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Lizenzmodell	Vorauszahlung	Cloud	Self-Hosted	Enterprise
Eigenschaften
Simultane Sitzungen	Abrechnung pro Minute	Eine pro Lizenz	Eine pro Lizenz	Eine pro Lizenz
Geräte verwalten	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Lizenzierte Anwender	5	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Verbinden von (Geräte)	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Verbinden zu (Endanwender)	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Gültigkeitsdauer	12 Monate	12 Monate	12 Monate	12 Monate
Updates & Upgrades	Kostenlos	Kostenlos	Kostenlos	Kostenlos
Hosting	Cloud	Cloud	On Premises	Private Cloud
Kundensupport	Live-Chat, E-Mail	Live-Chat, E-Mail, Telefon	Live-Chat, E-Mail, Telefon	Kundenerfolgsmanager
Add-Ons
Multisitzung Jede Lizenz kann unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen von einem einzelnen Computer aus ausführen. Beispiel: drei Lizenzen würden es drei beliebigen Benutzern ermöglichen, unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen auf drei beliebigen Geräten auszuführen.	Abrechnung pro Minute	pro Lizenz / Monat	check	check
Mobile Geräte	check	check	check	check
Anpassung	N/A	check	check	check
REST API	N/A	check	check	check
Sicherheit
Zwei-Faktor-Authentifizierung	check	check	check	check
AES 256-bit End-to-End-Verschlüsselung	check	check	check	check
RSA 2048/4096-bit Schlüsselaustausch	check	check	check	check
Port-Filtering	check	check	check	check
Unterstützung für Forward-Proxy	check	check	check	check
Reverse-Proxy Unterstützung	N/A	N/A	check	check
Blacklisting/Whitelisting	check	check	check	check
Remote-Desktop Funktionalitäten
Fernsupport	check	check	check	check
Unbeaufsichtigter Zugriff	check	check	check	check
Verbinden über RDP/SSH	check	check	check	check
Eigenen Bildschirm freigeben	check	check	check	check
Sitzung anhalten	check	check	check	check
Betreuer einladen	check	check	check	check
Fernsitzung übergeben	check	check	check	check
Bereich auswählen	check	check	check	check
Admin-Modus	check	check	check	check
Neustart und erneute Verbindung	check	check	check	check
Sitzung aufzeichnen	check	check	check	check
Dateimanager	check	check	check	check
Chat	check	check	check	check
Audio/Video Anruf	check	check	check	check
Mehrere Monitore	check	check	check	check
Whiteboard-Werkzeuge	check	check	check	check
Optionen anzeigen	check	check	check	check
Bildschirmauflösung ändern	check	check	check	check
Farbtiefe	check	check	check	check
Zwischenablage	check	check	check	check
Tastaturbefehle	check	check	check	check
Schnellstart	check	check	check	check
System-Info	check	check	check	check
Remote-Audio streamen	check	check	check	check
Black screen (Vorhang-Modus)	check	check	check	check
Notizen zum Ende der Sitzung	check	check	check	check
Funktionen für den unbeaufsichtigten Zugriff
Computergruppen	check	check	check	check
Computer freigeben	check	check	check	check
Dateifreigabe	check	check	check	check
Zugangskennwort	check	check	check	check
Benachrichtigungen	check	check	check	check
Zustimmung des lokalen Benutzers	check	check	check	check
Automatische Sperre beim Start	check	check	check	check
Automatische Sitzungsaufzeichnung	check	check	check	check
Zugriffsfilter aktivieren	check	check	check	check
Computer-Zugriffsverlauf	check	check	check	check
Verwaltungsfunktionen
Verwaltung	check	check	check	check
Berichte	check	check	check	check
Benutzerverwaltung	check	check	check	check
Berechtigungen	check	check	check	check
Verwalten der Lizenznutzung	check	check	check	check
Externe Authentifizierung	N/A	N/A	check	check

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Sitzung?

Eine Sitzung startet mit der Verbindung zu einem fernen Computer oder mobilen Gerät.
Wie viele Betreuer sind erlaubt?

Eine Lizenz kann zu unterschiedlichen Zeiten von einer beliebigen Anzahl von IT-Experten oder Helpdesk-Technikern in Ihrer Organisation geteilt werden.
Wie viele Zielgeräte sind erlaubt?

Sie können die ISL Online Software auf unbegrenzt vielen Computern oder mobilen Geräten installieren und ausführen.
Wie viele Kunden können betreut werden?

Sie können sich mit beliebig vielen Kunden verbinden und sie betreuen.
Was bekomme ich für eine ISL Online Lizenz?

Jede ISL Online-Lizenz kann von jedem Benutzer auf jedem Gerät verwendet werden. Eine Lizenz wird verwendet, wenn ein Benutzer eine Sitzung von einem Gerät aus startet. Wenn die Sitzung beendet ist, wird die Lizenz freigegeben und kann von einem anderen Benutzer verwendet werden. Die Anzahl der Betreuer, Kunden, Arbeitsstationen und Geräte ist nicht begrenzt.
Wie erhalte ich eine Rechnung?

Nachdem Sie Ihren Kauf erfolgreich abgeschlossen haben, senden wir Ihnen innerhalb von zwei Werktagen eine Kopie Ihrer Rechnung zu.
Kann ich ein Beispiel sehen?

Anzahl der Lizenzen

Anzahl gleichzeitiger Sitzungen

=

Die Anzahl der erworbenen Lizenzen bestimmt die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen.

Sie haben 3 Lizenzen erworben.

Alle Ihre Mitarbeiter können ISL Online installieren und verwenden...

...jedoch können höchstens 3 Mitarbeiter eine Fernsitzung oder ein Online-Meeting zum gleichen Zeitpunkt aktivieren.

ADD-ON: MULTISITZUNG

Jede Lizenz kann unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen von einem einzelnen Computer aus ausführen.

Zum Beispiel würden 3 Lizenzen mit MULTISITZUNG 3 beliebigen Benutzern erlauben, unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen von 3 beliebigen Geräten auszuführen.