Unterstützt mobile Endgeräte.
Warten Sie iOS-, Android- oder Windows 10-Mobilgeräte von Ihrem PC oder Mac aus.
ISL Online ermöglicht Remotedesktop-Support und den Zugriff auf Remote-Computer von mobilen Apple-Geräten. Unsere internen Systemadministratoren und leitenden Mitarbeiter können Server verwalten oder mit ihren iPads oder iPhones auf ihre eigenen PC-Workstations von nahezu überall zugreifen.
Gregor Škerlep, leitender Berater im Ministerium für öffentliche Verwaltung.
Visueller Support
Ein Kunde kann einfach das Echtzeit-Bild von der Kamera seines mobilen Geräts zum fernen Techniker streamen. So können Hardware- oder andere Probleme am Standort des Kunden per Fernzugriff behoben werden.
Der Kunde
Nehmen Sie an einer Support-Sitzung teil und streamen Sie Echtzeit-Videos von Ihrem Handy oder Tablet an den fernen Techniker.
Der Betreuer
Betrachten Sie aus der Ferne, was ein Kunde Ihnen zeigen möchte, und geben Sie Anleitungen, um ein Problem schnell und effizient zu lösen.
Benutzerhandbücher (in englischer Sprache)
iOS
Android
Windows 10 Mobile