Support à distance pour Android

Supportez des téléphones et des tablettes Android à distance depuis votre ordinateur.

Android Mobile

Fournissez un support à distance à Android

Supportez des appareils Android à distance

Démarrez une session

Démarrer une session

L'opérateur exécute ISL Light sous Windows, Mac ou Linux pour démarrer une nouvelle session sur un ordinateur.

Télécharger l'application ISL Light

Télécharger l'application ISL Light

Le client exécute l'application ISL Light sur son appareil Android et rejoint une session en utilisant le code de session unique.

Contrôler un périphérique Android

Contrôler un périphérique Android

L'opérateur contrôle à distance l'appareil Android du client.

Support pour les appareils mobiles

Support pour les appareils mobiles

Accédez à n'importe quel téléphone ou tablette Android à distance depuis votre ordinateur.

  • Accédez en toute sécurité à n'importe quel appareil Android via WiFi / 3G / LTE.
  • Voyez l'écran d'un appareil Android à distance en temps réel.
  • Obteniez des informations système à distance (CPU, RAM, batterie, etc.).
  • Discutez avec un utilisateur distant.
  • Enregistrez une session de support à distance.
  • Dépannez et résolvez les problèmes sur le site du client.
  • Contrôlez à distance les appareils Samsung fonctionnant sous Android 4.2.2 ou supérieur et tous les appareils Android rooted.

Mobile vers ordinateur

Accédez à un ordinateur

Accédez et contrôlez n'importe quel ordinateur distant depuis votre appareil Android.

  • Accédez et contrôlez des ordinateurs distant depuis votre appareil Android.
  • Utilisez les touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows ® et d'autres touches de fonction
  • Envoyez Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
  • Redémarrer un ordinateur distant et reprendre la session.
  • Basculement des clics gauche et droit de la souris.
  • Chiffrement AES 256 bits.

Affichez l'écran de votre ordinateur sur un appareil Android

Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac, ou Linux et contrôlez un ordinateur distant depuis votre appareil Android.

Écran Android

Raccourcis clavier

Description Windows Mac
Allez à l'accueil / Allumez l'appareil Accueil Fn + flèche gauche
Retourner Ctrl + Accueil Ctrl + Fn + Flèche gauche
menu Ctrl + Maj + Accueil Ctrl + Maj + Fn + Flèche gauche

Contrôlez des appareils Android à distance

Connectez-vous à un appareil Android depuis votre ordinateur.

Supportez des appareils Android à distance

Contrôlez des appareils Android à distance

Accès à distance

Accédez à vos ordinateurs à tout moment et n'importe où depuis un appareil Android.

Accédez à un ordinateur distant non surveillé

Access à distance Android

Support à distance

Fournissez une assistance technique efficace sur l'internet.

Supportez des ordinateurs à distance

Support à distance Android

Partage de fichiers

Avez vous toujours vos fichiers partagés à porté de main . Accédez-les depuis vos appareils mobiles .

Accédez aux fichiers

Partage de fichiers Android

Plateformes prises en charge

  • Téléphones et tablettes Android
  • 4.x Jelly Bean
  • 4.4 Kit Kat
  • 5.x Lollipop
  • 6.x Marshmallow
  • 7.x Nougat
  • 8.x Oreo
  • 9.x Pie
  • 9.x Pie
  • Android 10.x
Plateformes Android prises en charge

Approuvé par Samsung

ISL Online a établi un partenariat solide avec Samsung Electronics. En tant que membre Silver du programme Samsung Enterprise Alliance, ISL Online a développé une application d'accès à distance haut de gamme qui permet un contrôle total sur les téléphones mobiles et les tablettes Samsung.

Intéressé dans la façon dont un fournisseur ERP régionale offre un support mobile à distance à des dizaines de milliers de clients ? Lisez l'étude de cas ISL Online, l'un des rares inclus dans la publication annuelle Samsung de leurs partenaires les plus précieux.

Approuvé par Samsung

Désinstaller l'application ISL Light

Suivez les instructions dans le pdf pour désinstaller ISL Light de votre appareil Android.

Désinstaller ISL Light

Approuvé par Samsung