Remote ondersteuning voor Android
Ondersteun Android telefoons en tablets remote vanaf uw computer.
Bied remote ondersteuning voor Android
Remote ondersteuning Android apparaten
Start een sessie
De operator voert ISL Light voor Windows, Mac of Linux uit om een nieuwe sessie op een desktopcomputer te starten.
Download de ISL Light app
De klant voert de ISL Light app uit op zijn Android apparaat en doet mee aan een sessie met behulp van de unieke sessiecode.
Beheer Android toestellen
De operator bedient het Android apparaat van de klant op afstand.
Ondersteun mobiele apparaten
Krijg vanaf uw computer remote toegang tot elke Android telefoon of tablet.
- Veilig toegang tot elk Android apparaat via WiFi/3G/LTE.
- Bekijk het scherm van een remote Android apparaat in realtime.
- Bekijk al de remote systeeminformatie (CPU, RAM, batterij, enz.).
- Tekst-chat met een remote gebruiker.
- Neem een remote ondersteuningssessie op.
- Analyseer de problemen van de klant en los ze op.
- Bestuur Samsung apparaten met Android 4.2.2 of hoger en alle geroote Android apparaten remote.
Mobiel naar computer
Krijg toegang tot en beheer elke remote computer vanaf uw Android apparaat.
- Krijg toegang tot en beheer remote computers vanaf uw Android apparaat.
- Gebruik speciale toetsen zoals Ctrl, Alt, Windows® en functietoetsen.
- Verzend een Ctrl + Alt + Del naar de andere computer.
- Herstart een remote computer en hervat de sessie.
- Schakel tussen de linker en rechter muisklik.
- AES 256-bits end-to-end encryptie.
Bekijk computerscherm op Android
Connecteer met elke Windows, Mac, of Linux computer en bestuur een remote desktop vanaf uw Android apparaat.
Toetsenbord snelkoppelingen
| Beschrijving | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Ga naar Home / Zet uw apparaat aan | Home | Fn + Linkerpijl |
| Ga terug | Ctrl + Home | Ctrl + Fn + linkerpijl |
| Ga naar menu | Ctrl + Shift + Home | Ctrl + Shift + Fn + linkerpijl |
Beheer Android apparaten remote
Connecteer vanaf een computer naar een Android mobile apparaat.
Remote toegang
Benader uw computers vanaf een Android systeem wanneer en waar u wil.
Remote ondersteuning
Verstrek efficiënte technische ondersteuning via het internet.
Bestandsdeling
Heb steeds uw gedeelde bestanden bij de hand. Benader deze vanaf uw mobiel apparaat.
Ondersteunde platformen
- Android telefoons en tablets
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
Vertrouwd door Samsung
ISL Online heeft een sterke samenwerking met Samsung Electronics opgebouwd. Als zilveren lid in het Samsung Enterprise Alliance Program heeft ISL Online een topklasse remote access applicatie ontwikkeld die volledige controle over Samsung mobiele telefoons en tablets mogelijk maakt.
Geïnteresseerd in hoe een regionaal ERP provider mobiele ondersteuning op afstand biedt tot tienduizenden klanten? Lees de ISL Online case study, een van de weinige opgenomen in de jaarlijkse Samsung publicatie van hun meest waardevolle partners.
Verwijder ISL Light app
Volg de instructies in de PDF om de ISL Light app te verwijderen van uw Android apparaat.
