôleur des données ainsi que de responsable du traitement des données. ISL Online assume le rôle de contrôleur en ce qui concerne les données décrites aux chapitres 7 à 13 et le rôle de responsable du traitement en ce qui concerne les données décrites dans le présent chapitre (chapitre 3) de la politique de confidentialité.

    Le responsable du traitement des données personnelles peut être:

    • le controleur,
    • les sociétés qui nous sont affiliées (nos filiales, dont nous détenons le contrôle et qui ne sont donc pas considérées comme des tiers) :
      • ISL Online Limited, 22 Basepoint Business Center, Rivermead Drive, Westlea, Swindon, Wiltshire, SN5 7EX, Royaume-Uni
      • ISL Online DACH GmbH, Aargauerstrasse 250, 8048 Zurich, Suisse
    • Tiers:
      • Les partenaires autorisés (nos distributeurs et revendeurs qui nous aident à remplir certaines fonctions de service à la clientèle telles que les activités de marketing, de vente, de support à la clientèle et d'autres activités commerciales similaires en notre nom)
      • prestataires de services contractuels externes que nous utilisons dans le cadre des fonctions spécifiques de notre processus commercial, par exemple Google Analytics

    Les détails du traitement sont les suivants :

    Description Detailles
    Finalité du traitement Permettre l'utilisation des produits et services ISL Online conformément aux conditions de service et au contrat de licence.
    Durée du traitement Durée de la relation contractuelle qui commence lors de la création d'un compte utilisateur.
    Nature du traitement
    • Stockage
    • Enregistrement
    • Récupération
    • Collection
    Types de données personnelles traitées
    • Noms (facultatif)
    • Adresse e-mail (facultative)
    • Adresse IP
    • Informations sur l'appareil
    La conservation des données La majorité des données à caractère personnel sont collectées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du traitement au titre duquel elles ont été collectées. Certaines informations personnelles sont conservées pendant une période plus longue afin de respecter la législation européenne et locale.

    ISL Online demande aux utilisateurs de faire montre de prudence lorsqu'ils saisissent des données personnelles ou confidentielles dans les chats de session, les dialogues de fin de session et autres lieux qui permettent une saisie non modérée par l'utilisateur. Ces informations font l'objet d'un traitement de données, mais il est techniquement impossible d'exercer vos droits de personne concernée sur ces données.

  4. Les enfantslink

    Nous pensons que les enfants n'ont pas besoin de nos logiciels et, par conséquent, nous ne vérifions pas l'âge ni n'obtenons le consentement des parents ou des tuteurs pour toute activité de traitement des données. Nous ne conserverons pas sciemment de données concernant un enfant de moins de 16 ans. Le logiciel ISL Online ne contient pas de matériel sensible à l'âge et ne devrait pas présenter de risque pour les enfants.

  5. Protection des donnéeslink

    Le siège d’ISL Online (XLAB d.o.o.) détient le certificat ISO/IEC 27001:2013, qui prouve notre engagement en matière de sécurité de l'information. Nous utilisons la norme ISO 27001, reconnue mondialement, comme cadre de mise en œuvre des systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), qui nous aide à assurer la sécurité des actifs d'information.

    Tous nos serveurs sont dotés d'un cryptage de disque et sont gérés exclusivement par l'équipe OPS du responsable du traitement (administrateurs système et autres utilisateurs à accès privilégié). Les données sont cryptées aussi bien au repos qu'en vol. Nous avons mis en place des procédures et des contrôles d'accès physique et logique, et nous organisons des formations pour nos employés et nos sous-traitants afin de faire respecter nos politiques de protection des données et de la vie privée.

    Nous utilisons les technologies et les procédures administratives les plus récentes pour protéger vos données personnelles. Les serveurs ISL Online sont hébergés par des centres de données professionnels et éprouvés, dotés d'installations et d'équipements modernes tels que des alimentations électriques redondantes ou de secours, des connexions de communication de données redondantes, des contrôles environnementaux (par exemple, climatisation, extinction d'incendie) et des dispositifs de sécurité.

    Les serveurs maîtres d'ISL Online, qui contiennent les données sur lesquelles ISL Online agit en tant que contrôleur, sont situés dans l'Union européenne dans des centres de données certifiés ISO 27001. Les métadonnées de session sur lesquelles ISL Online agit en tant que responsable du traitement sont répliquées à travers notre réseau mondial de serveurs et sont traitées dans un lieu sélectionné par notre système d'équilibrage de charge, qui inclut des lieux en dehors de l'UE. Les emplacements des serveurs sont indiqués ici : À propos de nous..

    Si vous souhaitez avoir un contrôle total sur l'emplacement des serveurs et le transfert de données, envisagez de mettre en place une licence serveur (le service ISL Online est hébergé sur votre ou vos serveurs et géré par vous) ou d'utiliser une solution Managed Private Cloud (le service ISL Online est hébergé sur des serveurs sélectionnés en fonction de vos préférences et gérés par les professionnels d'ISL Online).

  6. Visiteurs du site Weblink

    Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons un nombre limité de données personnelles qui nous sont transmises par votre navigateur. Cela nous aide à fournir le service ainsi qu'à améliorer l'expérience de l'utilisateur. Les données recueillies comprennent votre adresse IP et des métadonnées (telles que l'horodatage), la technologie utilisée (système d'exploitation, navigateur, etc.), les références (site web d'où provient la demande), la langue et le pays d'origine.

    En outre, votre adresse IP est collectée par nos systèmes pour des raisons de sécurité afin de détecter toute activité anormale. Les activités anormales comprennent, sans s'y limiter, les attaques DNS, la détection d'arnaque et d'autres activités susceptibles de compromettre la sécurité ou la disponibilité de nos systèmes. Les métadonnées du navigateur, la langue et le pays d'origine sont utilisés pour servir la version correcte de notre site web concernant votre emplacement et la langue de votre choix. L'adresse de référence, si elle est obtenue, est utilisée par ISL Online pour comprendre l’origine du trafic.

  7. Enregistrementlink

    Si vous décidez de vous inscrire pour un essai gratuit du logiciel ISL Online, nous vous demanderons de fournir les informations personnelles suivantes :

    • Adresse e-mail
    • Nom d'utilisateur
    • Nom complet

    Vous êtes seulement tenu de fournir votre adresse électronique lors de la procédure d'inscription. Nous traitons ces informations pour remplir l'obligation contractuelle. Le nom d'utilisateur est choisi par vous et peut être utilisé comme alternative à une adresse électronique lorsque vous vous connectez aux produits et services ISL Online. Le nom complet est facultatif et peut être spécifié afin de personnaliser l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation des produits et services ISL Online.

    En fonction de votre pays d'origine et des informations contenues dans les cookies, les informations relatives à votre compte ne peuvent être traitées que par le siège d'ISL Online, nos filiales ou nos partenaires autorisés qui ont signé des accords de partage d'informations avec nous. Ces responsables du traitement ont accès aux données personnelles nécessaires uniquement pour remplir leurs fonctions de service à la clientèle liées aux produits et services d'ISL Online et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Vous avez la possibilité de choisir votre point de contact préféré à tout moment (connexion à Mon compte > Licence > Changer de partenaire local).

  8. Notifications et newsletterlink

    Nous utilisons des systèmes internes pour vous transmettre des messages importants et des nouvelles sur les produits et services ISL Online. Une fois votre inscription au logiciel ISL Online effectuée, nous vous conseillons de vous abonner aux deux types de notification suivants :

    • Notifications automatiques par courrier électronique (AEN) : Il s'agit de notifications automatiques liées à l'état de votre compte ISL Online. Par exemple, nos systèmes enverront automatiquement un message à votre adresse électronique pour vous informer de l'expiration de votre compte.
    • Newsletter : environ une fois par mois, nous envoyons une newsletter pour vous informer des améliorations importantes des produits ou service, des annonces de sécurité ou d'autres informations que nous considérons important pour nos utilisateurs.

    Lorsque vous vous inscrivez aux notifications automatiques par courrier électronique ou au bulletin d'information, nous vous envoyons des courriers électroniques à l'adresse électronique indiquée dans votre compte. Vous pouvez modifier vos préférences d'abonnement à tout moment (en vous connectant à Mon compte > Mon profil > Modifier l'abonnement).

  9. Utilisation du produitlink

    Lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit, votre compte est activé pour l'utilisation du produit. Lors de l'inscription et de toutes les tentatives de connexion ultérieures réussies, nous collectons vos adresses IP et MAC à des fins d'audit et de licence.

    Une fois connecté à votre compte, ISL Online vous permet d'établir une session de bureau à distance avec un ordinateur ou un appareil mobile distant. La session peut inclure différents services tels que le chat, le partage d'écran, l'appel vidéo et le transfert de fichiers.

    Toutes les sessions de bureau à distance sont cryptées à l'aide de clés symétriques AES 256 bits. Un tunnel SSL de bout en bout sécurisé est établi entre un ordinateur ou un appareil local et un ordinateur ou appareil distant. Cela signifie que même les serveurs ISL Online ne peuvent pas décrypter le contenu des sessions, mais peuvent seulement transférer des paquets d'un côté à l'autre. Cela signifie que nous ne recueillons aucune donnée personnelle transmise lors de sessions de bureau à distance.

    Cependant, nous collectons et stockons les métadonnées des sessions de bureau à distance. Cette mesure est nécessaire dans le but légitime de permettre l'accès aux produits et services ISL Online que vous avez explicitement sollicitées. La liste des métadonnées stockées sur les serveurs d'ISL Online peut inclure vos données personnelles :

    • Nom d'utilisateur
    • Adresse e-mail
    • adresse IP
    • Adresse MAC

    Une liste détaillée des paramètres de base des sessions (métadonnées) est disponible dans notre déclaration de sécurité. Les métadonnées sont stockées sur les serveurs d'ISL Online, qui sont situés dans le monde entier. Les sites se trouvent principalement dans l'Union européenne, au Japon et aux États-Unis. Une répartition des données distribuées nous permet de garantir la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et la fiabilité du logiciel de bureau à distance en tant que service dans le monde entier.

    Nous utilisons des algorithmes geoDNS propriétaires pour distribuer les sessions aux serveurs disponibles les plus proches. Cela signifie que les utilisateurs d'un pays donné sont plus susceptibles d'être connectés par l'intermédiaire d'un de nos serveurs hébergé dans ce pays (si l'un de nos serveurs est situé dans ce pays). Par exemple, les utilisateurs britanniques seront presque certains de se connecter via nos serveurs britanniques, les utilisateurs allemands seront presque certains de se connecter via nos serveurs allemands, etc.

    Bien que nous donnions la priorité aux connexions de bureau à distance qui doivent être établies par le biais du serveur le plus proche de vous, certaines caractéristiques des services et des produits exigent le transfert des données vers des serveurs situés en dehors de votre pays pour des raisons techniques. La collecte, le transfert crypté et le stockage de ces données sur les disques cryptés sont gérés selon les normes de sécurité de l'information ISO/IEC 27001:2013.

  10. Messages textelink

    Certaines organisations peuvent décider d'activer des fonctionnalités optionnelles fournies par ISL Online aux fins d'améliorer leurs sessions de bureau à distance, par exemple :

    • ISL Pronto, qui est une solution de chat pouvant être publiée sur leurs sites web, et qui permet aux clients de participer à une session d'assistance à distance directement à partir des sites web respectifs.
    • Les dialogues de fin de session, qui s'ouvrent aux opérateurs ou aux clients une fois la session de bureau à distance terminée afin de recueillir les commentaires des utilisateurs.
    • Intégration dans des solutions tierces, telles que des produits de service desk ou de billetterie, des CRM, des ERP et d'autres systèmes d'entreprise.

    L'activation de ces fonctionnalités optionnelles peut entraîner la collecte de messages texte (la transcription du chat entre l'opérateur et le client) liés à une session de bureau à distance, et le stockage de ces données sur les serveurs ISL Online avec les métadonnées. Les transcriptions des chats sont à la disposition des opérateurs et des administrateurs des organisations respectives. Il vous est conseillé de ne pas saisirr d'informations sensibles ou personnelles dans une fenêtre de chat.

    Dans le cas de l'intégration du logiciel ISL Online dans des solutions tierces, la transcription du chat peut être transférée vers des produits de service ou de billetterie, des CRM, des ERP ou d'autres systèmes d'entreprise. Nous ne contrôlons pas les données personnelles collectées et gérées par ces systèmes d'entreprise. Nous vous recommandons de contacter directement les fournisseurs de systèmes d'entreprise pour vous enquérir de leurs politiques en matière de protection de la vie privée et de partage des données.

  11. Facturationlink

    Lorsque l'organisation décide d'acheter les licences ISL Online, ces licences sont affectées à un compte ISL Online spécifique. Ces comptes sont normalement gérés par des administrateurs (propriétaires de licences). Au cours du processus d'achat, nous collectons les informations nécessaires à la facturation et au traitement des commandes, lesquelles peuvent inclure vos données personnelles telles que votre nom, le nom de votre société, l'adresse de votre société, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous conserverons les bons de commande et les factures aussi longtemps que les autorités fiscales le demanderont. Veuillez vous référer aux conditions de service pour plus de détails.

  12. Support clientlink

    Lorsque vous contactez notre service d'assistance par chat en direct, par courriel ou par téléphone, nous pouvons recueillir votre adresse électronique, votre nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à votre demande. Votre message sera également stocké et pourra être partagé avec nos partenaires autorisés afin de vous fournir un service clientèle rapide et localisé. Nous traitons toutes les données personnelles et autres informations que vous fournissez, intentionnellement ou non, lors de la communication avec notre personnel d'assistance en fonction de notre intérêt légitime à répondre à votre demande d'assistance.

  13. Cookieslink

    Nos sites web utilisent des cookies, qui sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur lors de votre visite. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement. Outre les cookies essentiels et fonctionnels qui sont nécessaires au bon fonctionnement du service ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur, ISL Online utilise certains cookies tiers que vous pouvez refuser.

    Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.

  14. Contenu tierslink

    • Web Analytics

      • Google Analytics

        Google Analytics est utilisé par ISL Online pour suivre l'utilisation de pages spécifiques sur notre site web et ainsi optimiser la mise en page et le flux de travail. Google Analytics est utilisé en mode anonymisé, ce qui signifie que le dernier octet d'une adresse IP est supprimé pour empêcher l'identification de l'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

      • Google Tag Manager

        Google Tag Manager est utilisé par ISL Online pour soutenir l'utilisation de Google Analytics. Le système Google Tag Manager lui-même ne collecte aucune information sur les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

      • Google AdSense

        Google AdSense est utilisé sur les pages web d’ISL Online. AdSense place un cookie DoubleClick sur votre appareil qui permet à Google et à ses partenaires de diffuser des annonces basées sur les utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité. de Google.

      • Leadfeeder

        Leadfeeder est utilisé sur les pages web d'ISL Online pour identifier les prospects potentiels qui visitent nos sites web. Le système est mis en œuvre en mode anonymisé (le dernier octet de l'adresse IP visitée est supprimé) afin de limiter davantage la quantité d'informations collectées et de rendre impossible l'identification unique d'un utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Leadfeeder.

    • reCAPTCHA

      reCAPTCHA est utilisé par ISL Online pour protéger nos sites web contre les abus. Il utilise des techniques avancées d'analyse des risques pour distinguer les robots des humains. Pour plus d'informations sur le reCAPTCHA, consultez le site suivant : https://developers.google.com/recaptcha/.

    • Services tiers

      Afin de fournir les services et d'améliorer nos sites web officiels, nous pouvons faire appel aux services de fournisseurs tiers, tels que Vimeo, YouTube et Google Maps. Dans le cadre de la fourniture de ces services sur notre site web officiel, ces vendeurs tiers peuvent recueillir votre adresse IP ou d'autres informations fournies par votre navigateur.

      Outre la désactivation des cookies de tiers, il est hors du contrôle d'ISL Online de déterminer et de dicter de quelle manière les tiers vont stocker et traiter vos données personnelles. Les demandes d'exercice de vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel doivent être adressées directement aux tiers respectés.

    • Réseaux sociaux

      Nos sites Web officiels proposent des plugins de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn, pour vous permettre de partager des informations avec d'autres. Si vous êtes connecté à un site de médias sociaux lors de la visite de notre site Web, les plugins sociaux peuvent permettre à ce site de médias sociaux de recevoir des informations que vous avez visité notre site Web et de partager des informations sur vos activités sur notre site Web avec d'autres utilisateurs de leur site Web de médias sociaux.. Nous ne contrôlons aucun des contenus des plugins de médias sociaux. Nous vous recommandons de contacter ces sites directement pour connaître leurs politiques de confidentialité et de partage de données.

    • Blog

      En plus des sites Web officiels, nous utilisons un blog pour publier notre contenu. Le blog est hébergé sur WordPress.com , qui propose des fonctionnalités telles que "S'abonner au blog" et "Répondre à un article". Nous ne contrôlons pas les données personnelles collectées et gérées par ces fonctionnalités de blog. Si vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités et vous avez des préoccupations, nous vous conseillons de contacter WordPress.com directement pour connaître leurs politiques de confidentialité et de partage de données.

    • Liens vers d'autres sites Web

      Nos sites Web officiels contiennent des liens vers d'autres sites Web. Le fait que nous établissons un lien vers un site Web ne constitue pas d'une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation à ce tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur des sites tiers. Nous vous recommandons de contacter ces sites directement pour leurs politiques de confidentialité et de partage de données.

  15. Managed Private Cloudlink

    Pour les organisations qui souhaitent utiliser la solution Cloud, mais qui veulent avoir un contrôle total sur les emplacements des serveurs ISL Online hébergeant leurs données et les connexions de bureau à distance, nous offrons un plan spécial appelé Gestion du Cloud privé (MPC). Ce dernier permet aux utilisateurs de profiter de tous les avantages du Cloud computing dans un Cloud privé, sans investir dans du matériel ou des ressources humaines (sysops) pour installer, configurer, superviser et maintenir le système. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

  16. Solution auto-hébergélink

    À la plupart des organisations délicates de sécurité telles que les banques, les agences nationales ou les environnements d'entreprise, nous proposons des modèles auto-hébergés (licence serveur, cloud privé). Avec ces modèles, le système ISL Online est installé sur le ou les serveurs hébergés par ces organisations. Dans ce cas, toutes les connexions de bureau à distance sont établies via le ou les serveurs contrôlés par ces organisations. L'installation auto-hébergée étant un système autonome, où toutes les données (y compris les métadonnées) restent dans un environnement d'entreprise fermé, l'organisation est responsable de l'administration du ou des serveurs et de la protection des données personnelles de leurs utilisateurs (opérateurs et clients). Si vous utilisez un système auto-hébergé et avez des préoccupations, des demandes de renseignements ou des demandes liées à vos données personnelles, vous devez contacter les administrateurs de ces organisations respectives. ISL Online aide les organisations utilisant notre système auto-hébergé à répondre aux exigences de protection des données personnelles en adaptant les produits ISL Online à leurs besoins. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

  17. Anonymisation et pseudonymisationlink

    Nous nous efforçons de réduire au minimum la collecte de vos données personnelles. Une grande majorité des données collectées par ISL Online sont anonymisées, dépouillées de toute information identifiable, ce qui rend impossible de se faire une idée sur un individu précis. D'autre part, les données personnelles que nous recueillons et stockons peuvent être pseudonymisées :

    • à votre demande explicite, ou
    • selon les durées de rétention fixées.

    Vous avez le droit d'être oublié. Par pseudonymisation, on entend le traitement de données à caractère personnel de manière à empêcher l’attribution de ces données à une personne spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément. Vos données personnelles seront rendues de telle sorte qu'il devrait être pratiquement impossible de vous réidentifier.

    Nous utilisons des efforts raisonnables et des techniques de désidentification pour pseudonymiser vos données personnelles. Nous fournissons des outils d'aide à la pseudonymisation aux administrateurs de systèmes auto-hébergés.

  18. Versions antérieurs des produitslink

    Les informations fournies dans la présente politique de confidentialité sont basées sur la version des produits ISL Online officiellement disponible dans la section "Téléchargements" de notre site web officiel à la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité ou ultérieurement, et peuvent ne pas s'appliquer aux versions antérieures ou aux versions bêta.

  19. Vos droitslink

    Toute personne dont nous traitons les données personnelles peut, à tout moment :

    • S’enquérir des types de données personnelles en notre possession, de comment nous les avons obtenues, de comment nous les protégeons et de comment nous les traitons .
    • Demander une copie de leurs données personnelles en notre possession.
    • Rectifier / compléter toutes les parties incorrectes / incomplètes de leurs données personnelles en notre possession.
    • Demander la suppression de leurs données personnelles en notre possession.
    • Limiter le traitement de leurs données personnelles en notre possession ou s'y opposer.
    • Demander la transmission de leurs données personnelles à une tierce partie.

  20. Contactez-nouslink

    Si vous avez des questions supplémentaires sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse dataprotection@islonline.com.

  21. Mise à jour de la politique de confidentialitélink

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur ce site web, ainsi que la date à laquelle elle entrera en vigueur. Nous vous invitons à visiter régulièrement ce site web pour vous tenir au courant de toute modification. Si les modifications modifient sensiblement vos droits ou obligations, nous ferons de notre mieux pour vous en informer. Si vous continuez à utiliser nos produits et services après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée, cela signifie que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de cette politique de confidentialité.

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